Walmart Tích Cực Phát Triển Mảng Giao Đồ Ăn Trực Tuyến
Mới đây, Walmart công bố hợp tác với chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh Dunkin' để tích hợp dịch vụ giao đồ ăn từ hơn 10.000 cửa hàng của Dunkin' vào mạng lưới logistics của mình. Động thái này đánh dấu bước tiến quan trọng của Walmart trong việc mở rộng sang lĩnh vực giao đồ ăn, nhằm cạnh tranh trực tiếp với hai đối thủ lớn trong ngành là DoorDash và Uber Eats. Walmart nhấn mạnh đang nhanh chóng trở thành đối thủ đáng gờm trong mảng giao hàng thực phẩm.
Ông John Furner, CEO của Walmart, cho biết đổi mới và thử nghiệm là tinh thần cốt lõi của công ty. Trong quá khứ, Walmart đã nhiều lần học hỏi và áp dụng những mô hình thành công của đối thủ để từng bước mở rộng phạm vi hoạt động. Việc gia nhập lĩnh vực giao đồ ăn tiếp tục nối dài truyền thống này, theo triết lý của nhà sáng lập Sam Walton về việc quan sát và vận dụng các hình thức bán lẻ mới.
Các Mô Hình Bán Lẻ Mới Được Walmart Thử Nghiệm Nhiều Lần
Kể từ khi thành lập năm 1962, Walmart luôn cố gắng tích hợp các hình thức bán lẻ khác nhau vào chuỗi cung ứng và hệ thống cửa hàng của mình. Năm 1975, công ty từng thử nghiệm chuỗi cửa hàng vật liệu xây dựng Sav-Co, tuy không phát triển quy mô lớn nhưng đã tích luỹ kinh nghiệm để mở rộng sau này. Năm 1978, Walmart bước chân vào ngành bán lẻ thuốc, hiện là nhà thuốc lớn thứ 5 ở Mỹ với doanh thu bán thuốc theo toa lên đến 36,8 tỷ USD mỗi năm. Từ năm 1979, Walmart cũng ra mắt trung tâm sửa chữa ô tô trên gần 2.600 cửa hàng khắp nước Mỹ, hoàn thiện hệ thống dịch vụ.
Trong những năm 1980, Walmart phát triển và ổn định hoạt động của chuỗi siêu thị thành viên Sam's Club, dự kiến doanh thu đến năm 2025 đạt 93 tỷ USD cùng trên 600 cửa hàng. Siêu thị Walmart kết hợp mô hình siêu thị lớn tại châu Âu và Mỹ hiện sở hữu hơn 3.500 trung tâm mua sắm và hơn 650 cửa hàng thị trường cộng đồng, chiếm khoảng 20% thị phần thực phẩm tại Mỹ.
Thay Đổi Chiến Lược Trong Thương Mại Điện Tử và Quảng Cáo
Bước vào thế kỷ 21, Walmart từng mở rộng sang thị trường thời trang chuyên nghiệp qua việc mua lại các thương hiệu như Bonobos, Moosejaw và Modcloth nhưng sau đó tập trung trở lại vào mảng kinh doanh cốt lõi bằng cách bán bớt các tài sản này. Năm 2019, Walmart thành lập Walmart Connect để phát triển lĩnh vực quảng cáo vật lý và kỹ thuật số, khai thác tiềm năng của thương mại điện tử và các nền tảng bên thứ ba.
Năng Lực Giao Hàng Nhanh Là Thế Mạnh Của Walmart
Walmart đã xây dựng hệ thống giao hàng nhanh dành cho hàng hóa và thuốc, với một số đơn hàng thuốc có thể được giao trong vòng 30 phút. Khi mở rộng sang lĩnh vực giao đồ ăn, Walmart có lợi thế lớn nhờ mạng lưới logistics rộng khắp, giúp kết hợp tài nguyên cửa hàng để cung cấp dịch vụ giao hàng cho Dunkin' và các thương hiệu ẩm thực khác.
Phản Ứng Từ Chuyên Gia và Diễn Biến Thị Trường
Sự tham gia của Walmart vào thị trường giao đồ ăn thể hiện chiến lược tìm kiếm các nguồn tăng trưởng đa dạng. Điều này cũng cho thấy sự thay đổi rõ nét trong cơ cấu cạnh tranh của ngành giao nhận thực phẩm. Các nhà phân tích sẽ tập trung quan sát khả năng hợp tác này nâng cao trải nghiệm khách hàng và ảnh hưởng thế nào đến DoorDash và Uber Eats.
Chiến lược mở rộng và định vị thương hiệu của Walmart sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới, đồng thời mô hình kết hợp giữa giao đồ ăn và bán lẻ là điểm nhấn được giới đầu tư và chuyên gia theo dõi chặt chẽ.