Cơ sở phân loại mới theo Luật dịch vụ số EU
Liên minh châu Âu (EU) vừa công bố phân loại mới đối với các nền tảng số, theo đó ChatGPT được chính thức xếp vào nhóm "công cụ tìm kiếm trực tuyến siêu lớn" trong khi Reddit và Roblox thuộc nhóm "nền tảng trực tuyến siêu lớn" theo Luật dịch vụ số (Digital Services Act - DSA). Ngược lại, sản phẩm AI Claude của Anthropic chưa được xếp vào nhóm này do số lượng người dùng tại EU thấp hơn mức ngưỡng 45 triệu người theo tiêu chuẩn DSA.
Theo DSA, tiêu chí phân loại dựa trên số lượng người dùng hoạt động hàng tháng tại châu Âu. Mốc 45 triệu người dùng được xem là giới hạn để áp dụng các quy định nghiêm ngặt hơn cho các nền tảng này. Các doanh nghiệp có trách nhiệm tự báo cáo số liệu người dùng và các cơ quan quản lý sẽ xác minh, điều chỉnh phân loại tương ứng.
Quy mô người dùng của ChatGPT, Reddit và Roblox
ChatGPT có lượng người dùng hoạt động trung bình hàng tháng tại châu Âu khoảng 159 triệu, vượt xa mốc bắt buộc gần 3,5 lần. Reddit và Roblox cũng vượt ngưỡng lần lượt với 57,2 triệu và hơn 45 triệu người dùng, trong đó Roblox chỉ nhỉnh hơn mức quy định khoảng 1,6 triệu người, là nền tảng gần ngưỡng nhất.
Sự biến động về số lượng người dùng có thể dẫn đến thay đổi trong phân loại quản lý. Ví dụ, vào tháng 5 năm 2025, nền tảng nội dung người lớn Stripchat đã bị hủy bỏ quyền là nền tảng trực tuyến siêu lớn do số người dùng rớt xuống dưới ngưỡng. Phó Chủ tịch điều hành EU Henna Virkkunen nhấn mạnh rằng EU sẽ không do dự áp dụng chỉ định mới đối với các nền tảng đạt điều kiện.
Động thái của Anthropic với Claude
Anthropic tuân thủ gửi báo cáo thống kê người dùng định kỳ ít nhất hai lần mỗi năm tới EU. Dữ liệu nửa năm đến tháng 10 năm 2025 cho thấy lượng người dùng Claude tại châu Âu chưa đạt mốc theo DSA. Con số cụ thể không được công bố công khai và đã hơn 10 tháng chưa cập nhật. Hiện Anthropic đang chuẩn bị cho đợt IPO dự kiến sẽ tạo kỷ lục, với sự quan tâm lớn hướng vào khả năng tăng trưởng người dùng trong tương lai.
Yêu cầu tuân thủ và khung thời gian tiến hành
Các nền tảng được xếp vào nhóm siêu lớn cần hoàn tất các quy trình tuân thủ trong vòng khoảng 4 tháng, chậm nhất vào tháng 1 năm 2027. Nội dung bắt buộc bao gồm đánh giá các rủi ro hệ thống như lan truyền nội dung bất hợp pháp, bảo vệ trẻ em, sức khỏe tâm thần người dùng và ảnh hưởng bầu cử. Đồng thời, nền tảng phải cho phép thực hiện kiểm toán độc lập.
Đợt điều chỉnh phân loại này phản ánh sự gia tăng kiểm soát của EU đối với các ứng dụng AI và mạng xã hội với trọng tâm là quy mô dữ liệu người dùng. Dù số lượng người dùng quyết định mức quản lý ban đầu, các vấn đề bảo mật thông tin và an toàn nội dung vẫn là trọng điểm kiểm soát lâu dài. Khả năng Anthropic thích ứng với cả áp lực thị trường và quy định sẽ là dấu hiệu được giới đầu tư và ngành công nghệ theo dõi sát sao.