Golongan muda di Amerika Syarikat berdepan halangan yang semakin tinggi untuk memasuki alam pekerjaan. Sesetengah majikan berpendapat calon baharu kurang mahir berkomunikasi, memahami etika profesional dan mempunyai pengalaman praktikal. Organisasi bukan untung Genesys Works cuba menangani jurang ini melalui latihan intensif selama lapan minggu, bimbingan berterusan dan latihan industri berbayar. Ketua Pegawai Eksekutifnya, Byron V. Garrett, berkata syarikat bukan kekurangan bakat, tetapi mencari pekerja baharu yang boleh menyesuaikan diri dan mula menyumbang dengan cepat.
Latihan lapan minggu merangkumi e-mel, mesyuarat dan AI
Sejak 2002, Genesys Works menyediakan peluang kerjaya kepada pelajar sekolah menengah daripada keluarga berpendapatan rendah di AS. Kebiasaannya, pelajar mengikuti latihan bersama pada musim panas sebelum tahun akhir persekolahan. Kursus meliputi penyediaan resume, penambahbaikan profil LinkedIn, temu duga simulasi, komunikasi, pemikiran kritis, kemahiran digital, Excel dan etika di pejabat.
Latihan itu turut menyentuh amalan harian yang boleh mempengaruhi prestasi kerja, seperti menyimpan telefon ketika mesyuarat, mengelakkan singkatan dalam e-mel kerja serta mengemas dan membuat susulan terhadap dokumen mesyuarat. Menurut Garrett, kemahiran asas profesional seperti penaakulan, logik dan pemikiran kritis semakin penting. Pelajar perlu menguasai kemahiran teknikal untuk sesuatu jawatan, selain memahami keperluan menepati masa, melaporkan perkembangan kepada penyelia dan bekerja dalam struktur organisasi.
Kecerdasan buatan (AI) juga menjadi sebahagian daripada kursus. Memandangkan banyak sekolah belum memasukkan teknologi ini dalam kurikulum rasmi, Genesys Works mengajar pelajar menyemak kandungan yang dijana AI, memahami batasan alat tersebut dan mengelakkan pendedahan maklumat proprietari syarikat. Mereka turut belajar menggunakan perisian pejabat dan teknik kejuruteraan prompt untuk meningkatkan kecekapan dalam urusan perniagaan, bukan sekadar menggunakan ChatGPT bagi tujuan peribadi.
Pendapatan latihan industri boleh mencecah AS$14,000
Genesys Works kini menjalankan program di sembilan wilayah di AS dan telah membantu lebih 14,000 pelajar sepanjang lebih dua dekad. Pada 2025 sahaja, organisasi itu membantu 2,161 golongan muda memulakan kerjaya dan bekerjasama dengan 205 syarikat merentasi 27 industri, termasuk penjagaan kesihatan, teknologi, kewangan dan pembinaan.
Berbeza dengan ramai golongan muda yang hanya mendapat latihan industri tanpa gaji, Genesys Works hanya menawarkan penempatan berbayar. Pelajar boleh memperoleh sehingga AS$14,000 sepanjang latihan industri pada tahun akhir sekolah menengah. Garrett berkata pendapatan itu bukan sahaja dapat mengurangkan tekanan kewangan keluarga, malah boleh mengubah cara pelajar melihat nilai tenaga kerja dan pilihan kerjaya mereka.
Pendapatan jangka panjang alumni program itu turut menjadi perhatian. Alumni yang menamatkan program sekurang-kurangnya tujuh tahun lalu memperoleh purata gaji tahunan AS$67,000, melebihi purata gaji permulaan AS$56,153 bagi graduan universiti dalam lingkungan umur yang sama. Genesys Works menganggarkan bahawa dalam kalangan alumni yang disurvei, 73% memperoleh pendapatan tahunan lebih tinggi daripada sekurang-kurangnya seorang ibu atau bapa, manakala 20% telah memiliki rumah. Angka ini berdasarkan tinjauan dan anggaran organisasi itu sendiri, maka ia tidak semestinya menggambarkan pendapatan semua peserta.
Majikan dalam kesihatan, pembinaan dan teknologi tambah penempatan
Ketika syarikat mengetatkan pengambilan bagi jawatan peringkat permulaan, persaingan untuk golongan Gen Z semakin sengit. Garrett berkata sesetengah syarikat rakan kongsi turut mengawal kos, namun permintaan masih meningkat dalam bidang berkaitan penjagaan kesihatan dan pembinaan.
Kampus Mayo Clinic di Jacksonville, Florida, menggandakan jumlah pelatih dalam kitaran program terbaharu berbanding kitaran sebelumnya. Peningkatan aktiviti pembinaan juga membuka lebih banyak peluang. Pelajar tidak menjalankan kerja pembinaan di tapak yang memerlukan topi keselamatan, tetapi boleh membantu dalam operasi pejabat, perolehan dan jaminan kualiti.
Pertambahan pusat data AI di seluruh AS turut mendorong Genesys Works meneliti kekurangan jurutera data dan juruteknik pemanasan, pengudaraan dan penyaman udara (HVAC). Garrett berkata teknologi kekal antara bidang dengan prestasi jangka panjang terbaik bagi program itu. Majikan khususnya memberi perhatian kepada golongan muda yang memahami alat teknologi serta cara bekerja dalam persekitaran pejabat; sebahagian alumni program sudah mendapat pekerjaan seperti di meja bantuan IT.
Bagi majikan, program seperti ini bukan sekadar menyediakan pelatih untuk tempoh singkat, tetapi juga menjadi saluran untuk mengenal pasti dan membangunkan bakat peringkat permulaan sebelum pengambilan pekerja. Bagi pelajar, peluang pekerjaan jangka panjang selepas latihan masih bergantung pada skala pengambilan syarikat, permintaan industri dan peluang untuk terus bekerja selepas penempatan. Setakat ini, data program menunjukkan pengalaman kerja berbayar dan bimbingan kerjaya menjadi sebahagian daripada laluan peserta ke sektor kesihatan, teknologi, kewangan dan pembinaan.