- A pesquisa do segundo trimestre do Citibank com 100 tomadores de decisão de TI mostrou uma melhoria marginal nos orçamentos de tecnologia das empresas, com a expectativa de crescimento do orçamento geral para os próximos 12 meses aumentando de 2,6% no trimestre anterior para 3,3%, superando a média histórica de sete anos em 0,8 ponto percentual. A inteligência artificial e a análise de dados continuam a ganhar participação em relação aos gastos com software e hardware tradicionais, mantendo-se como a principal prioridade de investimento.
- A Microsoft (MSFT:US) manteve sua posição como principal fornecedora de inteligência artificial na pesquisa, seguida pela Amazon (AMZN:US) e Google (GOOGL:US), demonstrando o forte poder de monopólio dos gigantes da nuvem no ecossistema subjacente de modelos empresariais e na implementação de aplicações. O capital está se concentrando nos líderes, forçando as empresas a reduzir o orçamento para hardware tradicional e fornecedores específicos de SaaS.
- O efeito de substituição da inteligência artificial no mercado de trabalho de colarinho branco está acelerando para uma fase substancial, com até 50% dos diretores de informação (CIOs) esperando reduzir o quadro de funcionários da empresa nos próximos 6 a 12 meses devido à implementação de inteligência artificial. Essa proporção aumentou em relação aos 47% da pesquisa do trimestre anterior, destacando a mudança das empresas de uma fase inicial de experimentação tecnológica para uma orientação rigorosa de redução de custos e aumento de eficiência.
Capital se concentra nos líderes nativos da nuvem
Microsoft e Amazon, entre outros provedores de serviços em nuvem de grande escala, continuam a expandir sua vantagem inicial nos gastos empresariais com inteligência artificial. Dados do Citibank mostram que a inteligência artificial atualmente representa cerca de 6,5% do orçamento geral de TI das empresas. Embora 69% desse financiamento ainda dependa de alocações adicionais ou novas, essa proporção já é inferior aos 73% anteriores. À medida que as empresas começam a direcionar seus orçamentos existentes para a inteligência artificial, fornecedores tradicionais de software e hardware sem capacidade de integração nativa de modelos estão enfrentando o risco de perda de pedidos.
Gastos com hardware de borda e integração de sistemas sob pressão
No contexto de reconfiguração orçamentária, Cisco Systems (CSCO:US), Dell (DELL:US), IBM (IBM:US) e ServiceNow (NOW:US) foram os mais mencionados pelos diretores de informação entrevistados como vítimas de cortes orçamentários. Essa divisão indica que, embora alguns fabricantes de hardware se beneficiem a curto prazo da construção de data centers, no nível de aplicação empresarial final, os gestores de TI estão inclinados a pausar ou reduzir os ciclos de atualização da infraestrutura tradicional para liberar fundos para enfrentar os altos custos de chamada e capacidade de modelos de grande escala.
Ameaças à segurança da web geram novas demandas
Com o aumento do tráfego da internet gerado por agentes inteligentes (Agentic AI) e robôs automatizados, além da contínua expansão da exposição de interfaces de programação de aplicativos (APIs), a segurança da web no campo da cibersegurança subiu significativamente para o grupo de maior prioridade nesta pesquisa. As empresas são forçadas a aumentar os investimentos na defesa contra tráfego malicioso na web e na revisão de conformidade de agentes inteligentes, tornando os gastos com segurança o segundo maior bloco de investimento tecnológico em certeza, logo após a inteligência artificial.
Redução de custos e aumento de eficiência superam experimentação tecnológica
A mudança significativa esperada por metade das empresas em relação a demissões indica que a avaliação do retorno sobre investimento (ROI) da inteligência artificial já se voltou completamente para a simplificação dos custos de mão de obra. Embora a implantação inicial da tecnologia tenha levado a um aumento nos gastos de capital, à medida que a eficácia dos modelos se infiltra nos processos de negócios diários, os diretores de informação estão tentando cumprir a promessa de melhorar as margens de lucro por meio da substituição automatizada de funções sobrepostas, o que também significa que as mudanças marginais nos investimentos tecnológicos das empresas estarão fortemente ligadas à reestruturação estrutural do mercado de trabalho de colarinho branco.
