ब्राजील की फिनटेक कंपनी NuBank अमेरिका के प्रतिस्पर्धी रिटेल बैंकिंग बाजार में विस्तार कर रही है। सह-संस्थापक क्रिस्टिना जुनक्वेरा, जो कंपनी के उभरते अमेरिकी कारोबार का नेतृत्व कर रही हैं, का कहना है कि ग्राहकों का भरोसा बनाने में सुविधाजनक डिजिटल बैंकिंग अहम भूमिका निभाएगी। कंपनी को स्थापित बैंकों के बीच अपनी सेवाओं को अलग पहचान दिलाने के साथ स्थानीय ग्राहकों का भरोसा और ब्रांड पहचान भी हासिल करनी होगी।
अमेरिका में विस्तार यह परखेगा कि क्या NuBank ब्राजील में डिजिटल वित्तीय सेवाएं विकसित करने का अपना अनुभव ऐसे बाजार में दोहरा सकती है, जहां पुराने और मजबूत बैंक पहले से मौजूद हैं।
NuBank के लिए सुविधा भरोसा बनाने का जरिया
“Building a Global Challenger” शीर्षक वाली चर्चा में जुनक्वेरा ने बैंकिंग कारोबार को बढ़ाने और ग्राहकों का भरोसा हासिल करने पर बात की। उन्होंने कहा कि NuBank अपने डिजिटल उत्पादों में सुविधा को शामिल करता है, ताकि ग्राहकों की जरूरतें पूरी हों और सेवा का अनुभव अधिक सहज बने।
डिजिटल माध्यम कंपनी के कारोबारी मॉडल का भी केंद्रीय हिस्सा हैं। नए बाजार में प्रवेश करने वाली फिनटेक कंपनी के लिए सेवाओं का इस्तेमाल आसान होना नए ग्राहकों को जोड़ने और उन्हें बनाए रखने, दोनों पर असर डाल सकता है। जुनक्वेरा ने सुविधा को महज तकनीकी सुधार के बजाय भरोसा बनाने और कारोबार बढ़ाने का हिस्सा बताया।
अमेरिका में स्थापित बैंकों से मुकाबला
ब्राजील की फिनटेक के रूप में शुरुआत करने वाली NuBank अब दुनिया के बड़े डिजिटल वित्तीय सेवा प्लेटफॉर्मों में शामिल है। जुनक्वेरा ने अमेरिकी विस्तार को कंपनी की अब तक की सबसे बड़ी चुनौती बताया। वहां बाजार में प्रतिस्पर्धा कड़ी है और पारंपरिक बैंकों की मजबूत पकड़ है।
उन्होंने रिटेल बैंकिंग में मौजूदा कंपनियों को चुनौती देने की योजनाओं पर भी चर्चा की। अमेरिका में कामयाबी के लिए केवल डिजिटल उत्पाद पर्याप्त नहीं होंगे: NuBank को स्थानीय ग्राहकों का भरोसा जीतना और अपना कारोबार बढ़ाना होगा। कंपनी ने अमेरिका में ग्राहकों की संख्या का कोई लक्ष्य, उत्पादों की शुरुआत का समय या विस्तार के लिए तय निवेश का खुलासा नहीं किया है। इन जानकारियों के लिए आगे की घोषणाओं का इंतजार है।
यह चर्चा 29 अक्टूबर 2026 को हुई थी। इसका संचालन Business Insider Today के कार्यकारी संपादक और एंकर डैन डीफ्रांसेस्को ने किया। जुनक्वेरा ने NuBank के बैंकिंग कारोबार को खड़ा करने के अनुभव और अमेरिकी रिटेल बैंकिंग में प्रतिस्पर्धा के लिए सुविधाजनक डिजिटल उत्पादों की भूमिका पर बात की।