Kroger планирует в течение ближайших трех лет сократить около 3 000 корпоративных должностей, чтобы упростить структуру управления и направить больше ресурсов на работу магазинов. Генеральный директор Грег Форан заявил, что изменения должны помочь сети снижать цены и улучшать обслуживание покупателей в торговых точках и онлайн.
Форан намерен упростить корпоративную структуру
В обращении к сотрудникам Форан отметил, что Kroger стремится стать «более компактной, сосредоточенной и конкурентоспособной» компанией. По его словам, организация должна быстрее адаптироваться и эффективнее исполнять решения, направляя ресурсы на задачи, которые заметнее всего влияют на покупателей.
В последнее время Kroger работает над снижением цен на продукты, улучшением магазинов и онлайн-сервисов, а также внедряет технологии, призванные упростить повседневную работу сотрудников. Корпоративная реорганизация станет частью этих усилий: компания рассчитывает ускорить принятие решений, сократить дублирование функций и увеличить вложения в направления, непосредственно связанные с обслуживанием покупателей.
Сокращения растянутся на три года
Изменения затронут несколько корпоративных подразделений и будут вводиться поэтапно. Kroger рассчитывает начать уведомлять сотрудников, чьи должности могут попасть под сокращение, в ближайшие месяцы. Дополнительные сведения компания намерена сообщать по мере их появления, а с работниками — связываться напрямую, не откладывая без необходимости информацию о том, затронуты ли их позиции.
В обращении не указаны конкретные подразделения, распределение сокращений по годам или условия выходных выплат. Поэтому пока неясно, как именно изменения распределятся между функциями компании и как повлияют на общую численность персонала Kroger.
Компания учитывает влияние технологий на работу
Форан заявил, что технологии меняют способы организации труда во многих отраслях. Kroger, по его словам, предстоит оценить, какие задачи можно поддержать с помощью технологий, где функции дублируются и как лучше распределять ресурсы. Глава компании также упомянул лишние уровни управления, передачи задач между сотрудниками и накладные расходы: более компактная структура, как ожидается, позволит сократить цепочки принятия решений.
Kroger намерена приблизить ресурсы к покупателям и продолжить вкладываться в персонал магазинов, снижение цен и качество обслуживания. Для розничных сетей баланс между корпоративными расходами и инвестициями в работу торговых точек важен, в частности, для возможности предлагать более низкие цены и улучшать сервис. Конкретную цель по экономии от реорганизации Kroger пока не раскрыла.
Форан возглавил Kroger в начале этого года; ранее он руководил американским подразделением Walmart. Уведомления сотрудникам, которых коснутся изменения, должны начаться в ближайшие месяцы, а сама программа сокращений рассчитана на несколько лет.