达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安表示,他与埃隆·马斯克之间没有私人恩怨。此前,马斯克在社交平台X上数次批评达美航空及其管理层;双方争议的背景,是达美选择亚马逊的Leo,而非SpaceX的Starlink,作为下一代机上卫星互联网服务商。这一选择关系到航空公司的机上网络布局,也让卫星互联网供应商之间的竞争进入航空服务市场视野。
巴斯蒂安10月9日接受CNBC采访时说,自己不认为双方存在“针锋相对”,并表示喜欢Starlink,也欣赏马斯克的工作。他还说自己开特斯拉,因此有关两人矛盾带有私人性质的说法并不属实。被问及马斯克近期在X上的批评时,巴斯蒂安称自己不会特别在意,并表示每个人都有表达意见的权利。
达美选择亚马逊Leo后,马斯克多次发声
这场争议的起点可追溯至3月:达美宣布选择亚马逊Leo提供下一代卫星互联网服务,而没有采用SpaceX的Starlink。马斯克当时在X上发文警告,达美没有意识到这一决定会对公司造成多大影响。
过去两周,马斯克对巴斯蒂安和达美的批评有所增加。航空业X账号JonNYC发布了几段未经证实、据称出自巴斯蒂安的言论,其中包括“我们不想和埃隆·马斯克合作”这样的说法。马斯克当天转发一篇引用这些说法的文章,并称巴斯蒂安会因此丢掉工作。相关引语尚未得到证实,达美的回应也未出现在这篇报道所述的信息中。
9月下旬,马斯克还借达美选择网络服务商一事嘲讽该航空公司,称“把AI放到达美航班上,是隔离它的最好办法”。巴斯蒂安没有以类似方式回应,而是淡化了这场公开交锋。
航空公司选择卫星网络的成本与竞争
航空公司是否安装Starlink,近年也曾引发其他争论。今年1月,马斯克与瑞安航空首席执行官迈克尔·奥利里在X上互相讥讽。瑞安航空当时以成本问题为由,没有在飞机上安装Starlink。马斯克发起是否收购瑞安航空、再找一位名叫Ryan的人担任老板的投票;奥利里则推出了名为“伟大白痴”的机票促销活动。
与奥利里公开回击的做法不同,巴斯蒂安称自己不打算把马斯克的发言视为个人冲突。对航空公司而言,选择机上网络供应商不仅涉及服务体验,也关系到部署成本和供应商安排。达美与亚马逊Leo的合作选择,以及马斯克在X上的持续评论,构成了目前这场争议的核心;巴斯蒂安则明确表示,双方没有私人恩怨。