微软首席执行官萨提亚·纳德拉正在调整公司对外传播架构。内部备忘录显示，微软总裁布拉德·史密斯将负责公司的传播部门，原本由首席营销官武元（Takeshi Numoto）负责的相关监督职责也将转交给史密斯。此次安排发生在微软持续扩大人工智能、云计算和数据中心业务之际，公司的监管沟通、人工智能治理和全球业务议题都需要更集中地对外表达。
布拉德·史密斯接管传播部门
史密斯目前担任微软总裁，也是公司在监管、地缘政治、人工智能治理等公共议题上的重要发声人。他长期参与微软与政府、监管机构、合作伙伴及其他利益相关方的沟通，在公司全球扩张过程中承担了较为突出的公共事务角色。
纳德拉在备忘录中表示，微软正在变化，所在行业和外部环境也在变化。在媒体环境更加分散、信息噪音增加的情况下，公司需要继续围绕自身使命开展沟通，并与不同利益相关方建立直接联系。
纳德拉写道，微软很少有高管能够像史密斯一样代表公司的声音。史密斯熟悉微软的业务，与利益相关方保持密切联系，并能够以清晰、坚定的方式解释复杂议题。史密斯也因此被业内称为“科技行业的政治家式人物”，尽管他的职责主要集中在企业公共事务和行业沟通领域。
首席传播官弗兰克·肖将在年底离任
微软现任首席传播官弗兰克·肖已宣布将在今年年底离开公司。微软尚未公布肖的正式继任者，但纳德拉在备忘录中确认，全球公共事务副总裁布伦特·科尔本（Brent Colburn）将担任过渡期传播负责人。
在过渡安排下，科尔本将继续向史密斯汇报，并负责日常传播领导工作；传播部门的管理团队将向科尔本汇报。肖在离职前仍会为史密斯和科尔本提供过渡建议，协助完成职责交接。
肖在微软任职超过17年。纳德拉在备忘录中感谢他对微软及公司传播职能所作出的贡献，并表示肖曾在微软经历多个重要阶段时，为管理层和本人提供建议。
AI与数据中心扩张提高沟通要求
史密斯接手传播部门的时间点，正值微软继续增加人工智能基础设施投入、扩大数据中心布局，并在云计算和企业软件市场推进业务。相关扩张不仅涉及产品和销售，也牵涉能源、基础设施、监管政策、数据治理及人工智能安全等多个公共议题。
微软需要同时向客户、开发者、合作伙伴、员工、监管机构和投资者解释人工智能战略及其商业影响。由熟悉公司业务、监管事务和政策环境的史密斯统筹传播，意味着微软可能会进一步整合公司公共事务、产品叙事、市场营销与高管沟通，但备忘录没有披露新的部门架构或人员任命细节。
纳德拉还表示，最接近产品和客户的人往往最了解外界应如何理解微软。因此，公司将为工程师、销售人员、合作伙伴以及其他与产品和客户直接接触的员工提供更多工具和支持，让他们参与公司的对外表达。
秋季产品活动将成为新架构的首次考验
纳德拉在备忘录中提到，微软即将迎来一个包含多项重要活动的秋季，公司计划通过营销工作把产品叙事、市场推广和传播活动更紧密地结合起来。他表示，微软将继续测试并调整新的沟通方式，传播团队将在这一过程中发挥核心作用。
目前，微软没有说明史密斯是否会同时保留现有的总裁职责，也没有公布弗兰克·肖离任后的去向。能够确认的是，史密斯将对传播职能承担更直接的领导责任，而科尔本负责过渡期执行工作。随着人工智能业务、数据中心建设和监管沟通继续推进，这一安排将首先反映在微软接下来对外发布的企业信息和公共议题回应中。