แคโรไลน์ ทิช บลอเจตต์ ผู้บริหารและเจ้าของหลักของ Gotham FC ทีมฟุตบอลหญิงอาชีพในนิวยอร์ก ต้องการต่อยอดผลงานในสนามให้กลายเป็นการรับรู้แบรนด์ที่กว้างขึ้น เธอมองว่าการสร้างชุมชนรอบทีมไม่ได้มีความสำคัญแค่การมีส่วนร่วมของแฟนบอล แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจและการเติบโตในระยะยาวด้วย
บลอเจตต์ยังเป็นเจ้าของร่วมของทีม New York Giants ใน NFL ด้วย เธอกล่าวว่าประสบการณ์ด้านการตลาดช่วยกำหนดแนวทางบริหารทีม โดยประเด็นที่ให้ความสนใจ ได้แก่ การลงทุนในกีฬาหญิง การดูแลชุมชนแฟนบอล และการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI คำถามสำคัญคือจะทำอย่างไรให้ทีมยังได้รับความสนใจนอกเหนือจากวันแข่งขัน และรักษาความเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้อย่างต่อเนื่อง
Gotham FC ต้องการเป็นแบรนด์กีฬาของนิวยอร์ก
หลังคว้าแชมป์ Gotham FC อยู่ในช่วงขยายการรับรู้แบรนด์ บลอเจตต์ต้องการให้ทีมเป็นที่จดจำไม่เพียงจากผลงานในสนาม แต่ยังในฐานะแบรนด์กีฬาของนิวยอร์กที่มีเอกลักษณ์ สำหรับทีมอาชีพ ผลการแข่งขันช่วยดึงความสนใจได้ แต่การรักษาความสนใจนั้นต้องอาศัยความสัมพันธ์กับแฟนบอลและชุมชนในพื้นที่ ซึ่งอาจส่งผลต่อขนาดฐานผู้ชมและมูลค่าแบรนด์
เธอมองว่าการสร้างชุมชนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ ไม่ใช่เพียงกิจกรรมการตลาด การมีส่วนร่วมและความผูกพันของแฟนบอลสามารถช่วยขยายการรับรู้แบรนด์ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เปิดเผยยังไม่มีตัวเลขรายได้ จำนวนผู้ติดตามหรือผู้ใช้ ตลอดจนมูลค่าการลงทุนที่เกี่ยวข้อง จึงยังประเมินผลกระทบทางการเงินของแนวทางนี้ต่อ Gotham FC ไม่ได้
กีฬาหญิง แฟนบอล และการใช้ AI
แนวคิดของบลอเจตต์ยังครอบคลุมการลงทุนในกีฬาหญิง ตลอดจนการต่อยอดฐานแฟนบอลและการใช้ AI เธอยังไม่ได้เปิดเผยผลิตภัณฑ์หรือกรณีใช้งาน AI ที่เฉพาะเจาะจง แผนการลงทุน หรือผลตอบแทนเชิงพาณิชย์ ขณะนี้จึงทราบเพียงว่าประเด็นเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของมุมมองต่อการพัฒนาธุรกิจกีฬา ไม่ใช่เป้าหมายรายได้ที่ประกาศอย่างเป็นทางการ
สำหรับสโมสรฟุตบอลหญิง การขยายฐานผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแฟนบอลมีส่วนช่วยให้แบรนด์เป็นที่สนใจต่อเนื่องนอกสนาม ประสบการณ์ด้านการตลาดของบลอเจตต์สะท้อนแนวทางบริหารที่ต้องการเปลี่ยนความสนใจของแฟนบอลให้เป็นความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว ส่วน Gotham FC จะรักษาความสนใจที่เกิดขึ้นหลังคว้าแชมป์ไว้ได้หรือไม่ ยังขึ้นอยู่กับการดำเนินงานต่อจากนี้ โดยข้อมูลสาธารณะยังไม่มีตัวเลขธุรกิจให้ประเมิน