Kesatuan Pekerja Makanan dan Komersial Antarabangsa (UFCW), kesatuan sekerja runcit makanan terbesar di AS, menggesa anggota Kongres Demokrat yang baru dipilih supaya menyokong undang-undang untuk mengehadkan penggunaan label harga digital dan penetapan harga berasaskan data pengguna di kedai runcit. Kesatuan itu mengaitkan isu ini dengan kemampuan pengguna membeli makanan dan peluang pekerjaan di kedai, sementara peruncit berkata label digital dapat menjadikan perubahan harga lebih cekap dan tepat.
UFCW mahu had terhadap dua amalan penetapan harga
UFCW mewakili lebih 1.2 juta pekerja. Dalam satu kenyataan, kesatuan itu mengucapkan tahniah kepada calon yang memenangi pilihan raya pertengahan penggal tahun ini dengan sokongan kumpulan buruh, sambil menggesa penggubal dasar bertindak untuk menghalang penggunaan label harga digital dan penetapan harga berasaskan data pengguna di kedai runcit.
Presiden UFCW Milton Jones berkata penggubal undang-undang perlu melarang penetapan harga berasaskan pemantauan serta label harga digital di kedai runcit. Menurutnya, langkah itu bertujuan melindungi pengguna daripada harga yang tidak adil. Kesatuan itu turut mengaitkan tuntutan tersebut dengan kos makanan dan usaha mengekalkan pekerjaan dalam sektor runcit.
FTC minta rangkaian besar jelaskan amalan harga
Walmart, Kroger dan peruncit lain semakin menggantikan label kertas dengan tanda harga digital yang boleh dikemas kini dari jauh. Teknologi itu mengurangkan keperluan pekerja menukar label satu demi satu, tetapi penggunaannya semakin mendapat perhatian tahun ini, khususnya berhubung cara data pengguna dimanfaatkan dan sama ada harga akan berubah dengan lebih kerap.
Minggu lalu, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC) berkata pihaknya telah meminta beberapa rangkaian pasar raya besar menyerahkan laporan terperinci mengenai amalan penetapan harga mereka. Pengerusi FTC Andrew N. Ferguson berkata pengguna berhak mengetahui sama ada syarikat menggunakan tabiat pelayaran internet atau data peribadi lain untuk menganggarkan harga tertinggi yang sanggup dibayar oleh setiap pengguna.
New Jersey dan Maryland ambil pendekatan berbeza
Beberapa negeri telah mengenakan sekatan terhadap amalan berkaitan. New Jersey melarang penetapan harga berasaskan pemantauan tahun ini dan menetapkan penangguhan selama setahun terhadap penggunaan label harga digital. Maryland pula mewajibkan peruncit mengekalkan harga yang sama sekurang-kurangnya sepanjang satu hari perniagaan.
Skop langkah tersebut berbeza-beza. Ada yang menyasarkan penggunaan maklumat peribadi untuk menetapkan harga, manakala yang lain mengawal kekerapan perubahan harga atau penggunaan label digital. Permintaan FTC supaya syarikat menyerahkan maklumat turut membawa isu penggunaan data harga ke peringkat penelitian persekutuan.
Walmart dan Target nafi menaikkan harga berdasarkan data peribadi
Peruncit mempertahankan penggunaan alat tersebut dengan menyatakan label digital mengurangkan kerja manual dan kesilapan pada tanda harga. Mereka juga berkata harga yang ditawarkan kekal adil dan telus. Bulan lalu, Walmart dan Target masing-masing menyatakan bahawa mereka tidak menggunakan maklumat peribadi untuk mengenakan harga lebih tinggi kepada pengguna dan tidak bercadang berbuat demikian.
Namun, kedua-dua syarikat menawarkan diskaun diperibadikan melalui promosi dan program keahlian. Label harga digital, penetapan harga berasaskan data dan ganjaran ahli melibatkan mekanisme yang berbeza. Tuntutan UFCW, peraturan negeri dan maklumat yang sedang dikumpulkan FTC menjadikan cara peruncit menetapkan serta memaparkan harga tumpuan dalam perbincangan dasar.