O CEO da OpenAI, Sam Altman, apresentou numa conferência para programadores em São Francisco uma estratégia empresarial assente em três frentes: oferecer modelos competitivos, reduzir as barreiras à criação de aplicações e transformar a OpenAI numa plataforma que ligue clientes empresariais a parceiros. À medida que a base de utilizadores do ChatGPT cresce, o plano mostra como a empresa procura converter as capacidades dos seus modelos em receitas mais amplas junto de programadores e empresas.
Altman anunciou atualizações para o ChatGPT e para produtos relacionados, resumindo a estratégia nas áreas de “modelos, construção e distribuição”. A OpenAI e a rival Anthropic enfrentam pressão para demonstrar que as suas avaliações elevadas podem ser sustentadas por um crescimento comercial duradouro. Google, Meta, SpaceXAI e os criadores chineses de modelos também disputam capacidade técnica e clientes.
GPT-6.1 Sol amplia a oferta de preços
Altman afirmou que os modelos continuam a ser o ponto de partida da estratégia da OpenAI. A empresa começou como um laboratório de investigação, mas opera agora num mercado em que os concorrentes continuam a melhorar o desempenho dos seus produtos e a baixar os preços para atrair clientes.
Na conferência, apresentou o GPT-6.1 Sol como uma opção mais acessível, ao lado do mais recente modelo Astra. A OpenAI lançou também o serviço Ultrafast, que oferece acesso mais rápido aos modelos por um preço significativamente superior. Segundo Altman, a empresa pretende disponibilizar produtos que equilibrem inteligência e funcionalidade em diferentes níveis de preço.
Esta abordagem permitiria à OpenAI cobrir um leque mais amplo de utilizações através de diferentes modelos e modalidades de acesso. Ainda assim, a concorrência neste mercado continuará centrada tanto no desempenho como nos custos, enquanto a Anthropic e outros fornecedores desenvolvem os seus produtos.
Codex chega à cloud e OpenAI acrescenta APIs para agentes
A segunda frente da estratégia consiste em facilitar a criação de produtos com tecnologia da OpenAI. Altman disse que a empresa quer disponibilizar aos programadores ferramentas que utiliza internamente.
A OpenAI anunciou que a sua ferramenta de programação Codex será alargada à cloud, permitindo aos programadores utilizá-la em diferentes dispositivos. A empresa lançou também uma interface de programação de aplicações para clientes que estão a criar agentes e apresentou outra API destinada a situações que exigem decisões rápidas. Esta última iniciativa provocou uma forte reação do público. O modelo Jev, da TypeSafe AI, oferece uma capacidade semelhante.
Altman descreveu a iniciativa como uma plataforma integrada para a criação de produtos. Para a OpenAI, as ferramentas e as APIs podem aumentar a utilização dos seus modelos e, ao mesmo tempo, facilitar a incorporação da tecnologia em produtos e fluxos de trabalho já existentes de empresas e programadores.
A base de utilizadores do ChatGPT sustenta a plataforma empresarial
A terceira frente é a distribuição e a ligação entre utilizadores, empresas e parceiros. A OpenAI afirmou que o ChatGPT tem mais de 1,2 mil milhões de utilizadores semanais, uma base que pode servir de ponto de partida para expandir os negócios empresariais e as parcerias. Em paralelo, um número crescente de empresas procura integrar a tecnologia da OpenAI ou utilizar os seus produtos para chegar aos clientes.
Altman afirmou que os clientes empresariais poderiam usar parte dos compromissos já existentes com a OpenAI para comprar produtos de parceiros. Os utilizadores poderiam também selecionar a opção “Iniciar sessão com o ChatGPT” noutras aplicações de inteligência artificial e utilizar parte da alocação de tokens associada às suas contas. Estes acordos levariam a OpenAI para além do papel de fornecedora de modelos, aproximando-a de uma intermediária de serviços empresariais e de distribuição de produtos.
Durante a sessão de perguntas e respostas que se seguiu à apresentação principal, Altman mencionou os fornecedores de serviços cloud como referência para explicar de que forma a OpenAI poderia apoiar um ecossistema mais amplo. Disse que a empresa pretende ajudar os clientes a estabelecer ligação com produtos, além de encaminhar utilizadores, receitas e clientes para os seus parceiros, criando uma rede mais integrada.
O plano reúne a concorrência entre modelos, as ferramentas para programadores e a distribuição junto dos clientes num único quadro comercial. A capacidade de aumentar as receitas empresariais e os negócios dos parceiros dependerá da adesão dos clientes e da possibilidade de a OpenAI continuar a responder a diferentes exigências de preço, desempenho e cobertura dos serviços.