Siemens Healthineers menggunakan maklum balas pekerja untuk memperkukuh sokongan kepada bakat antarabangsa dan menambah baik proses pengambilan. Di Jerman, pekerja antarabangsa membentuk kira-kira satu persepuluh daripada lebih 17,000 kakitangan syarikat. Sebahagian daripada mereka melaporkan rasa kurang diterima dalam tinjauan bulanan. Rangkaian pekerja Beyond Borders dilancarkan pada Januari 2026 untuk membantu mereka menangani urusan harian selepas berpindah ke negara itu; sembilan bulan kemudian, rangkaian tersebut mempunyai 200 ahli. Bagi syarikat teknologi perubatan yang mempunyai 74,000 pekerja di seluruh dunia, keupayaan mengekalkan kakitangan dan mengurus pengambilan dengan cekap turut berkait dengan operasi perniagaan.
Beyond Borders membantu pekerja antarabangsa menyesuaikan diri
Ibu pejabat Siemens Healthineers terletak di Erlangen, Jerman. Liza Follert, ketua tarikan bakat bagi rantau Eropah, Timur Tengah dan Afrika, berkata rangkaian Beyond Borders dibentuk susulan maklum balas pekerja. Syarikat itu telah menjalankan tinjauan pekerja secara berkala selama lapan tahun. Tiga tahun lalu, ia menambah pilihan pengenalan diri tanpa nama, yang membolehkan pihak pengurusan memahami dengan lebih baik kumpulan pekerja yang kurang berpuas hati dengan pengalaman kerja mereka.
Follert berkata 80% pekerja menyatakan persetujuan dalam tinjauan keseluruhan. Namun, syarikat perlu memahami pengalaman baki 20% sebelum menentukan perkara yang perlu ditangani. Beyond Borders menghubungkan pekerja antarabangsa supaya mereka dapat saling membantu dengan cabaran selepas berpindah, seperti mencari doktor, memahami dokumen insurans dan mengatur penjagaan anak.
Sokongan ini menangani halangan yang dihadapi pekerja asing di Eropah. Suruhanjaya Eropah menganggarkan kira-kira 12.9 juta warga negara bukan anggota EU bekerja dalam pasaran buruh Kesatuan Eropah. Laporan Ekspatriat 2026 oleh InterNations pula meletakkan beberapa negara Eropah pada kedudukan rendah dalam penilaian ekspatriat. Responden menyebut kesukaran untuk berkawan dan membina rasa kekitaan. Di Jerman, mereka turut melaporkan cabaran berkaitan urusan harian, birokrasi, perumahan dan bahasa. Pengalaman tersebut boleh mempengaruhi keupayaan syarikat menarik serta mengekalkan pekerja dari luar negara.
Rangkaian pekerja merangkumi beberapa kumpulan
Beyond Borders ialah salah satu daripada beberapa rangkaian pekerja yang disokong oleh Siemens Healthineers. Setiap rangkaian mendapat sokongan sumber manusia, saluran komunikasi dalaman dan penaja daripada pihak pengurusan, selain peluang menyertai mesyuarat strategi. Rangkaian lain memberi tumpuan kepada bapa yang bekerja, pekerja LGBTQ+ dan pekerja pada peringkat awal kerjaya. Rangkaian untuk pekerja muda bertujuan meningkatkan penglibatan mereka dalam perbincangan pembangunan kerjaya dan membuka lebih banyak ruang untuk berhubung dengan pihak pengurusan. EmpowerME pula menyokong pekerja yang menghidap kanser serta menggalakkan interaksi antara pekerja dengan pesakit.
Siemens Healthineers berada di tempat kesembilan dalam senarai Fortune bagi tempat kerja terbaik di Eropah. Follert mengaitkan kedudukan itu dengan komunikasi bulanan bersama pekerja dan peluang untuk mereka membentuk budaya syarikat. Tinjauan juga mengukur kesejahteraan mental kakitangan.
Menurut Follert, jangkaan terhadap beban kerja serta faktor luaran seperti konflik dan krisis antarabangsa menambah kebimbangan pekerja. Beliau berkata syarikat tidak dapat meramalkan bila kenaikan harga minyak atau krisis geopolitik seterusnya akan berlaku.
Syarikat itu mula melatih pekerja dalam pertolongan cemas kesihatan mental. Di sesetengah pasaran, termasuk United Kingdom dan Amerika Syarikat, pekerja turut boleh menggunakan aplikasi meditasi Headspace. Skor tekanan dalam tinjauan kemudian menjadi lebih stabil, tetapi Follert berkata sukar untuk menentukan sejauh mana perubahan itu berpunca daripada program berkenaan.
Jumlah pekerja berhenti turun, sistem pengambilan diganti
Data pengambilan turut menunjukkan perubahan pada bilangan pekerja yang kekal di syarikat. Siemens Healthineers mencatatkan 2,336 pekerja berhenti pada 2025, kira-kira satu perempat lebih rendah berbanding sebelumnya dan bersamaan sekitar 3% daripada jumlah kakitangan. Follert berkata permohonan kerja meningkat dalam tempoh dua tahun lalu, begitu juga bilangan calon yang memasuki proses pengambilan melalui rujukan pekerja. Di rantau Eropah, Timur Tengah dan Afrika, rujukan pekerja meningkat 13% sejak 2024.
Pertambahan permohonan dan rujukan turut menambah beban pasukan pengambilan. Follert mengingatkan bahawa jumlah permohonan yang terlalu tinggi boleh menjadikan perekrut sekadar mengurus proses, sedangkan pengalaman calon juga perlu dijaga. Siemens Healthineers kini menggantikan sistem pengambilan pekerjanya dan merancang memindahkan kira-kira 2,500 jawatan kosong serta rekod sekitar 500,000 calon ke platform baharu.
Sistem baharu itu menyokong beberapa bahasa dan menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu pemohon memuat naik resume serta mencari jawatan yang sepadan dengan kemahiran mereka. Ia juga membolehkan perekrut menjejaki kemajuan permohonan dengan lebih jelas.
Penggantian sistem berlaku ketika syarikat itu menyusun semula hubungannya dengan syarikat induk, Siemens. Siemens Healthineers sedang dipisahkan daripada Siemens. Undian berhubung pemisahan langsung saham Siemens Healthineers dijadualkan berlangsung pada mesyuarat agung tahunan Siemens yang seterusnya pada Februari 2027. Follert berkata syarikat berjaya mengekalkan kestabilan dalam tempoh yang mencabar, sekali gus membantu memelihara kesetiaan pekerja. Ketika proses pemisahan diteruskan, tumpuan kekal pada usaha mengekalkan pekerja, menarik bakat baharu dan memastikan proses pengambilan berjalan lancar.