Mở rộng đáng kể mạng lưới giao hàng thực phẩm tươi sống
Amazon công bố sẽ mở rộng phạm vi giao hàng thực phẩm tươi sống "nhận trong ngày" tại Mỹ lên tới 2.300 thành phố trước cuối năm, tăng gấp đôi so với hơn 1.000 thành phố hiện tại. Phạm vi hàng hóa lần này không chỉ bao gồm nông sản tươi, sản phẩm từ sữa, thịt và hải sản, mà còn mở rộng sang các loại bánh và thực phẩm đông lạnh, đồng thời tích hợp kênh đặt hàng với các sản phẩm không thuộc danh mục thực phẩm có thể giao trong ngày. Thành viên Prime có thể hưởng dịch vụ này miễn phí, nhằm thúc đẩy tăng trưởng đơn hàng và tăng cường sự gắn bó của người dùng.
Các chuyên gia trong ngành chỉ ra rằng, động thái này đánh dấu Amazon đang tăng tốc xâm nhập vào các danh mục tiêu dùng có tần suất cao hơn, nỗ lực giành thêm thị phần trong lĩnh vực mua sắm hàng ngày. Khi thói quen tiêu dùng chuyển sang trực tuyến, lĩnh vực thực phẩm tươi sống và dịch vụ giao hàng tức thời được kỳ vọng sẽ tăng cao.
Áp lực về giá cổ phiếu của lĩnh vực bán lẻ và giao hàng
Sau khi thông tin được công bố, các cổ phiếu trong lĩnh vực bán lẻ và giao hàng tại thị trường chứng khoán Mỹ đều chịu áp lực. Dù giá cổ phiếu của Amazon tăng khoảng 1,4%, nhưng các đối thủ cạnh tranh khác chứng kiến sự sụt giảm rõ rệt, bao gồm nền tảng giao hàng tạp hóa Maplebear giảm hơn 11%, DoorDash giảm 4%, Kroger giảm hơn 4%, và Walmart cũng giảm hơn 2,5%. Thị trường cho rằng sự mở rộng của Amazon sẽ tạo áp lực cạnh tranh về giá và nâng cấp mạng lưới giao hàng trong ngành.
Các tổ chức đầu tư phân tích rằng, mô hình ràng buộc thành viên bằng dịch vụ miễn phí của Amazon có thể buộc đối thủ điều chỉnh chiến lược giá hoặc tăng tốc đầu tư công nghệ, trong ngắn hạn có thể làm giảm biên lợi nhuận ngành.
Tính toán chiến lược trong lĩnh vực thực phẩm tươi sống đã lâu
Amazon không vội vã trong việc quan tâm đến lĩnh vực tạp hóa thực phẩm. Ngay từ năm 2006, công ty đã giới thiệu cửa hàng tạp hóa trực tuyến trên trang web, và vào năm 2017, tiếp cận bán lẻ offline thông qua việc mua lại siêu thị Whole Foods với giá 137 tỷ USD. Kể từ đó, Amazon liên tục đầu tư vào công nghệ bán lẻ thông minh, bao gồm cửa hàng vật lý có khả năng nhận diện và tự động thanh toán hàng hóa, thanh toán bằng vân tay và các dịch vụ sáng tạo khác.
Trước đây, lĩnh vực kinh doanh thực phẩm của hãng chủ yếu tập trung vào các sản phẩm dạng khô có thời hạn sử dụng lâu như kem đánh răng, đồ ăn đóng hộp. Nhưng với khả năng lưu trữ và chuỗi cung ứng lạnh ngày càng được nâng cao, Amazon bắt đầu thử nghiệm lưu trữ và vận chuyển hàng hóa dễ hư hỏng tại nhiều trung tâm giao hàng hơn, đặt nền tảng cho sự mở rộng lần này.
Cạnh tranh gia tăng, đầu tư tăng cường
Đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các tập đoàn bán lẻ truyền thống như Walmart, Amazon dự định đầu tư khoảng 4 tỷ USD để tăng gấp đôi quy mô mạng lưới giao hàng từ nay đến năm 2026. Theo dữ liệu từ eMarketer, hiện tại Walmart dẫn đầu về doanh thu trực tuyến từ kinh doanh tạp hóa thực phẩm tại Mỹ nhờ vào mạng lưới cửa hàng dày đặc và đội ngũ giao hàng riêng, đạt tỷ lệ trên 90% dân số Mỹ giao hàng trong ngày.
Các thành phố được Amazon mở rộng lần này bao gồm Phoenix, Orlando và Kansas City, cho thấy hãng đang nới rộng phạm vi phân bổ trên toàn quốc. Các nhà phân tích dự đoán, việc thâm nhập sâu hơn vào các thành phố nhỏ và vừa có thể sẽ là trọng tâm chiến lược tiếp theo của hãng.
Thị trường rộng lớn thu hút sự tranh giành
CEO của Amazon Andy Jassy trước đó đã chỉ ra rằng, thị trường tạp hóa thực phẩm tại Mỹ có quy mô lên tới 800 tỷ USD, công ty phải mở rộng thị phần để duy trì vị thế dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh lâu dài. Dữ liệu từ IBISWorld cho thấy, vào năm 2024, giá trị thị trường ngành tạp hóa thực phẩm của Mỹ gần đạt 875 tỷ USD, chỉ cần chiếm được một phần nhỏ thị phần cũng đủ để mang lại doanh thu đáng kể.
Các nhà quan sát trong ngành cho rằng, trong tương lai, sự cạnh tranh trong thị trường giao hàng thực phẩm tươi sống sẽ tập trung vào hiệu quả giao hàng, đa dạng hóa sản phẩm và chiến lược giá. Khi nhiều nhà cung cấp tăng cường đầu tư, trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng sẽ được nâng cao đáng kể, nhưng mô hình lợi nhuận của ngành vẫn đối mặt với áp lực về chi phí.
