Laporan dalaman Anthropic menunjukkan penggunaan ejen AI untuk menulis kod, membaiki kelemahan keselamatan, mengurus kontrak dan menyokong jualan telah memperlahankan pengambilan pekerja junior dalam jabatan teknikal syarikat. Pada awal 2025, pekerja junior membentuk 27% daripada pengambilan baharu jabatan itu, namun bahagiannya susut kepada 9% menjelang Jun tahun ini.
Data tersebut memberikan gambaran langsung tentang perubahan struktur tenaga kerja apabila AI semakin digunakan dalam operasi korporat. Anthropic, pembangun chatbot Claude, sebelum ini beberapa kali memberi amaran melalui Ketua Pegawai Eksekutifnya, Dario Amodei, bahawa AI berpotensi menggantikan sehingga separuh daripada pekerjaan pejabat peringkat permulaan dalam tempoh beberapa tahun akan datang.
Pengambilan junior teknikal mencatat penurunan terbesar
Carta dalam laporan bertajuk “Perubahan pekerjaan di Anthropic” menunjukkan pekerja junior turut membentuk bahagian yang semakin kecil dalam jumlah tenaga kerja jabatan teknikal. Bahagian itu turun daripada 21% pada awal 2025 kepada 14% pada Jun tahun ini. Dalam tempoh yang sama, bahagian iklan jawatan terbuka untuk pekerja junior jatuh daripada lebih 20% pada hujung tahun lalu kepada 6%.
Perubahan dalam jabatan bukan teknikal adalah lebih sederhana. Bahagian pekerja junior dalam pengambilan baharu bagi jawatan bukan teknikal susut daripada 31% kepada 26%. Namun, bahagian pekerja junior dalam keseluruhan tenaga kerja bukan teknikal meningkat daripada 23% kepada 25%. Bahagian jawatan terbuka bukan teknikal yang menyasarkan pekerja junior pula merosot daripada 31% kepada 13%.
Laporan itu tidak mengaitkan perubahan pengambilan dengan mana-mana jawatan atau projek tertentu. Namun, Anthropic menghubungkan trend tersebut dengan penggunaan pantas alat AI dalaman syarikat. Menurut penilaian syarikat, selepas ejen AI mula digunakan dalam lebih banyak proses kerja, setiap pekerja dapat menulis lebih banyak kod, setiap wakil jualan dapat menyelesaikan lebih banyak jualan dan lebih banyak kontrak dapat diproses.
Ejen AI meningkatkan output bagi setiap pekerja
Anthropic menyatakan bahawa setakat Ogos, jumlah masa kerja yang direkodkan oleh ejen AI interaktif bersamaan kira-kira enam jam kerja ejen bagi setiap satu jam kerja pekerja. Angka ini merujuk kepada tempoh terkumpul ejen AI melaksanakan tugasan dan tidak bermaksud output tenaga kerja manusia meningkat enam kali ganda.
Laporan dalaman itu turut menyatakan bahawa output individu meningkat apabila pekerja terus menggunakan alat AI baharu. Produktiviti jurutera dan pekerja bukan teknikal kedua-duanya menunjukkan peningkatan yang ketara, dengan kenaikan yang lebih jelas selepas penggunaan ejen pengaturcaraan.
Pada masa yang sama, syarikat menyatakan kadar pengambilan relatif bagi jawatan junior dalam jabatan teknikal telah menjadi lebih perlahan walaupun saiz keseluruhan tenaga kerja masih berkembang. Perubahan ini menunjukkan bahawa pertumbuhan jumlah pekerja tidak semestinya diterjemahkan kepada pertambahan yang sama dalam jawatan peringkat permulaan.
Amodei pernah memberi amaran tentang pekerjaan pejabat junior
Amodei menjadi antara suara penting dalam perbincangan industri teknologi mengenai kesan AI terhadap pekerjaan. Sebelum ini, beliau berkata Anthropic, sebagai pembangun teknologi tersebut, mempunyai tanggungjawab untuk menerangkan perubahan yang mungkin berlaku secara terus terang. Beliau juga memberi amaran bahawa AI boleh menghapuskan sehingga separuh daripada pekerjaan pejabat peringkat permulaan dalam beberapa tahun akan datang.
Laporan ini hanya merangkumi perubahan pengambilan, komposisi pekerja dan produktiviti dalaman Anthropic, dan tidak boleh dianggap sebagai gambaran langsung tentang trend pekerjaan seluruh industri teknologi. Namun, data syarikat menunjukkan bahawa peluasan penggunaan AI kini tercermin dalam dua bidang serentak: permintaan terhadap tenaga kerja dan output setiap pekerja, khususnya bagi jawatan teknikal peringkat permulaan.
Bagi pencari kerja dan majikan, jumlah jawatan junior, keperluan kemahiran bagi jawatan tersebut serta keupayaan menggunakan alat AI kekal sebagai ukuran yang perlu dipantau. Data Anthropic menunjukkan perubahan itu sudah kelihatan dalam corak pengambilan syarikat, bukan sekadar dalam perbincangan mengenai kemungkinan kesan AI pada masa hadapan.