Tòa án Liên bang Úc đã quyết định rằng chi nhánh địa phương của PayPal đã sử dụng một điều khoản không công bằng trong hợp đồng tiêu chuẩn với các khách hàng doanh nghiệp nhỏ, những khách hàng này không thể phát hiện lỗi tính phí quá mức, Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) cho biết hôm thứ Sáu.
Tòa án đã nhận định điều khoản này là không công bằng vì khách hàng của PayPal bị buộc phải chấp nhận mức phí là chính xác nếu trong vòng 60 ngày không thông báo lỗi tính phí quá mức, ASIC cho biết.
ASIC đã kiện PayPal vào tháng 9 năm ngoái.
“Phán quyết hôm nay là lời nhắc nhở cho tất cả các doanh nghiệp rằng các điều khoản không công bằng trong hợp đồng tiêu chuẩn là không thể chấp nhận đối với các doanh nghiệp nhỏ, và ASIC sẽ có hành động quyết liệt khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ,” Phó chủ tịch ASIC Sarah Court nói.
ASIC cho biết, trong quá trình điều tra, PayPal đã chủ động hỗ trợ các nỗ lực của cơ quan này.
Theo cơ quan quản lý, PayPal đã đồng ý rằng điều khoản này không công bằng, chấp nhận tuyên bố và tự nguyện xóa bỏ điều khoản này khỏi hợp đồng của mình vào ngày 8 tháng 11 năm 2023.
Tòa án cũng đã ra lệnh cho PayPal phải trả các chi phí tố tụng của ASIC.
PayPal chưa ngay lập tức phản hồi yêu cầu bình luận.
