Nhà cung cấp công nghệ và phần mềm bán lẻ CDK Global đang điều tra một sự cố mạng và đã chủ động tạm thời đóng tất cả các hệ thống vào thứ Tư.
Công ty cung cấp phần mềm cho các đại lý ô tô cho biết hệ thống quản lý đại lý chính và các giải pháp bán lẻ kỹ thuật số của họ đã được khôi phục. Công ty cũng đã thực hiện thử nghiệm sau sự cố và tham vấn với các chuyên gia bên ngoài.
CDK cho biết trong một tuyên bố qua email gửi đến Reuters rằng: "Chúng tôi đang thực hiện kiểm tra rộng rãi đối với tất cả các ứng dụng khác và sẽ cung cấp cập nhật khi các ứng dụng này trở lại hoạt động."
Theo báo cáo của Bloomberg News, hệ thống của CDK lần đầu gặp sự cố vào khoảng 2 giờ sáng theo giờ miền Đông Hoa Kỳ (0600 giờ Greenwich) và đến chiều thứ Tư, một số chức năng bắt đầu được khôi phục.
Vào tháng 4 năm 2022, công ty đã được Brookfield Business Partners mua lại với giá 6,41 tỷ đô la Mỹ trong một giao dịch tiền mặt, giao dịch này đã tư nhân hóa nhà cung cấp phần mềm cuối cùng của các đại lý và nhà sản xuất ô tô lớn được giao dịch công khai.
Ford Motor cho biết trong một tuyên bố qua email gửi đến Reuters rằng: "Chúng tôi đã biết về sự cố ngừng hoạt động của CDK và hiện đang đánh giá tác động của nó đối với các đại lý Ford của chúng tôi."
General Motors và BMW không ngay lập tức hồi đáp yêu cầu bình luận của Reuters ngoài giờ làm việc thông thường tại Mỹ, chưa rõ liệu sự cố mạng này có ảnh hưởng đến đại lý của họ hay không.
