Meta表示,Instagram系统曾因检测到异常密集的自动化读取行为,暂停“No Kings”运动账号数小时。该账号在全国性活动期间原本用于动员民众提前投票,账号受限也使组织方无法及时发布相关信息。
Claude工具触发高频读取检测
Meta发言人Andy Stone周日表示,工程团队复核后发现,触发错误处置的主要不是账号发布行为,而是账号的“读取”行为。网络安全系统检测到一个Claude工具读取个人资料、帖子和标签,相关活动在10月17日以短时高强度方式出现,读取量约为平时的4倍。
Meta认为,这种访问模式与机器人流量相似,因此自动系统将账号下线。公司此前只表示,账号被暂停是自动机制“错误触发”所致,随后补充说明了系统识别异常流量的具体原因。
账号在数小时后恢复
“No Kings”组织表示,管理员在周六举行的全国性集会期间被拒绝访问账号,限制持续了数小时。Meta称,账号被移除约一小时后,自动复核机制已经识别出该处置不应发生并恢复账号,但处理管理员权限问题又花费了额外时间。
Stone在社交平台上就此向账号运营方致歉。他表示,Meta对这次错误深表歉意,但并未说明该Claude工具由谁控制,也没有披露系统为何未能在首次复核时立即恢复管理员权限。
组织方要求解释投票信息受限原因
“No Kings”网络自称无党派组织,去年因反对美国总统唐纳德·特朗普的相关行动而形成。该组织称,周六在全美举行了近3000场集会,主要鼓励选民提前投票,并将此视为降低投票参与受到干扰风险的一种方式。
组织方表示,在选举期间限制与投票有关的通信“不可接受”,要求Meta解释此次暂停的原因,并采取措施避免类似情况再次发生。争议焦点不仅在于账号是否被恢复,也在于平台自动化安全系统如何区分正常的大规模传播活动、第三方工具访问与真正的机器人操作。
从Meta披露的信息看,此次处置与账号内容本身无关,而是由短时间内激增的资料、帖子和标签读取行为触发。账号恢复后,组织方仍关注管理员访问权限延迟以及平台在高流量公共事件中如何处理误判。