16 сентября криптовалютная биржа Kraken присоединилась к партнерской программе X для американских Cashtag. При нажатии на обозначения вроде $BTC пользователи могут просматривать связанные публикации и графики цен, а затем переходить по ссылке в приложение или на сайт Kraken. После входа в аккаунт или регистрации там можно оформить покупку.
Интеграция не превращает X в криптовалютную биржу: за саму сделку по-прежнему отвечает Kraken. Изменение заключается в сокращении пути от обнаружения актива в социальной ленте до платформы, где доступны торговые операции. Для крипторынка это означает, что конкуренция бирж выходит за пределы торгового интерфейса и распространяется на информационную среду, в которой у пользователя впервые возникает интерес к активу.
Kraken получает прямой вход через Cashtag
Раньше пользователь мог увидеть обсуждение биткоина в X, отдельно найти его цену, сравнить биржи, открыть счет, внести средства и только после этого вернуться к активу, который первоначально привлек внимание. Ссылки Cashtag переносят часть этого процесса в ту же среду, где возник первоначальный интерес.
Для Kraken ценность заключается не в том, что каждый пользователь, нажавший на обозначение, обязательно разместит ордер. Важнее возможность оказаться среди первых платформ, которые пользователь рассматривает, переходя от чтения об активе к намерению держать его или торговать им. Комиссии, ликвидность и качество исполнения по-прежнему повлияют на окончательный выбор, однако точка, в которой пользователь впервые получает доступ к сервису, определяет, какие биржи вообще попадут в его сравнение.
X уже тестировала похожую модель. В 2023 году eToro связала Twitter Cashtags со своей платформой и сообщила, что за первые три месяца того года поисковые запросы по связанным обозначениям достигли 420 млн. Эта цифра не отражает количество инвесторов и не означает, что за указанный период состоялось 420 млн сделок. Она, однако, показывает коммерческую ценность поиска обозначений активов для финансовых сервисов: пользователи, ищущие $BTC или $ETH, уже выбрали конкретный актив, за которым хотят следить.
Социальная лента становится частью финансового решения
В криптовалютном сегменте социальные обсуждения и торговля давно тесно связаны. Цены могут реагировать на публикации, рыночные нарративы превращаются в инвестиционные тезисы, основатели напрямую общаются с держателями, а трейдеры публично описывают свои позиции и взгляды. Интеграция Cashtag усиливает эту связь, соединяя распространение информации в соцсети с путем к торговой операции.
Теперь одна и та же лента может привлечь внимание к активу, усилить интерес за счет повторяющихся публикаций, показать цену и направить пользователя на платформу, где можно совершить сделку. Биржи по-прежнему управляют счетами, ордерами и операциями с активами, но социальные платформы все активнее участвуют в формировании мотивации к торговле.
Рекомендательная система X учитывает такие сигналы, как лайки, репосты, ответы и связи между пользователями, чтобы определять, какие публикации им показывать. Лента For You также может распространять посты среди людей, которые не подписаны на соответствующие аккаунты. Эти механизмы предназначены для расширения охвата, а не для оценки того, подходит ли конкретная инвестиция отдельному пользователю. Когда рядом с обсуждением актива появляется вход в торговый сервис, путь от внимания к финансовому действию становится короче.
Это не означает, что каждая сделка, начатая через Cashtag, будет неудачным решением. Пользователь, который уже знает, какой актив хочет купить, может предпочесть перейти на знакомую платформу прямо во время просмотра связанных публикаций. Для людей без опыта криптовалютной торговли сокращение числа переходов также может снизить операционный барьер. При этом до нажатия на торговую ссылку пользователь мог уже увидеть оптимистичные публикации, обсуждения популярных токенов, большое количество ответов или неоднократные упоминания одного и того же обозначения в ленте.
Интерфейс торговли способен менять поведение
Эксперимент Управления по финансовому регулированию Великобритании (FCA), проведенный в 2024 году с участием более 9 000 потребителей, показал, что отдельные элементы дизайна торговых приложений влияют на активность и готовность принимать риск. В рамках эксперимента push-уведомления увеличили число сделок на 11%, а функции с баллами и розыгрышами призов — на 12%. Исследование не рассматривало X и не позволяет сделать вывод о поведении пользователей Cashtag, но показывает, что способ подачи финансового решения может влиять на последующие действия.
В среде X пользователь, переходящий на Kraken, может находиться уже не в самом начале изучения актива. После публикаций, обсуждений в сообществе и повторного появления обозначения в ленте у него могло сформироваться первоначальное мнение. Платформа не обязательно создала это мнение, но получает пользователя в момент, когда оно может превратиться в сделку.
После перехода на Kraken пользователю по-прежнему необходимо учитывать применимые комиссии, котировки, спреды, требования к открытию счета и собственное решение о покупке актива. Комиссии Kraken зависят от продукта и способа исполнения, а ссылка Cashtag не меняет условия торговли.
Социальное распространение меняет конкуренцию бирж
Традиционная реклама финансовых продуктов начинается с поиска людей, которые могут проявить интерес, а затем убеждает их рассмотреть предложение. Трафик Cashtag появляется уже после того, как интерес к активу возник. Поэтому биржи конкурируют не только за выбор пользователя в момент размещения ордера, но и за то, какой финансовый сервис он увидит первым, решив в социальной ленте узнать об активе подробнее.
Это меняет путь криптовалютных активов к новым пользователям. Человеку больше не обязательно сначала стать так называемым криптопользователем, а затем целенаправленно искать биржу, кошелек или специализированный сайт. Он может встретить обозначение актива во время обычного просмотра информационной ленты и перейти к торговому сервису. Граница между медиаконтентом и распространением финансовых продуктов становится уже, а сокращение числа шагов одновременно уменьшает количество моментов, в которых пользователь может отказаться от процесса покупки.
Для индустрии, которая давно использует онлайн-сообщества как канал распространения, партнерство X и Kraken — это не просто дополнительная торговая функция. Оно связывает обнаружение актива, обсуждение, формирование интереса и доступ к платформе исполнения. Совершит ли пользователь сделку, по-прежнему зависит от условий счета, цены, комиссий и личного решения. Но отправной точкой этого решения все чаще становится социальная лента, а не страница криптобиржи.