अमेरिका में शुरुआती करियर की नौकरियों के लिए प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है। कुछ नियोक्ताओं का कहना है कि युवा उम्मीदवारों में संवाद कौशल, पेशेवर व्यवहार और व्यावहारिक अनुभव की कमी रहती है। गैर-लाभकारी संस्था Genesys Works इस अंतर को भरने के लिए आठ सप्ताह का गहन प्रशिक्षण, नियमित मार्गदर्शन और कंपनियों में सवेतन इंटर्नशिप उपलब्ध कराती है। इसका मकसद हाई स्कूल के छात्रों को दफ्तरों में काम के लिए तैयार करना है।
संस्था के CEO Byron V. Garrett के मुताबिक, कंपनियों के सामने प्रतिभा ढूंढने की समस्या ही नहीं है; वे ऐसे लोगों को नियुक्त करना चाहती हैं जो काम शुरू करते ही उत्पादक बन सकें।
ईमेल, बैठकों और AI पर भी प्रशिक्षण
Genesys Works 2002 से वंचित परिवारों के हाई स्कूल छात्रों को करियर के अवसर दे रही है। आम तौर पर छात्र हाई स्कूल के अंतिम वर्ष से पहले गर्मियों में प्रशिक्षण पूरा करते हैं। पाठ्यक्रम में रिज्यूमे लिखना, LinkedIn प्रोफाइल बनाना, मॉक इंटरव्यू, संवाद और आलोचनात्मक सोच के साथ डिजिटल साक्षरता, Excel और दफ्तर का शिष्टाचार शामिल हैं।
प्रशिक्षण में कार्यस्थल के उन छोटे व्यवहारों पर भी ध्यान दिया जाता है जो कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं। छात्रों को बैठकों के दौरान फोन दूर रखने, कामकाजी ईमेल में संक्षिप्त रूपों से बचने और बैठक से जुड़े दस्तावेज व्यवस्थित कर समय पर भेजने की सीख दी जाती है। Garrett ने कहा कि तर्क, विवेक और आलोचनात्मक सोच जैसे बुनियादी पेशेवर कौशल अधिक अहम हो रहे हैं। छात्रों को किसी पद के तकनीकी कौशल के साथ समय पर पहुंचने, वरिष्ठों को काम की जानकारी देने और संगठनात्मक ढांचे में काम करने की आदतें भी सीखनी होती हैं।
पाठ्यक्रम में अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) भी शामिल है। कई स्कूलों में ये उपकरण अभी औपचारिक पढ़ाई का हिस्सा नहीं बने हैं, इसलिए Genesys Works छात्रों को AI से तैयार सामग्री की पुष्टि करना, प्रणालियों की सीमाएं समझना और कंपनी की गोपनीय जानकारी साझा करने से बचना सिखाती है। वे दफ्तरों में इस्तेमाल होने वाले सॉफ्टवेयर और प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग के जरिए कामकाज को अधिक कुशल बनाने का अभ्यास भी करते हैं—यानी ChatGPT को केवल निजी उत्पादकता के साधन के रूप में नहीं देखते।
इंटर्नशिप से मिल सकती है 14,000 डॉलर तक की कमाई
Genesys Works अब अमेरिका के नौ क्षेत्रों में काम करती है और पिछले दो दशकों में 14,000 से अधिक छात्रों की मदद कर चुकी है। केवल 2025 में संस्था ने 2,161 युवाओं को करियर शुरू करने में सहायता दी और स्वास्थ्य सेवा, प्रौद्योगिकी, वित्त तथा निर्माण समेत 27 उद्योगों की 205 कंपनियों के साथ काम किया।
कई युवाओं को बिना वेतन वाली इंटर्नशिप मिलती है, लेकिन Genesys Works के कार्यक्रम में सभी पद सवेतन हैं। हाई स्कूल के अंतिम वर्ष में इंटर्नशिप करने वाले छात्र 14,000 डॉलर तक कमा सकते हैं। Garrett के अनुसार, यह आय परिवारों पर आर्थिक दबाव कम कर सकती है और छात्रों के अपने काम तथा करियर विकल्पों को देखने का नजरिया भी बदल सकती है।
कार्यक्रम के पूर्व छात्रों की दीर्घकालीन आय के आंकड़े भी ध्यान खींचते हैं। कम से कम सात साल पहले कार्यक्रम पूरा करने वाले पूर्व छात्र औसतन सालाना 67,000 डॉलर कमाते हैं। इसकी तुलना में, इसी आयु वर्ग के हालिया कॉलेज स्नातकों का औसत शुरुआती वेतन 56,153 डॉलर है। Genesys Works के अनुमान और सर्वेक्षण के अनुसार, 73% पूर्व छात्र अपने कम-से-कम एक माता-पिता से अधिक सालाना कमाते हैं, जबकि 20% पहले ही घर के मालिक हैं। ये आंकड़े कार्यक्रम के अपने पूर्व-छात्र डेटा और अनुमानों पर आधारित हैं; इन्हें हर प्रतिभागी की आय का प्रतिनिधि नहीं माना जा सकता।
स्वास्थ्य सेवा, निर्माण और टेक्नोलॉजी में बढ़े अवसर
कंपनियों द्वारा शुरुआती पदों पर भर्ती घटाने के बीच Gen Z के उम्मीदवारों को कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। Garrett ने कहा कि कुछ कॉर्पोरेट साझेदार भी लागत संभाल रहे हैं, लेकिन स्वास्थ्य सेवा और निर्माण के कुछ हिस्सों में मांग बढ़ रही है।
फ्लोरिडा के जैक्सनविल में Mayo Clinic का परिसर अगले कार्यक्रम चक्र में इंटर्न की संख्या पिछले चक्र के मुकाबले दोगुनी करेगा। निर्माण गतिविधियों में सुधार से भी इंटर्नशिप के अधिक अवसर बन रहे हैं। छात्र हेलमेट पहनकर निर्माण स्थल पर किए जाने वाले काम नहीं करेंगे, लेकिन बैक-ऑफिस संचालन, खरीद और गुणवत्ता आश्वासन से जुड़े कार्यों में शामिल हो सकते हैं।
Genesys Works अमेरिका में डेटा केंद्रों के विस्तार के साथ डेटा इंजीनियरों और हीटिंग, वेंटिलेशन एवं एयर-कंडीशनिंग (HVAC) तकनीशियनों की कमी पर भी नजर रख रही है। Garrett ने कहा कि टेक्नोलॉजी कार्यक्रम के मजबूत दीर्घकालीन क्षेत्रों में बनी हुई है। नियोक्ता ऐसे युवा कर्मचारियों में खास दिलचस्पी रखते हैं जो तकनीकी उपकरणों के साथ दफ्तरों के कामकाज को भी समझते हों। कार्यक्रम के कुछ पूर्व छात्र IT हेल्प-डेस्क सहायता जैसी भूमिकाओं तक पहुंचे हैं।
कंपनियों के लिए ऐसे कार्यक्रम केवल कुछ समय के लिए इंटर्न रखने का जरिया नहीं हैं; वे औपचारिक भर्ती से पहले शुरुआती करियर के प्रतिभाशाली उम्मीदवारों को पहचानने और विकसित करने का अवसर देते हैं। छात्रों के लिए प्रशिक्षण को स्थायी रोजगार में बदलना अब भी कंपनियों की भर्ती, उद्योग की मांग और इंटर्नशिप के बाद उसी नियोक्ता के साथ बने रहने के अवसर पर निर्भर करता है। फिलहाल कार्यक्रम के आंकड़े बताते हैं कि सवेतन कार्य-अनुभव और करियर मार्गदर्शन छात्रों को स्वास्थ्य सेवा, टेक्नोलॉजी, वित्त और निर्माण में प्रवेश दिलाने में अहम भूमिका निभा रहे हैं।