वॉलमार्ट का फूड डिलीवरी क्षेत्र में प्रवेश
अमेरिकी रिटेल दिग्गज वॉलमार्ट ने Dunkin' के साथ रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है ताकि वॉलमार्ट की मौजूदा लॉजिस्टिक नेटवर्क के साथ 10,000 से अधिक Dunkin' स्थानों से फूड डिलीवरी को जोड़ा जा सके। यह कदम वॉलमार्ट के लिए फूड डिलीवरी मार्केट में DoorDash और Uber Eats जैसे स्थापित खिलाड़ियों को चुनौती देने का संकेत है। कंपनी अपनी रिटेल नेटवर्क का उपयोग करते हुए इस क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी बनने की स्थिति में है।
वॉलमार्ट यू.एस. के सीईओ जॉन फर्नर ने बताया कि कंपनी नवाचार को लेकर हमेशा अग्रसर रहती है और प्रयोग करने में जुटी रहती है। संस्थापक सैम वॉल्टन की सोच के तहत प्रतिस्पर्धियों की नीतियों से सीख लेकर वॉलमार्ट नए बिजनेस क्षेत्रों में विस्तार करता रहा है।
वॉलमार्ट का रिटेल नवाचार का इतिहास
1962 में स्थापित वॉलमार्ट ने विभिन्न रिटेल फार्मैट्स और सप्लाई चैन को लगातार विकसित किया है। 1975 में शुरु किए गए Sav-Co होम इम्प्रूवमेंट स्टोर ने हालांकि बाजार में बहुत अधिक विस्तार नहीं किया, लेकिन उसने महत्वपूर्ण परिचालन अनुभव प्रदान किया। 1978 में फार्मेसी रिटेल में उतरे वॉलमार्ट ने अमेरिकी बाजार में पांचवें स्थान पर आकर वार्षिक 36.8 अरब डॉलर की प्रिस्क्रिप्शन बिक्री हासिल की। 1979 में ऑटोमोटिव रिपेयर सेवा शुरू कर कंपनी आज लगभग 2,600 स्टोर्स में काम कर रही है।
1980 के दशक में वॉलमार्ट ने Sam's Club सदस्यता आधारित वेयरहाउस कॉन्सेप्ट को मज़बूत किया, जो 2025 तक 600 से अधिक स्थानों के साथ 93 अरब डॉलर बिक्री के लक्ष्य पर है। वॉलमार्ट के पास आज 3,500 से अधिक सुपर सेंटर्स और 650 से ज्यादा पड़ोसी मार्केट हैं, जो अमेरिकी ग्रॉसरी बाजार के करीब 20% हिस्से पर नियंत्रण रखते हैं।
ई-कॉमर्स और विज्ञापन में बदलाव
21वीं सदी में वॉलमार्ट ने Bonobos, Moosejaw, Modcloth जैसे ब्रांड खरीदे और फिर इनमें से कुछ को बेचकर अपनी मुख्य गतिविधियों पर पुनः ध्यान केंद्रित किया। 2019 में लॉन्च किए गए Walmart Connect ने डिजिटल और फिजिकल विज्ञापन में कंपनी के कदमों को बढ़ावा दिया, इसके तहत कंपनी ने अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और तीसरे पक्ष के साझेदारों का उपयोग करना शुरू किया।
तैयार लॉजिस्टिक्स नेटवर्क फूड डिलीवरी के लिए मुख्य आधार
वॉलमार्ट का मजबूत लॉजिस्टिक्स नेटवर्क पहले से ही तेजी से माल और फार्मास्यूटिकल सामान डिलीवरी में सक्षम है, जहां कुछ दवाइयां 30 मिनट के भीतर भी पहुंचाई जाती हैं। इसी आधार पर वॉलमार्ट नयी फूड डिलीवरी सेवा को विकसित कर रहा है, जिसमें Dunkin' के अलावा अन्य रेस्तरां ब्रांड शामिल किए जा सकते हैं।
उद्योग विश्लेषण और बाजार प्रभाव
वॉलमार्ट का फूड डिलीवरी क्षेत्र में प्रवेश उसके राजस्व स्रोतों को विविधता देने की रणनीति का हिस्सा है। बाजार विश्लेषक इस साझेदारी के ग्राहक अनुभव और डिलीवरी बाजार के प्रमुख खिलाड़ियों जैसी DoorDash और Uber Eats की बाजार हिस्सेदारी पर इसके प्रभावों पर नजर बनाए हुए हैं।
जैसे-जैसे वॉलमार्ट अपने ब्रांड और डिलीवरी इकोसिस्टम को बढ़ाता है, फूड डिलीवरी और पारंपरिक रिटेल के मिश्रण से इस तीव्र बदलाव वाले क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अपेक्षाएं पुनः आकार ले सकती हैं।