Meta首席执行官马克·扎克伯格的AI战略近期迎来阶段性进展：AI助手Muse上线一周后登上应用商店榜首，在北美下载量超过1000万次，Meta也推出了前沿模型系列Muse Wonder。不过，AI业务仍面临高昂算力成本，市场尚未看到明确的财务回报。公司第三季度财报表现强劲、Muse采用情况积极后，股价次日仍下跌7%，反映投资者对未来数千亿美元支出承诺的担忧。
扎克伯格在近期播客中回忆，去年年底他曾询问29岁的AI负责人Alexandr Wang：“你确定这能成功吗？”如今，他称Muse推出后反响超出预期。但Meta的AI投入能否转化为持续收入，仍是这轮战略成败的关键。
Muse迅速扩张，AI商业化仍在早期
Meta推出Muse后仅一周，该产品便登上应用商店榜首，随后在北美累计下载量超过1000万次。Meta团队原本没有预料到产品会早于OpenAI的竞品进入市场；OpenAI的Dots在Muse上线三周后推出。
然而，用户增长并不等于盈利。Muse目前因计算成本高企而持续消耗资金。管理层设想，用户未来可通过Muse购物，并借助Meta的AI能力购买更多虚拟现实眼镜，从而让AI与硬件投资逐步产生收入。相关商业化路径仍处于验证阶段。
Meta同时投入大量算力和人才，开发名为Muse Wonder的前沿模型系列，目标是与OpenAI、Anthropic等公司的模型竞争。扎克伯格在第三季度财报电话会上表示，对AI和硬件投资最终带来收入持乐观态度，但投资者仍在评估投入规模与回报时间。
Aptus Capital Advisors投资组合经理David Wagner指出，账单规模庞大，扎克伯格目前赢得了市场叙事，但尚未证明投资回报。Meta第二季度收入中，约98%仍来自传统广告业务，说明AI尚未成为公司的主要收入来源。
裁员与重组为AI转向让路
Meta的AI推进伴随着大规模组织调整。公司从3月开始裁员，5月又进行一轮较大规模裁员，涉及约10%的员工。另有7000名员工在面向AI的技术与产品团队重组中被重新安排岗位；部分工程师一度被调整为个人贡献者，Meta在9月又要求其中一些人回到管理岗位。
公司内部士气也曾承压。员工对管理方式和组织变化不满，4月推出的员工键盘输入追踪项目也引发担忧。Meta首席技术官Andrew“Boz”Bosworth在6月一次内部会议上形容，员工士气可能不是过去20年中最低，但已接近低位。
在重组期间，扎克伯格与Wang将办公位置安排在彼此附近。两人自去年起加大人才招聘力度，向顶尖研究人员提供价值数亿美元的薪酬方案。前GitHub首席执行官Nat Friedman等核心管理者也获得较大空间，推动各自负责的AI项目。Meta沿用小团队试验、持续调整组织的做法，最终推出Muse及Muse Wonder。
董事会安排与诉讼压力仍未消退
Meta近期还采取措施维持扎克伯格对公司的控制。公司文件披露，9月一次晚宴上，扎克伯格告诉董事会成员，他考虑出售帕洛阿尔托的住所，以应对加州拟议中的亿万富翁税；部分董事随后提前离席。四天后，特别委员会提出一项安排：若相关税收通过，可向扎克伯格提供200亿美元“即时流动性”，同时不削弱其对Meta的控制权。Meta也计划确保新的AI融资不会稀释他的控制权。
公司称，股东价值的显著增长在很大程度上得益于扎克伯格的领导、愿景与管理能力。这项安排凸显了董事会对其长期作用的重视，也将其个人税务考量与公司控制结构联系起来。
Meta面临的法律问题则仍在延续。年初，扎克伯格出庭应对一宗指控Meta平台损害青少年心理健康的重大诉讼；陪审团认定Meta存在过失，公司正在上诉。另一宗由多个州、华盛顿特区及美国属地总检察长提起的诉讼已于8月和解。Meta承诺调整应用功能，包括设置每日使用时长限制和夜间暂停通知。
本周，新墨西哥州一宗涉及剑桥分析事件的案件中，陪审团裁定Meta支付250亿美元，公司计划上诉。法律支出与潜在责任、AI投资规模及商业化进展，将继续影响市场对Meta战略的评估。当前，Muse的下载表现为公司带来新的增长叙事，但其收入贡献和巨额投入的回报仍有待数据证明。