अमेरिकी किराना कंपनी क्रोगर अगले तीन वर्षों में करीब 3,000 कॉर्पोरेट नौकरियां घटाने की योजना बना रही है। कंपनी का कहना है कि वह इससे बचाए गए संसाधन फ्रंटलाइन कर्मचारियों, कम कीमतों और स्टोर व ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने पर लगाएगी। CEO ग्रेग फोरन के मुताबिक, यह कदम कंपनी के कामकाज को अधिक चुस्त बनाने की व्यापक योजना का हिस्सा है।
फोरन ने कॉर्पोरेट ढांचे को चुस्त बनाने पर जोर दिया
कर्मचारियों को भेजे गए एक संदेश में फोरन ने कहा कि क्रोगर को “अधिक चुस्त, अधिक केंद्रित और अधिक प्रतिस्पर्धी” बनना है। कंपनी संगठन को लचीला बनाना चाहती है और उन क्षेत्रों में संसाधन लगाने की योजना रखती है जिनका ग्राहकों पर सीधा असर पड़ता है।
हाल के समय में क्रोगर ने किराने की कीमतें घटाने, स्टोर और ऑनलाइन सेवाओं में सुधार करने तथा कर्मचारियों के रोजमर्रा के काम को आसान बनाने के लिए तकनीक के इस्तेमाल पर ध्यान दिया है। कॉर्पोरेट पुनर्गठन भी इन्हीं प्रयासों के साथ आगे बढ़ेगा। कंपनी का लक्ष्य निर्णय तेजी से लेना, दोहराए जा रहे काम कम करना और ग्राहकों से सीधे जुड़े कामों में निवेश बढ़ाना है।
नौकरी कटौती चरणों में लागू होगी
प्रस्तावित कटौती कॉर्पोरेट विभागों में होगी और इसे कई चरणों में लागू किया जाएगा। क्रोगर आने वाले महीनों में प्रभावित कर्मचारियों को सूचित करना शुरू करने की उम्मीद करता है। कंपनी ने कहा है कि उपलब्ध होने पर वह आगे की जानकारी देगी और कर्मचारियों से सीधे संवाद करेगी, ताकि उन्हें अपने पद पर असर के बारे में बताने में अनावश्यक देरी न हो।
कंपनी के संदेश में यह नहीं बताया गया कि किन विभागों में कटौती होगी, हर साल कितने पद हटाए जाएंगे या प्रभावित कर्मचारियों को किस तरह का विच्छेद पैकेज मिलेगा। इसलिए अलग-अलग कारोबारी इकाइयों में कटौती का बंटवारा और क्रोगर के कुल कर्मचारियों पर इसका सटीक असर अभी स्पष्ट नहीं है।
पुनर्गठन में तकनीक और प्रबंधन लागत पर भी ध्यान
फोरन ने कहा कि तकनीक अलग-अलग उद्योगों में काम करने के तरीकों को बदल रही है। क्रोगर को यह देखना होगा कि किन कामों में तकनीक मदद कर सकती है, कहां एक ही काम दोहराया जा रहा है और संसाधन कैसे बांटे जाने चाहिए। उन्होंने प्रबंधन की अनावश्यक परतों, काम के बीच अतिरिक्त हस्तांतरण और ऊपरी लागतों का भी उल्लेख किया। उनके अनुसार, कम जटिल ढांचा निर्णय प्रक्रिया को छोटा कर सकता है।
क्रोगर का कहना है कि वह संसाधनों को ग्राहकों के करीब ले जाएगा और फ्रंटलाइन कर्मचारियों में निवेश जारी रखेगा। कंपनी कीमतें कम करने और खरीदारी अनुभव सुधारने को भी प्राथमिकता दे रही है। खुदरा कारोबार में कॉर्पोरेट खर्च और स्टोर स्तर की सेवाओं के निवेश के बीच संतुलन इस बात को प्रभावित कर सकता है कि कंपनियां कम कीमतें और बेहतर सेवा किस हद तक दे पाती हैं। हालांकि, क्रोगर ने पुनर्गठन से होने वाली बचत का कोई निश्चित लक्ष्य घोषित नहीं किया है।
फोरन ने इस साल की शुरुआत में क्रोगर के CEO का पद संभाला था। इससे पहले वह वॉलमार्ट के अमेरिकी कारोबार का नेतृत्व कर चुके हैं। पदों में कटौती कई वर्षों में होगी और प्रभावित कर्मचारियों को सूचना देने की प्रक्रिया आने वाले महीनों में शुरू होने की उम्मीद है।