Meta เปิดตัวแอปใหม่แล้ว 7 รายการในปี 2026 ครอบคลุมตั้งแต่การแชร์ภาพ กลุ่มบน Facebook และการซื้อขายสินค้ามือสอง ไปจนถึงนิทานก่อนนอนที่สร้างด้วย AI และการเขียนโปรแกรมเชิงสังคม การเปิดตัวอย่างต่อเนื่องสะท้อนความพยายามของบริษัทในการค้นหาผลิตภัณฑ์รุ่นถัดไปที่อาจเติบโตได้ในระดับเดียวกับ Facebook หรือ Instagram ในยุค AI ขณะที่ฐานผู้ใช้หลายพันล้านคนช่วยให้ Meta มีจุดเริ่มต้นด้านการจัดจำหน่ายที่สตาร์ตอัปทั่วไปไม่มี
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Meta กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์แถลงผลประกอบการเดือนกรกฎาคมว่า AI กำลังช่วยให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น เขาคาดว่าการเปิดตัวแอปใหม่จะทำได้ง่ายขึ้น บริษัทจึงมีแผนทดลองแนวคิดผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น ก่อนใช้ระบบแนะนำเนื้อหาเพื่อส่งแอปไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มสนใจ แนวทางดังกล่าวมี Threads เป็นกรณีอ้างอิงจากการผลักดันและการเติบโตที่ผ่านมา
Meta เปิดตัวแอปใหม่แล้ว 7 รายการในปี 2026
ในเดือนพฤษภาคม Meta เปิดตัว Instants ทั่วโลก แอปนี้แยกออกมาจาก Instagram และเน้นประสบการณ์แชร์คอนเทนต์ในลักษณะคล้าย Snapchat ต่อมาในเดือนสิงหาคม บริษัทเปิดตัว Pocket แอปสำหรับการเขียนโปรแกรมเชิงสังคม และเริ่มทดสอบ Storytime แอปนิทานก่อนนอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในบางพื้นที่
Meta ยังเปิดตัวแอปใหม่อีก 3 รายการสำหรับผู้ใช้ Facebook ได้แก่ Forum ซึ่งมุ่งให้บริการด้านกลุ่มและชุมชน Seller ซึ่งเน้นการซื้อขายผ่าน Facebook Marketplace และ Creator Studio สำหรับครีเอเตอร์ที่เผยแพร่คอนเทนต์บน Facebook เอมี วู มาร์ติน นักลงทุนจาก Menlo Ventures กล่าวว่า Meta ยังคงเดินหน้าทดลองนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Meta เปิดตัวผลิตภัณฑ์หลายรายการในช่วงเวลาใกล้กัน Facebook เคยจัดตั้ง Creative Labs ในช่วงทศวรรษ 2010 และเปิดตัวแอปจำนวนมาก ขณะที่ในปี 2019 บริษัทจัดตั้งทีม New Product Experimentation เพื่อทดสอบและเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตั้งแต่ไลฟ์สตรีมมิง โซเชียลสำหรับดนตรี ไปจนถึงบริการสำหรับคู่รัก โดยบางแอปถูกปิดตัวในภายหลัง หลังการปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ในช่วงปลายปี 2022 ความสำคัญของทีมดังกล่าวลดลง แต่ขณะนี้ Meta กลับมาเพิ่มการลงทุนกับผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้ง
Threads เป็นกรณีอ้างอิงด้านการขยายผู้ใช้
Threads เป็นหนึ่งในแอปใหม่ของ Meta ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งมีการเติบโตอย่างเด่นชัด แอปเปิดตัวในปี 2023 โดยวางตำแหน่งเป็นคู่แข่งของ X ซึ่งเดิมใช้ชื่อ Twitter ซักเคอร์เบิร์กกล่าวในเดือนกรกฎาคมว่า Threads มีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 500 ล้านคน และเป็นแอปสนทนาที่เติบโตเร็วที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวเริ่มนำโฆษณาเข้ามาใช้งานตั้งแต่ต้นปี
AI ช่วยขยายขอบเขตการทดลองผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค แต่ Martin จาก Menlo Ventures ระบุว่า ตลาดนี้ยังไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนจำนวนมาก ขนาดทรัพยากรและฐานผู้ใช้ของ Meta อาจช่วยให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขัน เคต วินิก นักวิเคราะห์อาวุโสของ Forrester กล่าวว่า Muse ทำให้ Meta กลับมาอยู่ในทิศทางที่บริษัทคุ้นเคย นั่นคือการนำเทคโนโลยีที่มีอยู่มาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคทั่วไปที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
Meta ไม่ใช่ผู้บุกเบิกตลาดผู้ช่วยส่วนบุคคลที่ใช้ AI โดยสตาร์ตอัปอย่าง Instinct, Town และ Poke ก็กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ในลักษณะใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Muse ได้รับความสนใจค่อนข้างมาก ข้อได้เปรียบโดยตรงประการหนึ่งของ Meta ในการทำตลาดแอปประเภทนี้คือการเข้าถึงผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มเดิม ซักเคอร์เบิร์กกล่าวในเดือนกรกฎาคมว่า มีผู้คน 3.6 พันล้านคนที่ใช้งานแอปอย่างน้อยหนึ่งรายการของ Meta ในแต่ละวัน
บริษัทสามารถแสดงแอปใหม่ต่อผู้ใช้เดิมโดยตรงผ่าน Instagram และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ Meta เคยใช้ Instagram และต่อด้วย Facebook เพื่อดึงผู้ใช้ไปยัง Threads วินิกมองว่า Meta กำลังนำทรัพยากรของบริษัทมาใช้เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ใหม่ แทนที่จะเปิดตัวแอปแล้วปล่อยให้ตลาดค้นพบด้วยตัวเอง
Meta เลือกแอปเฉพาะทางแทนการรวมทุกอย่างไว้ในซูเปอร์แอป
หากนับรวมผลิตภัณฑ์หลักอย่าง Instagram, Facebook และ WhatsApp ผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดแอปหลักของ Meta ทั้งหมดจะมีแอปของบริษัทอยู่บนโทรศัพท์รวม 14 รายการ Meta ไม่ได้รวมฟังก์ชันทั้งหมดไว้ในซูเปอร์แอปเพียงหนึ่งเดียว แต่ยังคงขยายพอร์ตแอปที่แยกตามผลิตภัณฑ์
กลยุทธ์นี้แตกต่างจากความพยายามในอดีตของบริษัทที่จะพัฒนาซูเปอร์แอป เมื่อหลายปีก่อน Instagram ค่อย ๆ เพิ่มฟังก์ชันวิดีโอ ภาพถ่าย ไลฟ์สตรีม และชอปปิงเข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ขณะที่ WeChat ของจีนเป็นตัวอย่างของบริการที่รวมฟังก์ชันหลากหลายไว้ด้วยกัน อีลอน มัสก์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ X และสัตยา นาเดลลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Microsoft ก็เคยแสดงแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างซูเปอร์แอปเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม Martin มองว่า ซูเปอร์แอปยังไม่กลายเป็นรูปแบบหลักในตลาดตะวันตก และผู้ใช้มักต้องการให้แอปหนึ่งมุ่งเน้นการใช้งานประเภทเดียว แอปใหม่ของ Meta สะท้อนแนวคิดดังกล่าว ผู้ใช้ที่ต้องการแชร์ภาพซึ่งจะหายไปหลังเปิดดูสามารถเลือกใช้ Instants ส่วนผู้ที่ต้องการขายเฟอร์นิเจอร์ผ่าน Marketplace โดยไม่ต้องรับคอนเทนต์อื่น ๆ จากแอป Facebook หลักก็สามารถเลือก Seller ได้
แอปแบบแยกยังเปิดพื้นที่ให้ Meta ทดลองบริการแบบสมาชิกและการจัดชุดผลิตภัณฑ์ วินิกอธิบายแนวทางนี้ว่าเป็นการสร้างระบบนิเวศจากผลิตภัณฑ์หลายรายการ แทนการยัดทุกบริการเข้าไว้ในแอปขนาดใหญ่เพียงตัวเดียว สำหรับ Meta ความสามารถของผลิตภัณฑ์ใหม่ในการรักษาผู้ใช้ยังต้องติดตามต่อไป แต่ข้อเท็จจริงในขณะนี้คือ บริษัทกำลังใช้ประสบการณ์จาก Threads และความสามารถในการกระจายผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์มเดิม เพื่อทดลองแอปใหม่อย่างต่อเนื่อง