Antelope

Antelope เป็นบริษัทฟินเทคที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นิโคเซีย ไซปรัส โดยบริษัทในนาม Antelope Systems Limited. Antelope มุ่งเน้นในการให้บริการโซลูชันการจัดการลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการลูกค้าในด้านฟอเร็กซ์และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้แก่ Antelope SystemsCRM, Antelope Systems Ninja, แดชบอร์ดและการจัดอันดับ, และ Antelope Affiliates เป็นต้น

ขอบเขตการบริการ

1. โซลูชันการจัดการลูกค้า: ซึ่งรวมถึงเครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า ประวัติการซื้อขาย ข้อมูลบัญชี และอื่น ๆ เพื่อช่วยให้บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เข้าใจความต้องการของลูกค้า และมอบบริการที่เป็นส่วนตัว
2. โซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการลูกค้า: ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ โดยปรับปรุงกระบวนการและเทคโนโลยีของศูนย์บริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพของลูกค้า
3. บริการบูรณาการ: มอบการบูรณาการบริการที่เกี่ยวข้องกับ VoIP (โทรศัพท์อินเทอร์เน็ต), อีเมล, ข้อความ, ผู้ให้บริการชำระเงิน, โซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น การบูรณาการเหล่านี้ช่วยเสริมสร้างการจัดการลูกค้าและความสามารถของศูนย์บริการ และสนับสนุนธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
4. ฟังก์ชันการกรองมุมมอง: มอบฟังก์ชันการกรองมุมมองเพื่อช่วยบริษัทในการคัดกรองและนำเสนอข้อมูลสำคัญจากข้อมูลจำนวนมากเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ

กลุ่มลูกค้า

1. โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์: ในฐานะบริษัทฟินเทคที่เน้นฟอเร็กซ์และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) กลุ่มลูกค้าหลักของ Antelope คือโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ ซึ่งแบ่งเป็นนักลงทุนรายบุคคลหรือสถาบันที่ต้องการจัดการข้อมูลลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของศูนย์บริการเพื่อมอบบริการและสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น
2. โบรกเกอร์สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD): Antelope ยังดึงดูดโบรกเกอร์ CFD เป็นลูกค้าซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อขายในหลายประเภทสินทรัพย์รวมถึงหุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และอื่น ๆ โดยต้องการโซลูชันการจัดการลูกค้าและศูนย์บริการที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนธุรกิจ
3. บริษัทฟินเทค: ในฐานะบริษัทฟินเทค โซลูชันของ Antelope จะดึงดูดบริษัทฟินเทคอื่น ๆ เพื่อช่วยขยายขอบเขตและด้านบริการของธุรกิจ
4. บริษัทเงินคืนฟอเร็กซ์: เนื่องจาก Antelope ให้บริการในด้านการเงินคืนฟอเร็กซ์ บริษัทในด้านนี้บางส่วนยังเป็นลูกค้าของ Antelope โดยใช้โซลูชันการจัดการลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจ

Antelope สนับสนุนภาษา: อังกฤษ