Salesforce ประกาศเปลี่ยนชื่อแพลตฟอร์มตัวแทนปัญญาประดิษฐ์จาก AIForce เป็น SIForce โดยมาร์ก เบนิออฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท ระบุว่าการเปลี่ยนชื่อเกิดขึ้นในช่วงที่รัฐบาลสหรัฐผลักดันให้หน่วยงานกลางใช้คำว่า “Super Intelligence” หรือ “ปัญญาเหนือมนุษย์” แทน “Artificial Intelligence” ในเอกสารทางการ อย่างไรก็ตาม คำสั่งฝ่ายบริหารดังกล่าวไม่ได้บังคับให้บริษัทเอกชนเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์
Salesforce เปลี่ยนชื่อเฉพาะแพลตฟอร์ม
เบนิออฟเขียนบนแพลตฟอร์ม X เมื่อวันศุกร์ว่า “ยุคของ Super Intelligence มาถึงแล้ว AIForce เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น SIForce” การปรับชื่อครั้งนี้มีผลกับแพลตฟอร์มตัวแทนของ Salesforce ไม่ใช่การเปลี่ยนชื่อบริษัท โดยการเปลี่ยนจาก “AI” เป็น “SI” สอดคล้องกับการที่บริษัทเริ่มใช้แนวคิด Super Intelligence ในการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ด้านอีลอน มัสก์ระบุเมื่อวันอาทิตย์ว่า มีแผนจะเปลี่ยนชื่อ SpaceXAI เป็น SpaceXSI เช่นกัน การประกาศของทั้งสองบริษัททำให้การใช้คำว่า SI ขยายจากถ้อยคำในเอกสารของรัฐบาลไปสู่การตั้งชื่อแบรนด์ภาคธุรกิจ แต่ข้อมูลที่เปิดเผยในขณะนี้ระบุว่า Salesforce ประกาศเปลี่ยนชื่อแพลตฟอร์มแล้ว ขณะที่มัสก์กล่าวถึงการเปลี่ยนชื่อในลักษณะคำมั่นหรือแผนการดำเนินงาน ยังไม่มีข้อบ่งชี้ว่าความสามารถหรือธุรกิจของผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปด้วย
คำสั่งสหรัฐปรับถ้อยคำในเอกสารราชการ
เมื่อวันที่ 29 กันยายน รัฐบาลสหรัฐออกคำสั่งฝ่ายบริหารให้หน่วยงานของรัฐบาลกลางเปลี่ยนคำว่า “Artificial Intelligence” และ “AI” เป็น “Super Intelligence” และ “SI” ในการสื่อสาร เว็บไซต์ รายงาน และเอกสารนโยบายอย่างเป็นทางการ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คำสั่งดังกล่าวระบุว่า ระบบที่มีอยู่สามารถขยายศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้มากขึ้น และคำว่า “Super Intelligence” อาจอธิบายศักยภาพดังกล่าวได้เหมาะสมกว่า “Artificial Intelligence”
เมื่อวันพฤหัสบดี ประธานาธิบดีสหรัฐยังกล่าวบนแพลตฟอร์ม Truth Social ว่าทำเนียบขาวจะมองผู้ที่เลือกใช้คำว่า “Artificial Intelligence” แทน “Super Intelligence” ว่าเป็น “ศัตรู” ถ้อยคำดังกล่าวทำให้การผลักดันคำศัพท์ของรัฐบาลมีมิติทางการเมืองเพิ่มขึ้น แต่ตัวคำสั่งฝ่ายบริหารไม่ได้กำหนดให้บริษัทเอกชนต้องเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์ การเลือกใช้คำใหม่จึงยังเป็นการตัดสินใจด้านแบรนด์และการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของแต่ละบริษัท
ชื่อ SI ไม่ได้ยืนยันระดับความสามารถของระบบ
โดยทั่วไป “Super Intelligence” หมายถึงระบบที่มีความสามารถเหนือมนุษย์อย่างมากในภารกิจที่หลากหลาย การเปลี่ยนตัวอักษร “AI” เป็น “SI” ในชื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีความสามารถถึงระดับดังกล่าว และไม่ได้มาพร้อมตัวชี้วัดทางเทคนิคที่ใช้ประเมินได้
การเปลี่ยนชื่อจึงอาจสร้างประเด็นด้านการสื่อสารในตลาดเพิ่มเติม ทั้งในแง่ที่ผู้บริโภคจะตีความคำว่า “SI” อย่างไร และบริษัทจำเป็นต้องอธิบายมากน้อยเพียงใดว่าชื่อใหม่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันที่ผลิตภัณฑ์มีอยู่จริงอย่างไร
แนวโน้มนี้ยังอาจกระทบต่อบริษัทที่มีคำว่า AI อยู่ในชื่อโดยตรง เช่น OpenAI, Scale AI, Character AI และ Resolve AI ซึ่งยังไม่มีการตอบกลับต่อคำขอความเห็น ขณะที่คำศัพท์ของรัฐบาลและการเลือกใช้ชื่อแบรนด์ของบริษัทเริ่มทับซ้อนกันมากขึ้น ตลาดยังจำเป็นต้องแยกให้ชัดระหว่างการปรับถ้อยคำในเอกสารนโยบาย การตั้งชื่อเพื่อการตลาด และความสามารถที่แท้จริงของระบบปัญญาประดิษฐ์