Hồ sơ đăng ký niêm yết của Anthropic cho thấy, nếu tính theo mức giá công ty áp dụng với khách hàng, giá trị Claude được nhân viên sử dụng nội bộ trong tháng 4 đã vượt chi phí tiền lương tháng đó. Đến tháng 9, mức sử dụng AI nội bộ tăng hơn 250 lần so với tháng 1. Con số này không có nghĩa chi phí thực tế Anthropic trả cho AI đã vượt quỹ lương; thay vào đó, nó phản ánh quy mô sử dụng mô hình tăng nhanh và vai trò ngày càng lớn của AI trong các công việc như phát triển phần mềm.
Giá trị sử dụng nội bộ tháng 4 vượt tiền lương khi tính theo giá khách hàng
Anthropic định giá lượng Claude mà nhân viên sử dụng nội bộ theo mức phí công ty thu từ khách hàng. Theo cách tính này, giá trị sử dụng AI trong tháng 4 cao hơn chi phí tiền lương của nhân viên trong tháng. Số liệu tiền lương không bao gồm thưởng cổ phiếu.
Đây là giá trị lượng sử dụng nội bộ nếu quy đổi theo giá bán lẻ, không phải khoản tiền Anthropic thực tế đã chi. Hồ sơ không cho biết chi phí thực tế dùng AI nội bộ vượt tiền lương nhân viên. Sự khác biệt giữa hai cách tính này là điểm cần lưu ý khi diễn giải phép so sánh.
Mức sử dụng Claude tăng hơn 250 lần từ tháng 1 đến tháng 9
Lượng Claude được sử dụng nội bộ tăng hơn 250 lần trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9, cho thấy nhân viên Anthropic mở rộng việc dùng công cụ AI với tốc độ nhanh. Công ty cũng cho biết hơn 90% mã phần mềm mới trong tháng 9 do Claude viết. Doanh thu tăng nhanh hơn nhiều so với số nhân viên, nhưng hồ sơ không nêu mức tăng cụ thể của doanh thu hay nhân sự trong phần thông tin này.
Các số liệu gắn việc sử dụng mô hình trực tiếp với hoạt động nghiên cứu và phát triển hằng ngày tại Anthropic. Khi AI đảm nhận phần ngày càng lớn trong việc tạo mã, lượng truy vấn mô hình có thể trở thành chỉ số quan trọng hơn để doanh nghiệp đánh giá đầu vào sản xuất và cách nhân viên làm việc. Một số công ty công nghệ cũng đang bàn về việc đưa token AI—đơn vị đo lượng sử dụng mô hình—vào cơ cấu đãi ngộ bên cạnh lương, thưởng và cổ phiếu. Thông tin Anthropic công bố cho thấy quy mô sử dụng thực tế đứng sau cuộc thảo luận này.
Giá trị AI không đồng nghĩa đã thay thế chi phí nhân sự
Công ty do CEO Dario Amodei lãnh đạo đang công bố dữ liệu sử dụng nội bộ để cho thấy AI đã đi sâu đến đâu trong quy trình phát triển phần mềm. Tuy nhiên, giá trị AI tính theo giá bán lẻ không thể được xem tương đương với khoản chi tiền lương thực tế, và riêng số liệu này cũng không cho biết AI đã thay thế bao nhiêu nhân viên hay giúp giảm bao nhiêu chi phí.
Điều được thể hiện rõ hơn là lượng Claude sử dụng nội bộ tại Anthropic tăng mạnh trong vài tháng, đồng thời mô hình này tham gia viết phần lớn mã mới. Trong bối cảnh doanh thu tăng nhanh hơn số nhân viên, mối quan hệ giữa mức sử dụng AI, sản lượng mã và quy mô nhân sự có thể là một chỉ số cần theo dõi khi đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty.