EU의 압박으로 애플 타협
애플은 유럽 지역에서의 App Store 정책을 수정한다고 발표하며, 이는 EU 규제 기관이 《디지털 시장법》(DMA) 위반에 대해 내린 벌금 결정에 대한 대응으로 보입니다. 이번 조치는 애플이 더 많은 법적 책임과 거액의 벌금을 피하기 위한 전략적 양보로 여겨지고 있습니다.
올해 4월, 유럽 위원회는 애플의 개발자가 App Store 외부에서 거래를 완료하도록 유도하는 것을 제한한 것에 대해, 시장 경쟁에 대한 불공정한 제한이라고 판결했습니다. 이에 따라 EU는 애플에게 5억 유로(약 5억 8,300만 달러)의 벌금을 부과하고, 60일 이내에 시정하라고 명령했습니다. 그렇지 않으면 글로벌 매출의 5%에 해당하는 일일 벌금에 직면하게 될 것입니다.
시정 기한이 이번 주 목요일에 공식 만료됨에 따라, 애플은 새로운 정책 조정을 신속히 발표하여 새로운 벌금을 피하기 위해 노력하고 있습니다.
주요 수정 사항: 외부 결제 안내 유연성 확대
애플은 성명에서 《디지털 시장법》의 관련 요구를 충족시키기 위해 개발자들이 더 유연하게 App Store 외부의 혜택 구매 옵션으로 사용자를 안내할 수 있도록 허용하겠다고 밝혔습니다.
구체적으로, 새로운 정책에서 가장 중요한 변화는 개발자가 이제 애플리케이션 내 링크를 통해 사용자를 외부 웹사이트로 안내하여 결제를 진행할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 관리하기 위해 애플은 새로운 서비스 요금 구조를 도입했습니다.
개발자가 외부 거래를 완료하도록 사용자를 안내할 때는 '2차 요율'로 서비스 요금을 지불하게 되며, 이는 실제로 홍보를 통해 전환된 판매액을 기준으로 청구됩니다. 이러한 성과기반 요금제는 애플의 커미션 모델에 대한 기존의 불만을 어느 정도 반영한 것입니다.
유럽 규제 강화, 기술 대기업의 대응
애플의 이번 양보는 《디지털 시장법》 발효 이후 유럽의 강력한 규제 태세에 대한 직접적인 대응입니다. 해당 법률은 2024년부터 발효되며, '문지기' 역할을 하는 기술 기업들의 시장 통제력을 제한하기 위한 것입니다. 애플, 구글, 메타, 아마존 등 여러 플랫폼형 기술 대기업에 적용됩니다.
DMA는 대형 플랫폼이 상업 사용자가 다른 채널을 통해 고객과 소통, 홍보, 거래 완수를 제한하지 못하도록 명시하고 있습니다. 이전에 애플이 앱 내에서 자사 결제 시스템을 강제 사용하고 높은 수수료를 부과한 것은 이 조항을 심각하게 위반한 것으로 여겨졌습니다.
EU 위원회는 벌금 외에도 '중단 및 종료'(cease and desist) 명령을 내렸으며, 앞으로 조사와 처벌 수위를 높일 가능성을 배제하지 않는다고 밝혔습니다. EU는 "우리는 이러한 플랫폼들이 단순한 형식적 준수가 아니라 실질적인 개방성과 공정성을 기대한다"고 강조했습니다.
개발자가 혜택을 받을 수 있지만, 애플의 수익 모델은 조정될 수 있음
새 규정이 시행된 후, App Store 개발자는 더 큰 유도권을 확보하여 앱 내 판매 비용을 줄이고 수익 채널을 확대할 수 있을 것으로 기대됩니다. 동시에, 애플의 수수료 수익 모델은 추가적인 시험에 직면할 수 있으며, 특히 오랜 기간 높은 이익 구조에 의존해 온 EU 시장에서의 영향력을 약화시킬 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, 애플은 공지에서 여전히 사용자 프라이버시와 결제 안전을 보장하고, 사용자가 제3자 결제 플랫폼으로 전환할 때의 경험 품질을 보장할 것이라고 강조했습니다.
외부에서는 이번 애플의 조정이 비록 수동적이라 할지라도, EU 디지털 규제의 새로운 시대를 여는 것으로 보고 있으며, 이는 글로벌 기술 산업 플랫폼 규칙의 광범위한 재구성을 촉진할 수 있습니다.
