Siemens Healthineers использует отзывы сотрудников, чтобы улучшить поддержку международных специалистов и обновить процесс найма. В Германии иностранные сотрудники составляют примерно каждого десятого из более чем 17 000 работников компании. Некоторые из них сообщали в ежемесячных опросах, что чувствуют себя недостаточно вовлечёнными. В январе 2026 года компания создала сеть взаимопомощи Beyond Borders: она помогает новым сотрудникам разобраться с повседневными вопросами после переезда — от поиска врача и оформления страховки до устройства детей в детский сад. Через девять месяцев в сети состояли 200 человек. Для медицинско-технологической группы с 74 000 сотрудников по всему миру удержание персонала и эффективность найма остаются важными операционными задачами.
Beyond Borders помогает адаптироваться после переезда
Штаб-квартира Siemens Healthineers находится в Эрлангене, Германия. По словам Лизы Фоллерт, руководителя направления привлечения талантов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, сеть появилась в ответ на отзывы сотрудников. Компания проводит регулярные опросы персонала уже восемь лет. Три года назад в них добавили возможность анонимно указать свою принадлежность к определённой группе — это помогло руководству лучше понять, кто оценивает рабочий опыт менее позитивно.
Фоллерт отметила, что в целом 80% сотрудников дают положительные ответы. Однако компании важно понимать и опыт остальных 20%, чтобы определить, где требуются изменения. Beyond Borders работает как сеть взаимной поддержки и сосредоточена на типичных трудностях после переезда: поиске врача, разборе документов по страховке и организации ухода за детьми.
Эти вопросы связаны с более широкими препятствиями, с которыми сталкиваются иностранные работники в Европе. По оценке Еврокомиссии, в ЕС работают около 12,9 млн граждан стран, не входящих в союз. В отчёте InterNations Expat Insider за 2026 год несколько европейских стран получили низкие оценки по условиям жизни экспатов. Участники опроса указывали на сложности с поиском друзей и ощущением принадлежности к местному сообществу. В Германии они также отмечали бытовую бюрократию, трудности с жильём и языковой барьер. Подобный опыт может мешать работодателям привлекать специалистов из-за рубежа и удерживать их.
Сети сотрудников охватывают разные группы
Beyond Borders — одна из нескольких корпоративных сетей, которые Siemens Healthineers поддерживает ресурсами компании. Они могут обращаться за помощью к кадровой службе, пользоваться внутренними каналами коммуникации, имеют спонсоров из числа руководителей и участвуют в стратегических встречах. Другие сети объединяют работающих отцов, ЛГБТК+-сотрудников и специалистов в начале карьеры. Последняя помогает молодым работникам активнее участвовать в обсуждении профессионального развития и чаще взаимодействовать с руководством. Сеть EmpowerME поддерживает сотрудников с онкологическими заболеваниями и способствует общению между работниками и пациентами.
В рейтинге Fortune Europe’s Best Workplaces Siemens Healthineers заняла девятое место. Фоллерт связывает результат с ежемесячной коммуникацией с сотрудниками и возможностью влиять на корпоративную культуру. В опросах компания также отслеживает психологическое состояние персонала. По словам Фоллерт, тревожность усиливают ожидания по рабочей нагрузке и внешние факторы — международные конфликты и кризисы. Работодатели не могут заранее знать, когда произойдёт очередной скачок цен на нефть или геополитическое обострение.
Компания начала обучать сотрудников навыкам первой психологической помощи. В некоторых странах, в том числе в Великобритании и США, персоналу также доступно приложение для медитации Headspace. Оценки стресса в опросах впоследствии стабилизировались, однако Фоллерт подчеркнула, что трудно определить, в какой мере на это повлияли именно эти инициативы.
Текучесть снижается, система найма обновляется
Данные о найме отражают и настроения сотрудников, и ситуацию с удержанием персонала. В 2025 году Siemens Healthineers покинули 2 336 человек — примерно на четверть меньше, чем ранее, и около 3% от общей численности работников. По словам Фоллерт, за последние два года выросли как число заявок на вакансии, так и количество кандидатов, пришедших по рекомендациям сотрудников. В Европе, на Ближнем Востоке и в Африке число таких рекомендаций с 2024 года увеличилось на 13%.
Рост потока заявок и рекомендаций одновременно увеличил нагрузку на рекрутинговые команды. Фоллерт предупредила, что чрезмерное число откликов может превратить рекрутеров в администраторов процесса, хотя компании необходимо поддерживать высокий уровень взаимодействия с кандидатами. Siemens Healthineers заменяет систему подбора персонала и планирует перенести на новую платформу около 2 500 открытых вакансий и примерно 500 000 профилей кандидатов. Система поддерживает несколько языков и использует ИИ, чтобы помочь соискателям загружать резюме и находить вакансии, соответствующие их навыкам. Рекрутерам она даст более полное представление о ходе рассмотрения заявок.
Обновление системы проходит на фоне реорганизации компании. Siemens Healthineers готовится отделиться от материнской Siemens. Голосование по прямому выделению акций Siemens Healthineers запланировано на очередное годовое собрание акционеров Siemens в феврале 2027 года. Фоллерт сказала, что компания сохраняла стабильность в сложный период, помогая сотрудникам оставаться лояльными. По мере подготовки к отделению удержание персонала, привлечение специалистов и непрерывность процесса найма остаются в числе приоритетов.