Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI, Sam Altman, mengumumkan strategi tiga langkah syarikat pada persidangan pembangun di San Francisco: menawarkan model yang berdaya saing, mengurangkan halangan untuk pembangun membina aplikasi, dan menjadikan OpenAI sebagai platform yang menghubungkan pelanggan perusahaan dengan rakan kongsi. Dengan jumlah pengguna ChatGPT yang terus berkembang, rancangan ini menunjukkan usaha OpenAI menukar keupayaan model kepada perniagaan yang lebih luas dalam kalangan pembangun dan syarikat.
Dalam acara itu, Altman turut memperkenalkan kemas kini ChatGPT dan produk berkaitan. Beliau merumuskan strategi tersebut sebagai “model, bina dan edar”. OpenAI dan pesaingnya, Anthropic, berdepan tekanan untuk membuktikan bahawa penilaian syarikat yang tinggi boleh disokong oleh pertumbuhan komersial jangka panjang. Google, Meta, SpaceXAI serta pembangun model dari China juga bersaing dalam keupayaan teknologi dan perebutan pelanggan.
GPT-6.1 Sol menyasar beberapa tahap harga
Altman berkata model kekal sebagai titik permulaan strategi OpenAI. Syarikat yang pada asalnya bermula sebagai makmal penyelidikan kini perlu mengekalkan kelebihan dalam pasaran yang menyaksikan pesaing terus meningkatkan prestasi model sambil menawarkan harga yang lebih menarik kepada pelanggan.
Pada persidangan itu, beliau melancarkan GPT-6.1 Sol dan meletakkannya sebagai pilihan yang lebih mampu milik berbanding model Astra terbaharu. OpenAI turut memperkenalkan perkhidmatan Ultrafast, yang memberi pengguna akses kepada model dengan kelajuan lebih tinggi tetapi pada kos yang jauh lebih mahal. Altman berkata syarikat mahu menyediakan produk yang menggabungkan tahap kecerdasan dan fungsi yang sesuai untuk pelbagai segmen harga di seluruh pasaran.
Langkah ini menunjukkan usaha OpenAI untuk meliputi lebih banyak kes penggunaan melalui model dan kaedah akses yang berbeza. Namun, persaingan pasaran model masih tertumpu pada keupayaan serta kos, manakala Anthropic dan penyedia lain terus memperbaiki produk masing-masing.
Codex beralih ke awan, API ejen diperkenalkan
Langkah kedua ialah memudahkan pembangun membina produk berasaskan teknologi OpenAI. Altman berkata syarikat mahu menawarkan kepada pembangun alat yang sebelum ini digunakan secara dalaman.
OpenAI mengumumkan peluasan alat pengaturcaraan Codex ke awan, membolehkan pembangun menggunakannya pada peranti yang berbeza. Syarikat itu juga melancarkan antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) yang membolehkan pelanggan membina ejen, selain satu lagi API untuk senario yang memerlukan keputusan pantas. Pengumuman API kedua itu menerima sambutan kuat daripada penonton di acara tersebut. Model Jev daripada TypeSafe AI turut menyediakan fungsi yang serupa.
Altman menggambarkan arah ini sebagai platform sehenti untuk pembangun membina produk. Bagi OpenAI, alat dan API bukan sahaja meluaskan penggunaan model, malah memudahkan syarikat serta pembangun menyepadukan teknologinya ke dalam produk dan aliran kerja sedia ada.
Jumlah pengguna ChatGPT menjadi asas platform perusahaan
Langkah ketiga ialah mengembangkan keupayaan pengedaran dan hubungan dalam ekosistem. OpenAI berkata ChatGPT kini mempunyai lebih 1.2 bilion pengguna setiap minggu, menyediakan pangkalan pengguna yang besar untuk pengembangan perniagaan kepada pelanggan perusahaan dan rakan kongsi. Pada masa yang sama, semakin banyak syarikat mahu mengakses teknologi OpenAI atau menggunakan produknya untuk mencapai pengguna.
Altman berkata pelanggan perusahaan boleh menggunakan sebahagian daripada kredit komitmen OpenAI sedia ada untuk membeli produk rakan kongsi. Pengguna juga boleh memilih pilihan “log masuk dengan ChatGPT” pada produk AI lain dan menggunakan sebahagian kuota token daripada akaun mereka. Susunan ini berpotensi meletakkan OpenAI bukan sekadar sebagai pembekal model, tetapi juga sebagai penghubung dalam perkhidmatan perusahaan dan pengedaran produk.
Dalam sesi soal jawab selepas ucaptama, Altman menggunakan penyedia perkhidmatan awan sebagai perbandingan ketika menerangkan bagaimana OpenAI boleh menyokong ekosistem yang lebih luas. Beliau berkata syarikat mahu membantu pelanggan berhubung dengan produk, selain mengarahkan pengguna, pendapatan dan pelanggan kepada rakan kongsi bagi membentuk rangkaian ekosistem yang lebih lengkap.
Strategi ini menggabungkan persaingan model, alat pembangunan dan pengedaran kepada pelanggan dalam satu rangka kerja perniagaan. Keupayaannya untuk meningkatkan pendapatan perusahaan dan perniagaan rakan kongsi masih bergantung pada penerimaan pelanggan serta kemampuan OpenAI memenuhi keperluan yang berbeza dari segi harga model, keupayaan dan liputan perkhidmatan.