전 세계적으로 뉴스 생산에서 인공지능 사용과 잘못된 정보 확산에 대한 우려가 날로 커지고 있으며, 이는 이미 관객을 끌어들이기 위해 애쓰고 있는 뉴스 편집부에 새로운 도전을 안겨주고 있다고 로이터 통신 연구소가 발표한 보고서에서 밝혔다.
이 연례 《디지털 뉴스 보고서》는 월요일에 발표되었으며, 올해 보고서는 47개국 약 10만 명을 대상으로 한 조사에 기반을 두고 있으며, 뉴스 매체가 수익을 올리고 사업을 유지하는 데 직면한 장애물을 보여준다.
전 세계의 뉴스 편집부는 생성형 인공지능이 가져오는 새로운 도전에 대응하고 있으며, 구글과 OpenAI와 같은 기술 대기업과 신생 기업이 정보 요약을 제공하고 뉴스 사이트에서 트래픽을 끌어올 수 있는 도구를 개발하고 있다.
하지만 보고서에 따르면 소비자들은 인공지능을 사용하여 뉴스 콘텐츠를 제작하는 것에 대해 회의적인 태도를 보이고 있으며, 특히 정치와 같은 민감한 주제와 관련된 경우 그렇다.
조사에 따르면, 52%의 미국 응답자와 63%의 영국 응답자가 인공지능이 주로 생성한 뉴스에 대해 불안감을 느낀다고 밝혔다. 보고서는 각국에서 2000명을 조사했으며, 응답자들은 기자의 업무 효율성을 높이기 위해 인공지능이 배후에서 사용되는 방식에 더 수용적인 것으로 나타났다.
“이 정도의 의심을 보는 것은 놀라운 일입니다,”라고 로이터 통신 연구소 수석 연구원이자 《디지털 뉴스 보고서》의 주요 저자인 Nic Newman은 말했다. “사람들은 내용의 신뢰성과 신뢰도가 영향을 받을 것이라는 일반적인 우려를 가지고 있습니다.”
보고서에 따르면 온라인에서 가짜 뉴스 콘텐츠에 대한 우려는 작년보다 3%포인트 증가하여 59%의 응답자가 이에 대해 걱정하고 있다고 밝혔다. 남아프리카와 미국에서 이 비율은 각각 81%와 72%로 더 높으며, 두 나라는 모두 올해 선거를 치를 예정이다.
