ตัวละครที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์ Tilly Norwood เปลี่ยนจากภาษาอังกฤษไปพูดภาษาจีนกลางนานหลายวินาทีระหว่างให้สัมภาษณ์ในรายการของ Piers Morgan ก่อนจะกลับมาใช้ภาษาอังกฤษ เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามอีกครั้งเกี่ยวกับการควบคุมภาษาของตัวละคร AI แหล่งที่มาของข้อมูลฝึกระบบ และสิทธิ์ของนักแสดงตัวจริงที่ผลงานอาจถูกนำไปใช้
Tilly Norwood เปลี่ยนภาษาอย่างกะทันหันระหว่างตอบคำถาม
Tilly Norwood ถูกนำเสนอว่าเป็น “นักแสดง AI คนแรกของโลก” โดย Particle6 บริษัทผลิตภาพยนตร์ในลอนดอน และ Xicoia หน่วยงานด้านบุคลากร AI ของบริษัท ทั้งสองกิจการดำเนินงานโดย Eline van der Velden โปรดิวเซอร์ชาวเนเธอร์แลนด์
ระหว่างรายการ Tom Conti นักแสดงชาวอังกฤษรุ่นใหญ่ถามว่า นักแสดงคนอื่นในภาพยนตร์เรื่องแรกของ Tilly Norwood เป็นมนุษย์จริงหรือเป็นตัวละครสังเคราะห์กันแน่ ตอนแรก Tilly Norwood ตอบเป็นภาษาอังกฤษ แต่ระหว่างคำตอบกลับเปลี่ยนไปพูดภาษาจีนกลางต่อเนื่องหลายวินาที ก่อนกลับมาใช้ภาษาอังกฤษอีกครั้ง และเรียกช่วงที่ภาษาขาดตอนว่าเป็น “เหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ”
เธอกล่าวว่า “บางครั้งสายของฉันก็ไขว้กัน… ถือเป็นจุดหักมุมที่คาดไม่ถึงนิดหน่อย”
รายการ Piers Morgan Uncensored เผยแพร่คลิปตัวอย่างความยาวราว 2 นาทีเมื่อวันที่ 18 กันยายน เพื่อประชาสัมพันธ์บทสัมภาษณ์ฉบับเต็ม บัญชีโซเชียลมีเดียของ Tilly Norwood ไม่ได้ระบุว่าการเปลี่ยนภาษาเป็นความขัดข้องของระบบ แต่ตอบแบบติดตลกว่า หากใครสักคนพยายามพูดมากกว่า 30 ภาษา ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะ “โชว์ความสามารถ” เป็นครั้งคราว บัญชีดังกล่าวยังโปรโมตบริการแชตแบบชำระเงิน ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้พูดคุยโต้ตอบกับ Tilly Norwood ได้
Particle6 และ Xicoia ผลักดันตัวละคร AI สู่ธุรกิจบันเทิง
Tilly Norwood เปิดตัวครั้งแรกที่เทศกาลภาพยนตร์ซูริกในปี 2025 และปรากฏตัวในภาพยนตร์เรื่อง Misaligned ซึ่งเล่าเรื่องสิ่งมีชีวิตเทียมที่ค่อย ๆ พัฒนาความปรารถนาแบบมนุษย์ ภายใต้อิทธิพลของหุ่นยนต์ที่หลุดจากการควบคุม ผู้สร้างวางตำแหน่งเธอเป็นผลงานศิลปะ ไม่ใช่สิ่งทดแทนนักแสดงมนุษย์
อย่างไรก็ตาม คำอธิบายดังกล่าวไม่ได้ทำให้ข้อถกเถียงในอุตสาหกรรมยุติลง สหภาพนักแสดงภาพยนตร์และโทรทัศน์อเมริกัน SAG-AFTRA ระบุหลังการเปิดตัวต่อสาธารณะครั้งแรกว่า Tilly Norwood ไม่ใช่นักแสดง แต่เป็นตัวละครที่สร้างโดยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สหภาพมองว่าโปรแกรมดังกล่าวได้รับการฝึกด้วยผลงานจำนวนมากของนักแสดงอาชีพ โดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนให้กับนักแสดงเหล่านั้น
SAG-AFTRA เป็นตัวแทนของนักแสดง ผู้ปฏิบัติงานด้านการออกอากาศ นักพากย์ และนักแสดงสตันต์ราว 160,000 คน รวมทั้งทำหน้าที่เจรจากับบริษัทผลิตภาพยนตร์และรายการเกี่ยวกับค่าตอบแทนขั้นต่ำและเงื่อนไขการทำงาน สำหรับอุตสาหกรรมภาพยนตร์ การนำตัวละคร AI ไปใช้งานเชิงพาณิชย์ไม่ได้เกี่ยวข้องเพียงการสร้างภาพและเสียงเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงรูปแบบการแสดง ลักษณะเฉพาะของใบหน้าและบุคลิก ตลอดจนสิทธิ์ในการนำผลงานเดิมของนักแสดงไปใช้ฝึกโมเดล
สหภาพและนักแสดงยังคัดค้านการใช้ AI ในลักษณะนี้
Van der Velden ย้ำว่า Tilly Norwood เป็นผลงานศิลปะ ไม่ใช่ตัวแทนของนักแสดงมนุษย์ ขณะที่ Emily Blunt นักแสดงหญิง เรียกร้องให้บริษัทจัดหานักแสดงยุติความร่วมมือที่เกี่ยวข้องกับโครงการดังกล่าว และเรียกตัวละคร AI นี้ว่า “น่ากลัวมาก” เธอกล่าวว่า หากเนื้อหานี้ถูกสร้างโดย AI จริง อุตสาหกรรมภาพยนตร์อาจกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงได้ยาก
จากเนื้อหาที่เผยแพร่ ยังไม่มีคำชี้แจงเพิ่มเติมจากรายการหรือผู้สร้างว่า การเปลี่ยนไปใช้ภาษาจีนกลางของ Tilly Norwood เป็นฟังก์ชันหลายภาษาที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า ความผิดพลาดชั่วคราวของระบบสร้างเนื้อหา หรือปัญหาทางเทคนิคในขั้นตอนตัดต่อและถ่ายทอดสด
สิ่งที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจนคือ ช่วงภาษาขาดตอนเกิดขึ้นทันทีหลังคำถามที่เจาะจงถึงความแตกต่างระหว่างนักแสดงมนุษย์กับนักแสดงสังเคราะห์ ทำให้ประเด็นด้านการทำงานของระบบและข้อพิพาทเรื่องสิทธิ์ในอุตสาหกรรมถูกนำเสนอพร้อมกันภายในบทสนทนาเดียว