美国最大食品零售工会食品与商业工人联合会(UFCW)呼吁新当选的民主党议员推动立法,限制杂货店使用电子价签和个性化定价。工会称,这些措施关系到食品价格是否公平,也关系到门店岗位;零售商则表示,电子价签能简化价格调整流程,提升准确性。
UFCW要求新议员限制两类定价做法
UFCW代表超过120万名劳动者。该组织在声明中祝贺今年中期选举中获得劳工团体支持的候选人胜选,并敦促政界人士采取行动,防止电子价签和基于消费者数据的定价进入杂货店。
UFCW主席米尔顿·琼斯表示,立法者应禁止杂货店采用监控式定价和电子价签,以保护消费者免受企业不公平定价影响。工会将这项诉求与食品负担能力及维持零售就业联系起来。
FTC要求大型连锁提交定价资料
沃尔玛、克罗格等零售商持续以可远程更新的数字价签取代纸质标签,使价格调整不再需要逐一更换货架标签。相关技术今年受到更多关注,争议焦点包括零售商如何使用消费者数据,以及数字标签是否会让价格更频繁地变动。
上周,美国联邦贸易委员会(FTC)表示,已要求数家大型食品零售连锁提交有关定价做法的详细报告。FTC主席安德鲁·N·弗格森称,消费者有权了解企业是否利用网络浏览习惯或其他个人数据,估算不同消费者可能接受的最高价格。
新泽西州和马里兰州已采取不同措施
部分州已对相关做法作出限制。新泽西州今年禁止监控式定价,并对电子价签设立为期一年的暂停期。马里兰州则要求零售商至少在一个营业日内维持价格不变。
这些措施针对的范围并不完全相同:一类聚焦于利用个人信息制定价格,另一类则涉及价格变更频率或电子标签的使用。FTC此次要求企业提交资料,进一步把定价数据使用问题带入联邦层面的审查。
沃尔玛和塔吉特否认按个人信息抬价
零售商为这些工具辩护,称电子标签可减少繁琐的人工操作、降低价格标示错误,并表示其定价一直保持公平透明。沃尔玛和塔吉特上月分别表示,不会利用个人信息向消费者收取更高价格,也无意在未来这样做。
不过,两家公司仍通过促销活动和会员计划提供个性化折扣。电子价签、数据定价与会员优惠各自涉及不同的定价机制;工会的诉求、各州规定以及FTC正在收集的信息,正使零售商如何制定和展示价格成为政策讨论焦点。