Antelopeは2016年に設立された金融テクノロジー企業で、キプロスのニコシアに本社を置いている。会社実体はAntelope Systems Limitedである。Antelopeは主に為替とCFD（差金決済取引）の分野で、顧客管理およびコールセンターの最適化ソリューションを提供している。製品にはAntelope SystemsCRM、Antelope Systems Ninja、ダッシュボードとランキング、Antelope Affiliatesなどが含まれる。
業務範囲
- 顧客管理ソリューション：これは、顧客情報、取引履歴、アカウントプロファイルなどの管理に使用されるソフトウェアツールを含み、企業が顧客とより良く対話し、顧客のニーズを理解し、個別のサービスを提供するのを助けるものです。
- コールセンター最適化ソリューション：電話での顧客サービス、販売、サポートなどを含み、コールセンターのプロセスと技術を最適化することにより、顧客満足度と効率を向上させます。
- 統合サービス：VoIP（インターネット電話）、Eメール、SMS、支払いプロバイダー、電子署名ソリューションに関連するサービスの統合を提供しています。これらの統合サービスは、企業の顧客管理とコールセンター機能をさらに強化し、業務のサポート度を向上させます。
- フィルタービュー機能：フィルタービュー機能を提供し、大量のデータからの重要な情報を選別および表示することで、意思決定を支援し、業務プロセスを最適化します。
顧客層
- 為替トレーダー：為替とCFD（差金決済取引）業界に特化した金融テクノロジー会社として、Antelopeの主要な顧客層は為替トレーダーです。これらのトレーダーは個人投資家または機関投資家に分類され、顧客情報の管理やコールセンターのプロセスを最適化して、より良い顧客サービスとサポートを提供する必要があります。
- 差金決済取引（CFD）ブローカー：AntelopeはCFDブローカーも顧客として引きつけています。これらのブローカーは株、指数、商品などの多様な資産クラスの取引に関与しており、効率的な顧客管理とコールセンターソリューションが必要とされています。
- 金融テクノロジー会社：金融テクノロジー企業として、Antelopeのソリューションは他の金融テクノロジー企業をも引きつけ、事業範囲とサービス分野の拡大を助けます。
- 為替リベート会社：Antelopeが為替リベート分野でサービスを提供しているため、為替リベート会社も顧客の一部となり、顧客管理とコールセンターの最適化ソリューションを利用して業務効率を高めています。
Antelopeの言語サポート：英語
