CEO Delta Air Lines Ed Bastian cho biết ông không có mâu thuẫn cá nhân với Elon Musk, dù tỷ phú này nhiều lần chỉ trích hãng trên mạng xã hội X. Tranh cãi bắt nguồn từ quyết định của Delta chọn Amazon Leo thay vì Starlink của SpaceX làm nhà cung cấp Internet vệ tinh thế hệ mới trên máy bay, trong bối cảnh các dịch vụ kết nối vệ tinh cạnh tranh để tiếp cận thị trường hàng không.
Trong cuộc phỏng vấn với CNBC ngày 9/10, Bastian nói ông không cho rằng hai bên đang đối đầu. Ông cho biết mình thích Starlink và đánh giá cao công việc của Musk. Bastian cũng nói ông lái xe Tesla, đồng thời bác bỏ nhận định rằng bất đồng giữa hai người mang tính cá nhân. Khi được hỏi về những lời chỉ trích gần đây của Musk trên X, ông nói mình không quá bận tâm và mọi người đều có quyền nêu ý kiến.
Delta chọn Amazon Leo, Musk liên tục chỉ trích
Tranh cãi bắt đầu từ tháng 3, khi Delta thông báo chọn Amazon Leo cung cấp dịch vụ Internet vệ tinh thế hệ mới, thay vì Starlink của SpaceX. Musk khi đó đăng trên X rằng Delta chưa nhận ra quyết định này có thể ảnh hưởng lớn đến công ty như thế nào.
Trong hai tuần gần đây, Musk tăng cường chỉ trích Bastian và Delta. Tài khoản X về hàng không JonNYC đăng một số phát ngôn chưa được xác minh, được cho là của Bastian, trong đó có câu: “Chúng tôi không muốn hợp tác với Elon Musk”. Cùng ngày, Musk chia sẻ lại một bài viết trích dẫn những phát ngôn này và nói Bastian sẽ mất việc vì chúng. Các câu nói nói trên chưa được xác thực; thông tin được nêu ở đây cũng không đề cập phản hồi của Delta.
Cuối tháng 9, Musk tiếp tục chế giễu Delta liên quan đến lựa chọn nhà cung cấp kết nối, viết rằng “đưa AI lên các chuyến bay của Delta là cách tốt nhất để cách ly nó”. Bastian không đáp trả theo cách tương tự và hạ thấp mức độ căng thẳng của màn khẩu chiến công khai.
Chi phí và cạnh tranh trong lựa chọn Internet trên máy bay
Việc các hãng hàng không có lắp đặt Starlink hay không cũng từng gây tranh cãi. Tháng 1 năm nay, Musk và CEO Ryanair Michael O’Leary công kích nhau trên X. Ryanair khi đó không lắp Starlink trên máy bay, viện dẫn vấn đề chi phí. Musk mở cuộc thăm dò về việc mua lại Ryanair rồi bổ nhiệm một người tên Ryan làm chủ; O’Leary đáp lại bằng chương trình khuyến mãi vé máy bay mang tên “Great Idiots”.
Khác với cách O’Leary phản pháo công khai, Bastian nói ông không xem những phát biểu của Musk là xung đột cá nhân. Với các hãng hàng không, lựa chọn nhà cung cấp Internet trên máy bay không chỉ liên quan đến trải nghiệm hành khách mà còn đến chi phí triển khai và phương án hợp tác với nhà cung cấp. Quyết định chọn Amazon Leo của Delta cùng những bình luận liên tiếp của Musk trên X là trọng tâm của tranh cãi hiện nay; Bastian khẳng định hai người không có hiềm khích riêng.