O CEO da Palantir, Alex Karp, considera que pessoas com características neurodivergentes podem encontrar mais espaço para contribuir à medida que a inteligência artificial transforma a organização do trabalho. Daniel Wendler, psicólogo autista especializado em neurodiversidade, concorda em parte, mas alerta que qualquer vantagem não deve ser reduzida à ideia de um talento inato. A adaptação dos sistemas e dos locais de trabalho será igualmente determinante.
Numa entrevista ao podcast empresarial TBPN realizada no início deste ano, Karp afirmou que, em termos gerais, há duas formas de as pessoas se manterem bem posicionadas na era da IA: desenvolver uma competência profissional específica ou apresentar características neurodivergentes. O termo inclui habitualmente condições como autismo, perturbação de hiperatividade e défice de atenção (PHDA) e dislexia.
Karp tem dislexia e já descreveu a experiência de viver com a condição como um “momento formativo” que o ajudou a aprender a “pensar livremente”. Fundou a Palantir em 2003 com Peter Thiel, Joe Lonsdale, Stephen Cohen e Nathan Gettings. Mais de 20 anos depois, continua à frente da empresa, que se tornou um grupo de software com uma capitalização bolsista de cerca de 470 mil milhões de dólares.
Karp destaca formas de pensar não lineares
Durante a entrevista à TBPN, Karp afirmou que a IA está a alterar as competências e as perspetivas valorizadas pelas empresas. Na sua visão, os trabalhadores terão de aprender a pensar mais como artistas: abordar os problemas a partir de diferentes ângulos e produzir resultados distintos.
Wendler, psicólogo autista focado na neurodiversidade, afirmou que diferentes formas de pensar podem ter valor prático enquanto as empresas se adaptam à IA. Se uma equipa de inteligência artificial não incluir trabalhadores neurodivergentes, poderá deixar de considerar perspetivas capazes de questionar abordagens convencionais, defendeu.
A IA está a levar as empresas a reavaliar funções, tarefas e processos de produção, o que também pode alargar a definição de “trabalhador valioso”, afirmou Wendler. Em atividades que envolvam informação complexa, reconhecimento de padrões ou resolução de problemas por vias não convencionais, diferentes abordagens cognitivas podem complementar as equipas existentes, em vez de simplesmente as substituir.
A IA pode reduzir algumas barreiras profissionais
Segundo Wendler, os locais de trabalho modernos foram tradicionalmente concebidos para trabalhadores neurotípicos, desde os processos de entrevista e os estilos de comunicação até à organização dos escritórios e à avaliação de desempenho. Esses sistemas podem reforçar os pontos fortes dos trabalhadores neurotípicos, sem responder adequadamente às necessidades dos trabalhadores neurodivergentes.
À medida que a IA altera a forma como as empresas organizam o trabalho, os empregadores poderão reconsiderar a necessidade de todos seguirem o mesmo ritmo e as mesmas rotinas. Wendler afirmou que, embora as empresas ainda estejam a avaliar de que modo a IA irá transformar as funções e as estruturas organizacionais, trabalhadores com diferentes estilos cognitivos podem estar a partir de uma posição mais comparável.
O psicólogo acrescentou que os trabalhadores neurodivergentes podem mostrar maior disponibilidade para experimentar ferramentas de IA, uma vez que as estruturas profissionais tradicionais lhes podem criar obstáculos significativos. Os modelos de linguagem de grande escala podem ajudar a dividir tarefas complexas em etapas mais pequenas, organizar o trabalho e apoiar a comunicação. Estas funções podem facilitar o trabalho diário de alguns trabalhadores, mas não significam que todos os profissionais neurodivergentes beneficiem automaticamente.
Bolsa da Palantir paga até 200 mil dólares
A Palantir mantém atualmente o Neurodivergent Fellowship, um programa destinado a talento neurodivergente. Os materiais de recrutamento indicam uma remuneração anual entre 110 mil e 200 mil dólares para as funções abrangidas. Os participantes devem cumprir os mesmos padrões de desempenho aplicados aos engenheiros da Palantir.
Os materiais de contratação do programa referem o reconhecimento de padrões, o pensamento não linear e a concentração intensa como possíveis vantagens num futuro orientado pela IA. A Palantir associa essas características ao ambiente de trabalho criado pela tecnologia dos modelos de linguagem de grande escala e utiliza-as para destacar o potencial contributo dos trabalhadores neurodivergentes.
A SAP desenvolve há mais de uma década iniciativas de recrutamento e apoio a trabalhadores neurodivergentes. O seu programa Autism at Work abrange tanto a contratação como os recursos disponibilizados depois da entrada dos funcionários. A Microsoft, a Dell e a JPMorgan Chase também lançaram iniciativas que incluem alterações às entrevistas convencionais, recrutamento centrado na neurodiversidade e apoio no local de trabalho.
Psicólogo rejeita narrativa do “superpoder”
Wendler alertou ainda as empresas e o público para os riscos de apresentar os trabalhadores neurodivergentes como “génios” naturais da era da IA. Essa narrativa pode ignorar as pessoas que não possuem capacidades excecionais, mas que ainda assim contribuem para as suas equipas, além de desvalorizar as dificuldades práticas que a PHDA, o autismo ou a dislexia podem causar na vida diária e no trabalho.
Os trabalhadores neurodivergentes não precisam de se tornar “sobre-humanos” para participar em decisões importantes ou conquistar o seu espaço profissional, afirmou. Uma mudança concreta incluiria modelos de trabalho mais flexíveis, sistemas de comunicação mais claros e adequados e funções desenhadas de acordo com as capacidades reais dos funcionários.
Para a Palantir e outras empresas, a IA não está apenas a criar uma oportunidade para recrutar novos tipos de talento. Está também a testar se diferentes formas de pensar conseguem funcionar de forma eficaz nos processos concretos do local de trabalho.