El consejero delegado de Delta Air Lines, Ed Bastian, asegura que no mantiene una disputa personal con Elon Musk, cuyas críticas recientes en X llegaron después de que la aerolínea eligiera Amazon Leo, en lugar de Starlink, para su próxima generación de internet por satélite a bordo. La decisión pone de relieve la competencia entre proveedores de conectividad mientras las compañías aéreas comparan costes y opciones para ofrecer wifi durante los vuelos.
En una entrevista con CNBC el 9 de octubre, Bastian dijo que no considera que la relación con Musk sea «un toma y daca». Afirmó que le gusta Starlink y que admira el trabajo de Musk, y añadió que conduce un Tesla. También señaló que los comentarios recientes del empresario en X no le preocupan especialmente y que cada persona tiene derecho a expresar sus opiniones.
Musk critica a Delta por elegir Amazon Leo
La controversia se remonta a marzo, cuando Delta anunció que había seleccionado Amazon Leo para su próximo servicio de internet por satélite, en vez de Starlink, de SpaceX. En una publicación en X, Musk advirtió de que la aerolínea no entendía hasta qué punto esa decisión podía afectar a la empresa.
Las críticas de Musk a Bastian y Delta se intensificaron durante las dos últimas semanas. La cuenta de X JonNYC, centrada en la aviación, publicó varias declaraciones no verificadas que atribuyó a Bastian, incluida la frase: «No queremos trabajar con Elon Musk». Ese mismo día, Musk compartió una noticia que citaba esos comentarios y dijo que Bastian perdería su puesto por ellos. Las citas no han sido verificadas y la información no incluía una respuesta de Delta.
A finales de septiembre, Musk también se burló de la elección del proveedor de conectividad de Delta. «Poner IA en los vuelos de Delta es la mejor manera de ponerla en cuarentena», escribió. Bastian no ha respondido en el mismo tono y ha restado importancia al intercambio público.
El coste del wifi a bordo también divide a las aerolíneas
La decisión de instalar o no Starlink también ha generado enfrentamientos en otras compañías. En enero, Musk y Michael O'Leary, consejero delegado de Ryanair, intercambiaron críticas en X. Ryanair había descartado instalar Starlink en sus aviones por motivos de coste. Musk publicó una encuesta en la que preguntaba si debía comprar la aerolínea y nombrar jefe a alguien llamado Ryan; O'Leary respondió con una promoción de billetes titulada «La gran oferta del idiota».
A diferencia de O'Leary, Bastian dijo que no interpreta las declaraciones de Musk como un conflicto personal. Para las aerolíneas, elegir un proveedor de internet a bordo influye tanto en la experiencia de los pasajeros como en los costes de instalación y los acuerdos con proveedores. Delta se ha decantado por Amazon Leo, mientras Musk mantiene sus críticas en X; Bastian insiste en que no hay una disputa personal entre ambos.