微軟正調整對外傳播架構。執行長薩提亞．納德拉在內部備忘錄中宣布，公司總裁布拉德．史密斯將接手傳播部門，原由首席營銷官武元（Takeshi Numoto）負責的相關監督工作，也將轉交史密斯。這項安排正值微軟持續擴大人工智慧、雲端運算與資料中心業務之際，公司對監管、人工智慧治理及全球業務議題的對外溝通，將由更高層級的主管統籌。
布拉德．史密斯接手傳播職能
史密斯現任微軟總裁，也是公司在監管、地緣政治及人工智慧治理等公共議題上的主要發言人之一。他長期負責與政府、監管機構、合作夥伴及其他利害關係人溝通，在微軟全球業務擴張過程中，持續扮演重要的公共事務角色。
納德拉在備忘錄中表示，微軟正在變化，所處的產業與外部環境也同樣在變化。在媒體環境日益分散、資訊噪音增加的情況下，公司需要繼續圍繞自身使命對外溝通，並與不同利害關係人建立直接聯繫。
納德拉指出，微軟很少有高階主管能像史密斯一樣代表公司的聲音。史密斯熟悉微軟各項業務，與利害關係人維持密切聯繫，也能以清晰而堅定的方式解釋複雜議題。史密斯因此常被業界形容為「科技業的政治家型人物」，但他的職責主要集中在企業公共事務與產業溝通領域。
首席傳播官弗蘭克．肖年底離任
微軟現任首席傳播官弗蘭克．肖已宣布將於今年底離開公司。微軟尚未公布正式接任人選，但納德拉在備忘錄中確認，全球公共事務副總裁布倫特．科爾本（Brent Colburn）將擔任過渡期的傳播負責人。
在過渡安排下，科爾本將繼續向史密斯報告，並負責日常傳播工作的領導；傳播部門的管理團隊則向科爾本報告。肖在離職前，仍會為史密斯與科爾本提供過渡建議，協助完成職責交接。
肖在微軟任職超過17年。納德拉在備忘錄中感謝他對微軟及公司傳播職能的貢獻，並表示肖曾在微軟經歷多個重要階段時，為管理層及納德拉本人提供建議。
AI與資料中心擴張提高溝通要求
史密斯接手傳播部門之際，微軟正持續增加人工智慧基礎設施投資、擴大資料中心布局，並推進雲端運算及企業軟體業務。相關擴張不只涉及產品與銷售，也牽涉能源、基礎設施、監管政策、資料治理及人工智慧安全等公共議題。
微軟需要向客戶、開發者、合作夥伴、員工、監管機構與投資者說明人工智慧策略及其商業影響。由熟悉公司業務、監管事務和政策環境的史密斯統籌傳播，可能進一步整合公司的公共事務、產品敘事、行銷與高階主管溝通。不過，備忘錄未披露新的部門架構或人事任命細節。
納德拉也表示，最接近產品與客戶的人員，往往最了解外界應如何理解微軟。因此，公司將為工程師、銷售人員、合作夥伴，以及其他直接接觸產品與客戶的員工提供更多工具和支援，讓他們參與公司的對外表達。
秋季產品活動成為新架構首場考驗
納德拉在備忘錄中提到，微軟即將迎來一個包含多項重要活動的秋季，公司計劃透過行銷工作，讓產品敘事、市場推廣與傳播活動更緊密結合。他表示，微軟將持續測試並調整新的溝通方式，傳播團隊會在過程中發揮核心作用。
目前，微軟未說明史密斯是否會同時保留現有的總裁職務，也未公布肖離任後的去向。可以確認的是，史密斯將對傳播職能承擔更直接的領導責任，科爾本則負責過渡期的執行工作。隨著人工智慧業務、資料中心建設及監管溝通持續推進，這項人事安排首先將反映在微軟接下來發布的企業資訊與公共議題回應上。