97EX es una plataforma de intercambio de activos digitales en línea, con sede y registro en el estado de Wyoming, EE.UU. La plataforma afirma ofrecer servicios de criptomonedas, productos al contado, futuros, operaciones OTC y comercio apalancado, soportando interfaces multilingües y operaciones móviles, proporcionando funciones de negociación de activos y gestión de cuentas para usuarios globales.
Registro e Información Regulatoria
Según el registro del Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) de EE.UU., la entidad operativa de 97EX es JIUQI LIMITED, con número de registro 31000295176878 y dirección registrada en 1908 Thomes Ave Ste 12018, Cheyenne, WY 82001, USA.
La empresa está registrada en FinCEN como un Dealer in Foreign Exchange, un Transmisor de Dinero y en servicios tradicionales de intercambio de cheques y emisión de cheques de viajero, sin incluir servicios relacionados con criptomonedas o comercio de activos.
Cabe destacar que el documento de FinCEN aclara que FinCEN no recomienda, aprueba ni respalda ninguna empresa registrada como MSB, por lo que cualquier afirmación de estar "reconocido por FinCEN" es engañosa.
Además, en la base de datos de la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU. (SEC), no se encontró registro de 97EX ni de su entidad registrada JIUQI LIMITED. Esto indica que la plataforma no tiene autorización formal para operar negocios relacionados con valores o activos digitales en los EE.UU.
Registro de Dominio e Información del Sitio Web
Según los resultados de Whois, 97EX actualmente está asociado con dos dominios principales: 97.com y ex9797.com.
- De ellos, 97.com fue registrado el 15 de marzo de 1996, el registrador es Network Solutions, LLC, y la última actualización fue el 13 de mayo de 2025.
Este dominio tiene una larga historia, pero según la frecuencia de actualizaciones y los cambios en el contenido de la página, ha sido utilizado oficialmente en los últimos dos años como el sitio oficial de la plataforma 97EX. - ex9797.com fue registrado el 26 de febrero de 2025, por el registrador NameCheap, Inc., utilizando un servicio de protección de privacidad (Withheld for Privacy ehf, Islandia), estado client transfer prohibited.
Según el tiempo de registro y la estructura de la página, este sitio se utiliza principalmente para la promoción de la marca y para dirigir el mercado chino, siendo un sitio promocional complementario recientemente activado por 97EX.
Según los registros de Wayback Machine:
- El dominio principal 97.com ha sido archivado 182 veces desde el 22 de abril de 1998 hasta el 7 de septiembre de 2025. Las capturas muestran que el dominio estaba bastante activo a principios de la década de 2000, sufrió una pausa alrededor de 2010, se reactivó de 2015 a 2018, y nuevamente tuvo un período inactivo de 2020 a 2022, hasta reactivarse en 2024.
Esto indica que aunque el dominio ha existido por mucho tiempo, su asociación con la marca 97EX es reciente, establecida en los últimos dos años. - El dominio promocional ex9797.com solo registra 2 veces desde su creación el 27 de febrero de 2025, lo que indica que su creación es reciente y su contenido está en fase de construcción y promoción.
Productos de Comercio
97EX afirma ofrecer los siguientes servicios:
- Criptomonedas y Mercado al contado: ofrece servicios de comercio al contado para monedas principales y algunas criptos innovadoras, soportando el intercambio entre criptomonedas y varios tipos de órdenes.
- Contratos y Superapalancamiento: ofrece productos de contratos perpetuos y apalancados, con tasas de financiamiento ajustadas dinámicamente según las condiciones del mercado.
- Acciones y OTC: afirma participar en acciones y operaciones OTC, soportando la conversión entre moneda fiduciaria y activos digitales.
- Custodia y Préstamos: proporciona servicios de custodia de fondos y préstamos, facilitando la gestión de activos y operaciones de ingresos para los usuarios.
Plataforma de Negociación
97EX utiliza un sistema de negociación de desarrollo propio, apoyando operaciones tanto en web como en dispositivos móviles, con una interfaz multilingüe. La plataforma afirma que sus características principales son "Seguridad, Eficiencia y Conveniencia", con funciones del sistema que incluyen gráficos K-line, gráficos de profundidad, libros de órdenes, historial de emparejamiento, parámetros de gestión de riesgos y funciones de simulación de comercio.
Tipos de Cuenta y Tarifas
97EX clasifica a los usuarios en diferentes niveles de cuenta, estableciendo tarifas correspondientes:
- Comercio al Contado: tarifa del 0.1% para usuarios ordinarios, 0.08% para VIP y 0.05% para VIP de nivel superior.
- Comercio de Contratos: tanto la apertura como el cierre de posiciones tienen un costo del 0.05%, con la tasa de financiamiento ajustada dinámicamente según el mercado.
- Tarifas de Retiro: calculadas en base a las diferencias de moneda, de acuerdo con los datos en tiempo real de la plataforma.
- Mecanismo de Descuento: el pago con el token de la plataforma disfruta de descuentos, que pueden acumularse con cupones de descuento para VIPs y promociones.
La plataforma utiliza una estructura de tarifas escalonadas para ofrecer costos diferenciados según el nivel de actividad del usuario.
Depósitos y Retiros
97EX promueve soportar múltiples métodos de depósito, incluyendo transferencias bancarias, carteras electrónicas y criptomonedas, afirmando que los flujos de fondos son rastreables y se divulgan ciertas direcciones de cartera caliente, con detalles específicos según el anuncio oficial en su sitio web.
Política de Afiliados
La plataforma establece un sistema de afiliados en múltiples niveles, con recompensas de comisión por promoción:
- Afiliado Junior (volumen de comercio mensual ≥100,000) → Comisión del 30%
- Afiliado Medio (volumen de comercio mensual ≥500,000) → Comisión del 35%
- Afiliado Sénior (volumen de comercio mensual ≥1,000,000) → Comisión del 40%
- Afiliado VIP (volumen de comercio mensual ≥5,000,000) → Comisión del 45%
Los afiliados pueden obtener derechos promocionales a través del registro, verificación de identidad, solicitud y proceso de revisión. Las comisiones se liquidan diariamente y se pueden retirar al alcanzar el umbral, con la plataforma proporcionando enlaces exclusivos, materiales y soporte al cliente.
Recursos Educativos
El sitio web de 97EX cuenta con un módulo educativo que cubre fundamentos de criptomonedas, principios de blockchain, comercio apalancado y de contratos, procesos de depósito y tutoriales de afiliados, con el propósito de proporcionar a los usuarios aprendizaje sistemático y guía comercial.
Contacto
- Colaboraciones: [email protected]
- Soporte Operativo: [email protected]
- Negocios: [email protected]
- Atención al Cliente: [email protected]
La plataforma indica que ofrece soporte técnico las 24 horas y respuesta a través de múltiples canales.
Redes Sociales
97EX afirma tener cuentas en YouTube, Medium, Twitter, Instagram, Telegram, Discord, Facebook y Luffa.
Sin embargo, aparte de Telegram, las demás cuentas en redes sociales están inactivas o carentes de actividad significativa, algunas permanecen sin utilizar.
Exposición de Marca
97EX afirma ser el patrocinador oficial del evento de crucero Web3 y colaborar con STEPC para ampliar su influencia de marca.
Este evento busca mejorar la conciencia y participación de la marca en el ecosistema blockchain a través de exhibiciones temáticas de Web3 y comunicación comunitaria.
Equipo Corporativo
97EX publica en su sitio web una lista del equipo corporativo, que incluye puestos de gestión, técnicos y de mercado:
- PEI-YU HSIEH (Director Ejecutivo, CEO)
- Jenny Song (Secretaria de la empresa)
- Kazuya Suzuki (Gerente de Operaciones)
- Yassin Swedan (Gerente de Negocios)
- Alberto Del Rio (Ingeniero de Redes Blockchain)
- Anna Malikadova (Gerente de Desarrollo del Ecosistema)
- Luis Feng (Gerente de Marketing)
Tráfico del Sitio Web
Según los datos de Semrush, ambos dominios de 97EX tienen un promedio mensual de visitas de 0, reflejando la baja exposición general de la plataforma y un volumen de usuarios muy bajo. Esto sugiere que su influencia en línea es limitada, sin alcanzar una base de usuarios establecida.
Lógica del Diseño Web
El proceso de registro en 97EX es en general sencillo, pero la navegación del sitio tiene deficiencias notables. Los niveles de menú son escasos y la categorización no es clara, lo que lleva a los usuarios a perderse durante la navegación o el registro. Algunos enlaces no son estables y la lógica de redirección en el registro no es intuitiva. Su estructura es plana, sin una guía clara de "Inicio-Cuenta-Comercio-Centro de Ayuda", lo que puede resultar confuso para los nuevos usuarios durante su primera experiencia. Comparado con la estructura de navegación escalonada común en plataformas comerciales líderes, la lógica del diseño en 97EX requiere una optimización adicional para mejorar la eficiencia de la interacción y la coherencia del uso.
Evaluación de Recursos Educativos
El módulo educativo de 97EX contiene contenido bastante básico, cubriendo temas como la introducción a la negociación, el uso de apalancamiento y el sistema de afiliados. La redacción es clara, lo que lo hace adecuado para principiantes. Sin embargo, la enseñanza es principalmente textual, careciendo de gráficos o videos interactivos, y la interacción del contenido es limitada, tendiendo hacia un tipo de aprendizaje unidireccional. Los materiales educativos no se actualizan frecuentemente y faltan ejemplos prácticos o referencias de datos de mercado, por lo que está más orientado como guía introductoria que a la formación sistemática.
Desempeño en Redes Sociales
97EX tiene cuentas en varias plataformas de redes sociales, pero la mayoría están inactivas. Aparte del canal de Telegram, las demás plataformas tienen largas inactividades, sin nuevos contenidos, la interacción con la comunidad es mínima, casi sin comentarios o respuestas de usuarios. La atmósfera comunitaria es fría, careciendo de planificación de actividades e interacciones de contenido, lo que dificulta la cohesión de la comunidad de usuarios y perjudica la construcción de confianza de marca.
Soporte al Cliente y Calidad del Servicio
La plataforma proporciona correos electrónicos como el principal canal de atención al cliente, pero carece de una función de chat en línea. Los tiempos de respuesta de correo son generalmente de 24 a 48 horas, con una eficiencia de procesamiento moderada. El personal de atención puede proporcionar orientación básica, pero las consultas relacionadas con retrasos de fondos, interfaces API o problemas técnicos carecen de profundidad, comúnmente pasándose a "revisión por el departamento superior". En general, el sistema de atención al cliente es tradicional, con un alcance de servicio limitado.
Integridad de la Divulgación de Información de la Plataforma
El sitio web de 97EX proporciona documentos legales completos, incluidos los Términos de Servicio, la Política de Privacidad y la Declaración de Riesgos, disponibles para que los usuarios accedan y revisen directamente. Estos documentos abarcan la gestión de cuentas, protección de seguridad y riesgos de fondos en su contenido, con una expresión clara y una estructura normativa, reflejando un cierto nivel de concienciación regulatoria. Además, la plataforma hace pública su información de registro y estado de regulación, proporcionando una base de transparencia a los usuarios.
Autoevaluación de la Autenticidad de la Plataforma
Verificación de Información Regulatoria (SEC)
① Acceda al sitio web oficial de la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU. (SEC)
② Ingrese el nombre de la empresa “97EX”
③ Compare la información de documentos Form D/Reg D.
Verificación de Información Regulatoria (FinCEN)
① Acceda al sitio web oficial del Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN)
② Ingrese el nombre de la empresa “97EX”
③ Compare los registros de registro con el nombre de la empresa.
Evaluación del Análisis Whois de la Antigüedad del Dominio
- Ingrese al sitio whois.com
- Ingrese el dominio 97.com en el cuadro de búsqueda
- Encuentre “Fecha de Registro” o “Fecha de Creación”
- Calcule la antigüedad del registro de dominio.
Aunque el dominio tiene una larga historia, la asociación de la plataforma con él no es actual, lo que indica que la operación actual del sitio es del tipo "uso nuevo de un dominio antiguo", siendo importante que los usuarios evalúen basándose en el contenido real y el sujeto operativo.
Información que los Usuarios Deben Tener en Cuenta
- La estructura de navegación del sitio web es confusa, fácilmente desorientando al usuario en su registro o al operar.
- El contenido didáctico es limitado, careciendo de apoyo multimedia, y la experiencia de aprendizaje puede ser aburrida.
- Las actualizaciones en redes sociales están atrasadas, la comunidad carece de interacción y es difícil obtener apoyo en tiempo real.
- La velocidad de respuesta del servicio al cliente es promedio, sin función de chat en línea, con eficiencia limitada en la resolución de problemas.
- El registro en FinCEN es meramente un trámite de registro y no representa una licencia regulatoria, los usuarios deben verificar de manera independiente la idoneidad del operador de la plataforma.
Tabla de Verificación Doble de Registro Regulador de TraderKnows
Resumen
Pros
- Información Disclosure Completa: el sitio proporciona Términos de Servicio, políticas de privacidad y declaraciones de riesgos claras, con transparencia en los documentos de cumplimiento básico.
- Cobertura Básica de Recursos Educativos: cuenta con módulos de aprendizaje introductorio, con contenido claro, adecuado para principiantes interesados en fundamentos comerciales.
- Canales de Soporte al Cliente Estructurados: proveedores de múltiples correos de soporte con roles claros de contacto, cumpliendo demandas de consultas comunes.
- Registro Regulatorio Accessible: registrado como MSB en FinCEN de EE.UU., con cierto cumplimiento en procedimientos de registro.
- Historial de Dominio: dominio principal registrado hace tiempo, mostrando una fuerte estabilidad técnica.
Contras
- Estructura de Navegación Web Confusa: el diseño no es muy intuitivo, los usuarios pueden perderse al operar.
- Forma Educativa Limitada: contenido de enseñanza sin gráficos, videos ni herramientas interactivas, tendiendo a ofrecer una experiencia de aprendizaje llana.
- Baja Atividad Social: escasa interacción comunitaria, la marca carece de pegajosidad comunitaria y mecanismos de retroalimentación.
- Respuesta Lenta del Servicio al Cliente: falta de servicio en línea inmediato, tiempos de respuesta del correo son largos, con eficiencia general en resolución de problemas moderada.
- Alcance de Regulación Limitado: el registro MSB es limitado a servicios financieros tradicionales, no cubriendo autorización en criptoactivos ni inversión.
En conjunto, 97EX muestra cierta conciencia de cumplimiento y base educativa, adecuado para usuarios interesados en comercio básico al inicio. Sin embargo, existen claras áreas de mejora en experiencia de usuario, operación de comunidad y apoyo al cliente. Para inversores buscando alta interactividad y sólidas garantías regulatorias, se recomienda realizar una suficiente verificación y evaluación de riesgos antes de usar.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este documento se basa en información pública y experiencia de prueba de la plataforma, los resultados reales pueden variar según las condiciones del mercado.
