Cổ phiếu Netflix giảm trong phiên thứ Tư khi thị trường cùng lúc hấp thụ hai thông tin bất lợi: công ty thông báo cắt giảm khoảng 1.000 việc làm trên toàn cầu, nhiều hơn dự kiến trước đó, trong khi dữ liệu nghiên cứu cho thấy tỷ lệ người dùng rời dịch vụ tại Mỹ tiếp tục tăng. Với nền tảng streaming này, trọng tâm của nhà đầu tư đang chuyển từ tốc độ tăng thuê bao đơn thuần sang mức độ tương tác của người dùng, hiệu quả đầu tư nội dung và khả năng duy trì tăng trưởng doanh thu.
Trụ sở Netflix tại Los Gatos, bang California, cho biết công ty sẽ giảm khoảng 6% lực lượng lao động toàn cầu, tương đương khoảng 1.000 vị trí. Đây là đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất của Netflix kể từ tháng 6/2022, trong khi kỳ vọng trước đó của thị trường là công ty chỉ giảm khoảng 5% nhân sự.
Cắt giảm tập trung vào sản phẩm và công nghệ
Đợt điều chỉnh chủ yếu ảnh hưởng đến các bộ phận sản phẩm, công nghệ, pháp lý và nhân sự. Netflix không thu hẹp toàn bộ hoạt động; số vị trí liên quan đến thể thao vẫn sẽ tăng. Ross Benes, nhà phân tích tại Emarketer, nhận định động thái này cho thấy ngay cả các công ty streaming hàng đầu cũng đang đối mặt với đà tăng trưởng chậm lại và áp lực tài chính.
Benes cho rằng Netflix hiện cần ưu tiên doanh thu thay vì chỉ theo đuổi tăng trưởng số lượng thuê bao. Trong bối cảnh đó, công ty có thể tìm đến các nội dung có chi phí thấp hơn để cải thiện kết quả kinh doanh. Quy mô cắt giảm lớn hơn dự kiến cũng khiến thị trường xem xét lại cách Netflix phân bổ nguồn lực giữa nội dung, công nghệ và các mảng kinh doanh mới.
Tỷ lệ người dùng Mỹ rời dịch vụ tăng bảy quý liên tiếp
Dữ liệu từ phía người dùng cũng gây chú ý. Dữ liệu của Apptopia cho thấy tỷ lệ người dùng Netflix rời dịch vụ tại Mỹ trong quý III tăng 16,6% so với cùng kỳ năm trước. Trong ba quý liền trước, chỉ số này cao hơn khoảng 8% so với cùng kỳ. Apptopia cho biết tỷ lệ rời dịch vụ tại thị trường Mỹ của Netflix đã tăng trong bảy quý liên tiếp.
Trong quý III, thời gian sử dụng Netflix trung bình của người dùng cũng giảm. Số người hủy thuê bao tăng cùng với mức độ tương tác đi xuống có thể gây sức ép lên khả năng duy trì khách hàng, đồng thời buộc công ty phải dựa nhiều hơn vào nội dung mới, các chương trình thể thao hoặc chính sách giá để giữ thuê bao. Tuy nhiên, các dữ liệu hiện có chưa chỉ ra nguyên nhân cụ thể khiến người dùng rời dịch vụ và cũng chưa thể xác định riêng biệt mức ảnh hưởng của điều chỉnh giá, nguồn cung nội dung hay sự cạnh tranh từ các nền tảng khác.
Cổ phiếu giảm trước báo cáo quý III
Trong phiên giao dịch giữa ngày thứ Tư, cổ phiếu Netflix giảm hơn 1%, xuống 69,58 USD. Trong 12 tháng qua, cổ phiếu này đã giảm khoảng 42%. Một số nhà phân tích gần đây đã hạ giá mục tiêu đối với Netflix, cho thấy tâm lý thị trường vẫn thận trọng trước khi công ty công bố kết quả kinh doanh quý III.
Netflix dự kiến công bố kết quả quý III vào cuối ngày thứ Ba. Tổng hợp dự báo của các nhà phân tích do FactSet thực hiện cho thấy lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu được kỳ vọng đạt 0,82 USD, tăng 39% so với cùng kỳ, trong khi doanh thu dự kiến đạt 12,87 tỷ USD, tăng 12%.
Đối với quý IV, thị trường dự báo lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu của Netflix đạt 0,73 USD, tăng 30% so với cùng kỳ, còn doanh thu đạt khoảng 13,52 tỷ USD, tăng 12%.
Các dự báo này cho thấy Netflix vẫn được kỳ vọng duy trì tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và doanh thu tương đối cao. Tuy nhiên, diễn biến cổ phiếu cho thấy nhà đầu tư cũng đang quan tâm đến chất lượng của tăng trưởng. Nếu tỷ lệ người dùng rời dịch vụ và thời gian xem trung bình tiếp tục suy giảm, nền tảng có thể phải tăng chi phí để cải thiện nguồn cung nội dung. Ngược lại, việc cắt giảm nhân sự nhằm hạ chi phí có thể khiến thị trường đặt thêm câu hỏi về đầu tư dài hạn cho sản phẩm và công nghệ.
Trong giai đoạn tới, số liệu thuê bao, mức độ tương tác của người dùng và giải thích của ban lãnh đạo về hoạt động nội dung cũng như thể thao sẽ là những thông tin quan trọng để đánh giá tình hình kinh doanh của Netflix.