司法長官、Metaが利益をユーザーの安全より優先していると非難
火曜日、米国領ヴァージン諸島の司法長官は、ソーシャルメディア大手のMeta（FacebookとInstagramの親会社）を相手取り、サンクロワ島の高等裁判所に正式に訴訟を起こしました。訴状では、ユーザーのエンゲージメントを最大化し、それによって利益を向上させるために、意図的にプラットフォームユーザーを詐欺のリスクと身体的・精神的な危害にさらしていると主張しています。この訴訟の焦点は、Metaが有害なコンテンツをプラットフォームから削除しなかっただけでなく、詐欺広告、違法ギャンブル、および禁止された商品のマーケティングから巨額の不正利得を得ていると非難する点にあります。米国領ヴァージン諸島の司法長官ゴードン・レアは声明で、これは司法機関がMetaプラットフォームの横行する詐欺行為に対して初めて行った正式な反応であり、消費者保護法違反を罰することが目的であると強調しました。
内部文書が示す詐欺広告による百億の収益
この訴訟で引用された重要な証拠は、先月公表されたMetaの内部文書に基づいています。報告によると、内部推計では2024年の総収入の10%（約160億ドル）が詐欺または違法とされる広告活動からのものであることが示されています。さらに驚くべきことに、Metaの内部監査アルゴリズムは非常に高い介入閾値が設定されており、システムが95%の確信を持ってマーケティング担当者の不正行為を確認しない限り、疑わしい広告主をブロックしないとされています。このほぼ放任状態の監査姿勢は、米国政界に激しい反応を引き起こし、複数の上院議員が米国証券取引委員会（SEC）および連邦取引委員会（FTC）の介入調査と厳しい法執行の要求を公開してきました。
プラットフォームの安全性宣言は誤導と非難される
経済的な指摘に加え、訴訟はMetaが子供や成人ユーザーを保護する面で深刻な誤導行為をしているとも非難しています。原告側は、Metaが何度も公衆、親、規制機関、さらには議会に対して、自社のプラットフォームは高い安全性を備えていると主張してきたにもかかわらず、実際には自ら定めた政策を故意に守らずにいるとしています。特に若いユーザーの保護に関しては、今年8月にMetaのチャットボットのポリシーが未成年者との不適切な対話を許可していると報道されました。Metaはその後、そのガイドラインを削除しましたが、これはプラットフォーム管理の長期間にわたる失敗の証拠として見られています。この訴訟では、Metaのこうした言動が消費者に対する詐欺行為を構成すると述べています。
Meta、強硬に反論し告発を根拠に欠くと断言
厳しい批判を受けて、Metaの広報担当者アンディ・ストーンは声明を発表し、これらの告発には全く事実の基づきがないと強く否定しました。彼は、Metaがユーザー体験と合法広告主の利益を損なう詐欺コンテンツの積極的な取り締まりに注力していると強調しました。ストーンは、過去18ヶ月間でプラットフォーム上のユーザーによる詐欺報告が半減したと付け加えました。児童安全問題については、Metaは証拠が会社の若者支援のコミットメントを証明することを固く信じていると述べました。法的手続きが進行する中で、テクノロジー巨大企業がアルゴリズム推薦とコンテンツ審査において利益を優先して公共の利益を犠牲にしているかどうかが、この事件の審理における焦点となるでしょう。
