Antelope — это финтех-компания, основанная в 2016 году, с штаб-квартирой в Никосии, Кипр. Юридическое лицо компании — Antelope Systems Limited. Antelope в основном предоставляет решения для управления клиентами и оптимизации колл-центров в области форекс и контрактов на разницу (CFD). Ее продукты включают в себя Antelope Systems CRM, Antelope Systems Ninja, панели и рейтинги, а также Antelope Affiliates.
Сфера деятельности
- Решения для управления клиентами: включают программные инструменты для управления информацией о клиентах, историей сделок, профилями учетных записей и др., которые помогают компаниям лучше взаимодействовать с клиентами, понимать их потребности и предоставлять персонализированные услуги.
- Решения для оптимизации колл-центров: включают в себя аспекты обслуживания клиентов, продаж и поддержки, связанные с телефонными коммуникациями, и помогают увеличить удовлетворенность клиентов и эффективность путем оптимизации процессов и технологий колл-центра.
- Интеграционные услуги: предоставление интеграции с VoIP (интернет-телефония), электронной почтой, SMS, платёжными провайдерами, решениями для электронной подписи и др. Эти интеграции могут дополнительно усилить функции управления клиентами и колл-центром компании, улучшая поддержку бизнеса.
- Функция фильтрации: предоставляет функцию фильтрации, помогая компаниям отбирать и представлять ключевую информацию из большого объема данных для принятия решений и оптимизации бизнес-процессов.
Клиентская база
- Форекс-брокеры: как финтех-компания, сосредоточенная на рынке форекс и CFD, основными клиентами Antelope являются форекс-брокеры. Эти брокеры могут быть индивидуальными инвесторами или институциональными инвесторами, которым требуется управление клиентской информацией и оптимизация процессов колл-центра для предоставления улучшенных услуг и поддержки клиентов.
- Брокеры контрактов на разницу (CFD): Antelope также привлекает брокеров CFD, которые работают с различными классами активов, включая акции, индексы, товары, и нуждаются в эффективных решениях для управления клиентами и колл-центром для поддержки их бизнеса.
- Финтех-компании: решения Antelope привлекают другие финтех-компании, помогая им расширять сферу деятельности и услуг.
- Компании по возврату комиссий на форексе: поскольку Antelope предоставляет услуги в области возврата комиссий на форексе, некоторые компании также являются его клиентами, используя решения для управления клиентами и оптимизации колл-центров для повышения эффективности их деятельности.
Поддержка языков Antelope: английский
