人工智能正重新塑造軟體、數據、金融與營銷等職位,但就業市場呈現的結果並非單一方向:較容易受到AI影響的職位,招聘廣告中的薪資增幅反而更快。Indeed Hiring Lab數據顯示,這類職位的薪資中位數自2021年以來上升46%,而AI暴露度較低職位的薪資增幅為25%。
這組數據顯示,AI對勞動力市場的影響不只在於職位數量是否減少,也在改變企業願意為哪些技能支付更高薪酬。經濟學家Jack Kennedy表示,AI正在「重新塑造市場願意為哪些技能付費」,而不是單純取代具備專業能力的勞動者。
軟體、數據與金融職位薪資增幅居前
Indeed Hiring Lab將較可能由AI完成部分任務,或工作流程將受到AI改變的職位,歸入高AI暴露度類別。當中包括軟體開發、IT系統與技術支援、數據與分析、營銷,以及銀行與金融等職位。
截至2026年,這些職位的招聘廣告薪資中位數較2021年提高46%。相比之下,護士、個人護理與居家醫療護理、食品準備與服務、清潔與衛生,以及生產製造等AI暴露度較低的職位,薪資增幅為25%,而且增速較一年前放慢。
薪資差距也取決於職業階段。入門級職位中,高AI暴露度與低AI暴露度職位的薪資增幅差異並不明顯;但在職業層級較高的職位中,兩者差距更為突出。這可能表示,AI的影響更多反映在資深職位所需的技能組合、工作內容與薪酬定價上,而不是所有求職者都同時感受到相同變化。
高AI暴露度職位的招聘需求回升
Kennedy表示,過去一年,高AI暴露度職位的招聘機會整體也有所回升。招聘資訊數量穩步增加,薪資則持續上升,與相關職位所需技能價值提高的情況一致。
美國勞工統計局每年發布數百種職業的十年就業預測。2026年,該機構也結合多項AI研究,對不同職業受到AI影響的程度進行分類。
在被列為AI暴露度「非常高」的206種職業中,不少職位薪資水平較高,並預計2025年至2035年的就業人數仍會增加,軟體開發人員與管理分析師就是其中例子。另一方面,醫師助理與牙科衛生師屬於薪資較高、AI暴露度較低,且預計未來就業人數持續增加的職業。
就業憂慮與實際使用同步存在
社會對AI將如何影響就業的憂慮仍在上升。Pew Research Center一項調查顯示,71%的美國成年人認為,未來20年AI會導致美國所需的工作職位減少,高於2024年的64%。調查亦指出,人均國內生產總值較高的國家往往更擔心AI減少就業機會;在澳洲與南韓,持有這一看法的人均為76%。
AI業界內部也有更嚴峻的判斷。曾任職於OpenAI與Anthropic的Jacob Coxon本月在X上表示,他已從Anthropic辭職,並稱認真開發AI的人相信,這項技術可能在本十年結束前導致全人類毀滅。這是個人看法,並不代表業界共識,但反映出圍繞AI能力邊界與潛在後果的爭議仍未停止。
另一方面,企業與個人並未因此停止使用AI。越來越多員工利用AI自動化重複性任務、加快工作流程,也有人將其用於日常生活諮詢。Meta推出的一款個人AI代理近期登上美國Apple App Store免費應用程式榜首;部分用戶也開始透過AI聊天機械人尋求關係與情緒支援。
目前數據呈現兩條並行趨勢:一方面,高AI暴露度職位的薪資與招聘需求均有所增加,市場正重新評估相關技能的價值;另一方面,公眾對長期就業影響的憂慮同步加深。不同職業最終受到的實際影響,仍取決於企業如何重新分配任務、職位數量如何變化,以及勞動者能否取得與新工具配套的技能。