OpenAI melantik Brian McCarthy sebagai naib presiden jualan global ketika syarikat itu mempergiat usaha mendapatkan pelanggan perusahaan bagi produk kecerdasan buatan (AI). McCarthy, yang pernah mengetuai hasil global dan operasi lapangan di SpaceX serta Cursor, akan bekerjasama dengan ketua pegawai hasil OpenAI, Dali Rajic, untuk membina pasukan jualan dan memperluas perniagaan perusahaan di pasaran antarabangsa.
Pelantikan ini dibuat ketika OpenAI dan Anthropic bersaing mendapatkan perbelanjaan pelanggan perusahaan bagi model AI termaju. Segmen tersebut juga dilihat sebagai antara sumber hasil yang perlu dikembangkan OpenAI ketika syarikat itu membuat persediaan untuk kemungkinan tawaran awam permulaan (IPO).
McCarthy pernah mengetuai hasil global SpaceX
McCarthy menyertai SpaceX pada Ogos tahun ini. Ketika itu, SpaceX telah memuktamadkan pengambilalihan Cursor, dan McCarthy kemudiannya menjadi sebahagian daripada organisasi SpaceX. Di Cursor dan SpaceX, beliau bertanggungjawab terhadap hasil global serta operasi lapangan di seluruh dunia.
Sebelum menyertai Cursor, McCarthy mengetuai pasukan jualan perusahaan di Rubrik, ThoughtSpot, AppDynamics dan Qlik. Pengalaman itu memberinya rekod dalam mengurus jualan kepada pelanggan korporat besar. Jawatan naib presiden jualan global di OpenAI ialah peranan baharu, dan McCarthy tidak menggantikan mana-mana pengurus sedia ada.
McCarthy juga merupakan eksekutif kanan pertama yang direkrut oleh Rajic selepas beliau menyertai OpenAI. Rajic secara rasmi menjadi ketua pegawai hasil OpenAI pada 24 Ogos dan masih belum sebulan memegang jawatan itu. Kedua-duanya pernah bekerja bersama di AppDynamics. Dari 2017 hingga 2018, Rajic merupakan ketua pegawai hasil manakala McCarthy berkhidmat sebagai naib presiden jualan.
Ketika mereka berada di AppDynamics, syarikat itu sedang membuat persediaan untuk disenaraikan di bursa saham. Namun, Cisco membeli AppDynamics sehari sebelum tarikh penyenaraian yang dirancang.
Rajic juga telah merekrut dua eksekutif jualan daripada syarikat data AI Snowflake: Mark Fleming, naib presiden kanan jualan perusahaan Snowflake, dan Jaime Patel, naib presiden yang bertanggungjawab terhadap kejuruteraan jualan perusahaan di Amerika Utara. Kedua-duanya belum memberikan maklum balas segera terhadap permintaan komen.
OpenAI mahu memperbesar pasukan jualan perusahaan
OpenAI menyatakan bahawa McCarthy akan bekerjasama dengan Rajic untuk mengembangkan pasukan jualan, meningkatkan skala perniagaan perusahaan dan mempercepat peluasan pelanggan korporat di seluruh dunia. Tugas itu bukan hanya melibatkan pencarian pelanggan baharu, tetapi juga membantu perusahaan menggunakan model AI termaju OpenAI dalam operasi sebenar.
Claude Code milik Anthropic kini telah digunakan secara meluas oleh pelanggan perusahaan. Pada masa yang sama, OpenAI berusaha mendapatkan semula bahagian pasaran perusahaan. Data Ramp setakat minggu ini menunjukkan model terbaharu OpenAI, Astra, telah mengatasi model Fable milik Anthropic dari segi perbelanjaan perusahaan. Angka itu menggambarkan perubahan perbelanjaan perusahaan terhadap produk berkenaan dan tidak mewakili jumlah bahagian pasaran AI perusahaan secara keseluruhan.
Pasaran pelanggan perusahaan semakin penting kepada pembekal model AI. Berbanding langganan pengguna individu, kontrak perusahaan lazimnya melibatkan hubungan pembelian yang lebih panjang, jumlah tempat duduk yang lebih besar serta perkhidmatan pelaksanaan yang lebih kompleks. Oleh itu, liputan pasukan jualan dan keupayaan penyampaian boleh memberi kesan langsung terhadap perkembangan pengkomersialan.
Pelantikan serentak ketua pegawai hasil dan peneraju jualan global menunjukkan perniagaan perusahaan OpenAI kini ditempatkan dalam rangka kerja yang lebih jelas untuk mengembangkan hasil. Walau bagaimanapun, sasaran prestasi, saiz pasukan dan pakej pampasan bagi jawatan McCarthy belum didedahkan.
McCarthy tekankan kawalan dan keselamatan penggunaan AI
Dalam hantaran LinkedIn yang mengumumkan penyertaannya ke OpenAI, McCarthy berkata beliau menyokong hala tuju Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman, pengasas bersama dan presiden Greg Brockman serta Rajic dalam menggalakkan penggunaan AI oleh perusahaan. Menurut beliau, AI sepatutnya membantu manusia menyelesaikan masalah yang kompleks, melaksanakan tugasan yang sebelum ini sukar dilakukan dan mewujudkan peluang baharu.
McCarthy turut berkata teknologi berkeupayaan tinggi perlu digunakan oleh perusahaan secara berhati-hati. Dalam kenyataannya, perkara itu termasuk membantu pelanggan menggunakan alat berkenaan dengan selamat, memastikan manusia terus mempunyai kawalan dan membolehkan lebih ramai orang mendapat manfaat daripada aplikasi AI.
Dalam hantaran LinkedIn OpenAI, Rajic berkata McCarthy mementingkan pelanggan dan percaya teknologi boleh memperbaiki cara manusia bekerja serta menjalani kehidupan. Beliau menyatakan hasrat untuk bekerjasama dengan McCarthy bagi memperbesar perniagaan OpenAI, membantu perusahaan melaksanakan transformasi dan membawa AI kepada lebih ramai pengguna di seluruh dunia.
Pengalaman McCarthy dalam jualan global di syarikat perisian besar, Cursor dan SpaceX kini menjadi sebahagian daripada latar belakangnya untuk menggalas peranan baharu itu. Butiran sasaran prestasi, struktur pasukan dan pampasan masih belum diumumkan.