Meta đã ra mắt bảy ứng dụng mới trong năm 2026, trải rộng từ chia sẻ ảnh, cộng đồng Facebook và giao dịch đồ cũ đến truyện trước giờ ngủ do AI hỗ trợ và lập trình xã hội. Việc liên tục tung sản phẩm mới cho thấy Meta đang tìm kiếm ứng dụng có thể đạt quy mô tương đương Facebook hoặc Instagram trong kỷ nguyên AI. Khác với các công ty khởi nghiệp, Meta có thể dựa ngay vào hệ sinh thái hàng tỷ người dùng để đưa sản phẩm đến thị trường.
Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh tháng 7, CEO Mark Zuckerberg cho biết AI đang giúp các nhóm của Meta rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm. Ông dự đoán việc ra mắt ứng dụng sẽ ngày càng dễ hơn, qua đó cho phép công ty thử nghiệm nhiều ý tưởng hơn và dùng hệ thống đề xuất để đưa từng ứng dụng đến nhóm người có khả năng quan tâm. Cách Threads được quảng bá và mở rộng người dùng là tiền lệ cho chiến lược này.
Bảy ứng dụng Meta ra mắt trong năm 2026
Tháng 5, Meta phát hành Instants trên toàn cầu. Tách khỏi Instagram, ứng dụng này tập trung vào trải nghiệm chia sẻ nội dung tương tự Snapchat. Đến tháng 8, công ty ra mắt ứng dụng lập trình xã hội Pocket và thử nghiệm tại một số khu vực Storytime, ứng dụng truyện trước giờ ngủ được hỗ trợ bởi AI.
Meta gần đây cũng giới thiệu ba ứng dụng dành cho người dùng Facebook. Forum phục vụ các cộng đồng, Seller tập trung vào giao dịch trên Facebook Marketplace, còn Creator Studio hướng tới những nhà sáng tạo nội dung trên Facebook. Amy Wu Martin, nhà đầu tư tại Menlo Ventures, nhận định Meta vẫn đang liên tục thử nghiệm các hướng đổi mới.
Đây không phải lần đầu Meta tập trung thử nghiệm sản phẩm mới. Trong thập niên 2010, Facebook từng thành lập Creative Labs và phát triển nhiều ứng dụng. Năm 2019, công ty lập nhóm New Product Experimentation để thử nghiệm và phát hành các sản phẩm trong nhiều lĩnh vực, từ phát trực tiếp, mạng xã hội âm nhạc đến kết nối dành cho các cặp đôi. Một số ứng dụng sau đó bị đóng cửa. Sau đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn cuối năm 2022, vai trò của nhóm này suy giảm, nhưng Meta hiện đang tăng đầu tư trở lại cho các sản phẩm mới.
Threads là mô hình phân phối cho sản phẩm mới
Threads là một trong số ít ứng dụng mới của Meta đạt mức tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây. Ra mắt năm 2023, Threads được định vị là đối thủ của X, nền tảng trước đây có tên Twitter. Zuckerberg cho biết trong tháng 7 rằng Threads đã vượt 500 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và là ứng dụng hội thoại tăng trưởng nhanh nhất. Nền tảng này cũng bắt đầu đưa quảng cáo vào từ đầu năm.
AI đang mở rộng phạm vi thử nghiệm trong nhóm ứng dụng tiêu dùng, nhưng Martin của Menlo Ventures cho rằng thị trường này hiện chưa có nhiều sản phẩm dẫn đầu rõ ràng. Nguồn lực và cơ sở người dùng lớn có thể giúp Meta có vị thế thuận lợi hơn trong cuộc cạnh tranh. Kate Winick, nhà phân tích trưởng tại Forrester, cho rằng Muse đưa Meta trở lại hướng đi quen thuộc: đóng gói công nghệ hiện có thành các sản phẩm dễ tiếp cận hơn với người tiêu dùng phổ thông.
Meta không phải công ty đầu tiên phát triển trợ lý cá nhân AI. Các startup như Instinct, Town và Poke cũng đang theo đuổi những sản phẩm tương tự. Tuy nhiên, Muse nhận được sự chú ý đáng kể khi ra mắt. Lợi thế trực tiếp của Meta khi quảng bá các ứng dụng như vậy là độ phủ của những nền tảng hiện có. Zuckerberg cho biết trong tháng 7 rằng mỗi ngày có 3,6 tỷ người sử dụng ít nhất một ứng dụng thuộc Meta.
Công ty có thể giới thiệu ứng dụng mới trực tiếp tới người dùng hiện hữu thông qua Instagram và các nền tảng khác. Trước đây, Meta từng tận dụng Instagram, sau đó dùng Facebook để điều hướng người dùng sang Threads. Theo Winick, Meta đang chủ động huy động nguồn lực để thúc đẩy sản phẩm mới, thay vì chỉ phát hành ứng dụng rồi chờ thị trường tự tìm đến.
Meta chọn các ứng dụng chuyên biệt thay vì siêu ứng dụng
Nếu tính cả những sản phẩm lớn như Instagram, Facebook và WhatsApp, người dùng tải các ứng dụng chủ lực của Meta có thể có tổng cộng 14 ứng dụng của công ty trên điện thoại. Meta không tích hợp toàn bộ tính năng vào một siêu ứng dụng duy nhất, mà tiếp tục mở rộng danh mục gồm nhiều sản phẩm riêng biệt.
Chiến lược này trái ngược với những nỗ lực trước đây của công ty nhằm xây dựng siêu ứng dụng. Vài năm trước, Instagram từng lần lượt bổ sung video, ảnh, phát trực tiếp và mua sắm. WeChat của Trung Quốc là ví dụ điển hình về một nền tảng tích hợp nhiều dịch vụ. CEO X Elon Musk và CEO Microsoft Satya Nadella cũng từng bày tỏ ý tưởng phát triển siêu ứng dụng.
Tuy vậy, Martin cho rằng siêu ứng dụng chưa trở thành mô hình phổ biến tại các thị trường phương Tây, nơi người dùng thường muốn mỗi ứng dụng tập trung vào một nhóm nhu cầu cụ thể. Định vị của các ứng dụng mới từ Meta phản ánh cách tiếp cận này: người muốn chia sẻ ảnh tự xóa có thể dùng Instants; người bán đồ nội thất trên Marketplace nhưng không muốn xử lý các nội dung khác trong ứng dụng Facebook chính có thể chọn Seller.
Các ứng dụng độc lập cũng có thể giúp Meta thử nghiệm dịch vụ thuê bao và cách kết hợp sản phẩm. Winick mô tả đây là việc xây dựng một hệ sinh thái gồm nhiều sản phẩm, thay vì dồn mọi dịch vụ vào một ứng dụng lớn. Khả năng các sản phẩm mới giữ chân được người dùng vẫn chưa được xác định. Hiện tại, Meta đang dựa vào kinh nghiệm từ Threads và năng lực phân phối của các nền tảng sẵn có để tiếp tục thử nghiệm.