Anthropicは1億ドルを投じ、企業エンジニアがClaudeやAIエージェントを実際の業務に導入できるよう支援する。2027年末までに1万人の育成を目指す計画で、企業でのAI活用を広げ、Claudeの商用展開を後押しする狙いがある。同社は新規株式公開（IPO）の可能性も準備している。
企業ではAIモデルの性能向上を受け、活用への関心が高まっている。競合他社がAIを使って市場シェアを伸ばすなか、業務の進め方を見直す必要性も意識されている。Anthropicでパートナー市場戦略・運営を担当するShambhavi氏は、顧客の多くがモデルの能力が急速に広がっていると認識し、どの業務に活用できるかを検討していると述べた。
Anthropicが重視するFDEの5つの資質
Anthropicはこの職種を「Frontier Deployed Engineer（FDE）」と呼ぶ。業界で一般的な「Forward Deployed Engineer」とは異なる名称だ。高度な技術力を持つエンジニアが企業の現場に入り、顧客とともに新たな業務の進め方を設計し、AIシステムの導入を支援する。Forward Deployed Engineerという職種を広めた企業の一つがPalantirだ。
Shambhavi氏は、優れたFDEに必要な基礎能力として、エージェント型AIシステムへの理解、問題解決力、コミュニケーション能力、確かなエンジニアリング経験と技術力の4つを挙げた。Anthropicのグローバル事業開発・パートナーシップ責任者であるSteve Corfield氏は、これに「好奇心」を加えた。問いを重ね、探究し続ける姿勢が重要だという。
特に欠かせないのが、関係者と意思疎通を図る力だ。企業が業務プロセス全体を見直し、AIエージェントを体系的に取り入れるには、技術面の課題を解くだけでなく、部門や担当者間の調整も必要になる。Shambhavi氏によると、AnthropicのFDEは日々こうした課題に対応している。同社はその経験を顧客やパートナー、企業エンジニアに共有し、Claudeをより効果的に使えるよう支援する。
4日間の研修後、12週間の実務支援
初回の研修はニューヨークとサンフランシスコで始まり、Accenture、Bain、Novo Nordiskなどの関係者が参加した。参加者は企業から推薦を受けた後、Anthropicによる面接選考を経て決まる。
選考を通過したエンジニアは、まず4日間の対面研修に参加する。模擬環境でAIエージェントシステムの構築・導入を学び、実践的なテストを受ける。その後は各社に戻り、プロジェクトに取り組みながら、12週間にわたってAnthropicのメンターから指導を受ける。
Anthropicは現在、プログラムの評価方法を整えている。Shambhavi氏によれば、優れたFDEに必要なコミュニケーション力、問題解決力、プログラミングスキルなどが評価の軸となる。企業が直面しているのは、AIを使いたいという意欲の不足というより、ツールを具体的な業務に導入できる人材の不足だ。Corfield氏はこれをスキルギャップと呼び、市場全体でAI導入を妨げる要因の一つと指摘した。
SalesforceもAI人材の採用を拡大
チームのAI活用を広げられるエンジニアは、テクノロジー業界で需要が高まっている。Salesforceは5月、キャリア初期の人材1,000人を「AI Builder」として採用する計画を発表した。Corfield氏は、Anthropicの研修が同社のほかのAI教育施策と組み合わさることで、業界の人材育成に一つの基準を示す可能性があると述べている。
今回の計画は、教室でツールの使い方を教えるだけでなく、企業の実務に研修を組み込む。エンジニアがAIの適用先を見極め、業務プロセスを再設計し、導入を進められるかどうかは、企業がモデルの性能を継続的な利用につなげるうえで重要となる。Anthropicが掲げる1万人の育成目標と、企業のAI導入を阻む人材不足をどこまで解消できるかは、今後の実施状況が焦点となる。