美国联邦航空管理局(FAA)一次通信故障导致全美航班停飞数小时,数千架次航班延误或取消。由于故障影响空管雷达数据,且问题扩散速度引发安全担忧,白宫战情室、联邦调查局及国防和情报部门一度介入;目前官员称没有证据显示这是网络攻击,调查重点转向承包商网络维护和路由器故障。
FAA称未发现网络攻击证据
FAA局长布莱恩·贝德福德在周六的简报会上表示,白宫战情室和国家安全体系曾启动响应,联邦调查局也派员参与调查。他说,相关部门目前倾向于认定事件并非网络问题。
美国交通部长肖恩·达菲表示,联邦调查局局长卡什·帕特尔、国家情报总监及国防部官员参加了电话会议。有关部门最初担心通信故障可能与外国网络攻击有关,但没有发现网上活动显示存在黑客攻击迹象。
达菲说,FAA确定通信问题的来源并将其隔离下线后,系统开始恢复正常。他表示,政府认为已找到导致系统受影响的根源,并称事件并非外国行为体所为。不过,故障的具体技术原因及责任归属仍在调查中。
维护期间路由器连接请求激增
按照达菲的说法,故障始于L3Harris的一名承包人员在FAA偏远设施进行例行维护,工作内容是将通信线路从旧铜线切换至光纤。切换过程中,空管系统内的路由器每隔四至五秒收到超过1,000次连接尝试,部分雷达数据因此受到干扰。
FAA随后下令全国停飞,以确保航空运行安全。此次措施持续数小时,造成数千架次航班延误或取消。对航空公司和旅客而言,事件不仅带来即时运营中断,也再次凸显空管通信基础设施出现异常时,预防性停飞可能迅速影响全国航班网络。
达菲表示,调查人员仍在判断问题究竟源自操作失误、安装过程,还是路由器本身存在缺陷。他在简报会上提出,需查明是L3Harris人员操作或安装不当,还是设备故障;目前尚未得出结论。L3Harris当时未立即回应置评请求。
L3Harris负责现有网络,新架构仍在建设
达菲指出,L3Harris拥有现有的传统通信网络,也是该项目的主要承包商。交通部正在与AT&T、Verizon和Lumen等电信公司合作,建设新的网络架构。他同时表示,政府将追究承包服务质量问题,并要求相关合作方提高表现。
对政府而言,调查不仅要解释单次设备或维护故障,也要厘清承包网络的管理责任。现阶段公开信息尚未确认具体责任方,达菲表示,L3Harris或提供相关路由器的供应商都需要把工作做好。
网络安全担忧仍未消退
这次故障发生之际,网络安全事件持续受到关注。此前,黑客曾操控欧洲超市和美国军事基地的冷冻设备升高温度,造成食品变质风险;上月网络攻击数量增加,也被称为“黑色十月”。与此同时,研究人员还在修复PHP编程语言中的安全漏洞,该语言被约七成网站使用。
美国对伊朗开战后,伊朗方面曾警告将通过网络空间报复,并威胁切断承载互联网流量的海底电缆。近期微软服务中断也影响了电子邮件、协作和人工智能功能。不过,微软周五表示,没有迹象表明其全球服务故障与FAA停飞事件有关。
目前,FAA和相关部门确认的事实是通信异常影响了部分雷达数据,隔离问题位置后系统运行恢复;是否涉及操作失误、安装问题或路由器缺陷,仍待进一步调查。停飞的安全原因及承包网络的责任边界,将是后续调查关注的重点。