OpenAI가 브라이언 매카시를 글로벌 영업 부사장으로 영입했다. 매카시는 SpaceX와 SpaceX가 인수한 Cursor에서 글로벌 매출 및 현장 운영을 담당했으며, 앞으로 OpenAI 최고매출책임자(CRO) 달리 라지치와 함께 영업 조직을 구축하고 해외 기업 고객 확대를 추진한다.
이번 인사는 OpenAI가 기업용 인공지능 시장에서 경쟁을 이어가는 가운데 이뤄졌다. 기업 고객의 첨단 AI 모델 도입은 OpenAI와 Anthropic 간 경쟁의 핵심 분야로 떠올랐으며, 잠재적인 기업공개(IPO)를 준비하는 OpenAI가 매출원을 확대하기 위해 강화해야 할 영역으로도 꼽힌다.
SpaceX와 Cursor에서 글로벌 매출을 맡았던 매카시
매카시는 올해 8월 SpaceX에 합류했다. 당시 SpaceX는 Cursor 인수를 마무리했고, 매카시도 이 과정에서 SpaceX 조직에 편입됐다. 그는 Cursor와 SpaceX에서 모두 글로벌 매출과 각 지역 현장 운영을 담당했다.
Cursor에 합류하기 전에는 Rubrik, ThoughtSpot, AppDynamics, Qlik에서 기업 영업 조직을 이끌며 대형 고객을 대상으로 한 영업 경험을 쌓았다. OpenAI가 이번에 신설한 글로벌 영업 부사장직은 기존 임원의 후임 자리가 아니다.
매카시는 라지치가 OpenAI에 합류한 뒤 영입한 첫 핵심 고위 임원이기도 하다. 라지치는 8월 24일 OpenAI의 최고매출책임자로 공식 취임했으며, 재임 기간은 아직 한 달이 채 되지 않았다. 두 사람은 과거 AppDynamics에서 함께 근무했다. 2017년부터 2018년까지 라지치는 최고매출책임자, 매카시는 영업 부사장을 맡았다.
두 사람이 AppDynamics에서 일할 당시 회사는 기업공개를 준비하고 있었지만, Cisco가 예정된 상장 하루 전에 회사를 인수했다. 라지치는 현재 AI 데이터 기업 Snowflake에서도 영업 고위 임원 2명을 OpenAI로 영입했다. Snowflake 기업영업 수석부사장 마크 플레밍과 북미 기업영업 엔지니어링 담당 부사장 하이메 파텔이다. 두 사람은 즉시 논평 요청에 응답하지 않았다.
OpenAI, 기업 영업 조직 확대
OpenAI는 매카시가 라지치와 협력해 영업 조직을 확충하고 기업 사업 규모를 키우며, 전 세계 기업 고객 확보에 속도를 낼 것이라고 밝혔다. 이는 신규 고객을 발굴하는 데 그치지 않고, 기업이 실제 업무에 OpenAI의 첨단 모델을 배치하도록 지원하는 업무도 포함한다.
현재 Anthropic의 Claude Code는 기업 고객 사이에서 비교적 널리 도입된 상태다. OpenAI는 기업 시장에서 자체 입지를 다시 확대하려 하고 있다. 이번 주 기준 Ramp 데이터에 따르면 OpenAI의 최신 Astra 모델은 기업 지출 규모에서 Anthropic의 Fable 모델을 넘어섰다. 다만 이 수치는 해당 제품에 대한 기업 지출 변화를 보여주는 것으로, 전체 기업용 AI 시장에서 각사의 총점유율을 의미하지는 않는다.
모델 공급업체에서 기업 고객 시장의 중요성은 커지고 있다. 개인 이용자를 대상으로 한 구독 사업과 달리 기업 계약은 일반적으로 더 장기적인 구매 관계와 많은 사용자 좌석, 복잡한 도입·운영 서비스를 포함한다. 이에 따라 영업 조직의 고객 커버리지와 제품 제공 역량이 사업의 상용화 속도에 직접 영향을 줄 수 있다. OpenAI가 최고매출책임자와 글로벌 영업 책임자급 인사를 잇달아 정비한 것은 기업 사업을 보다 분명한 매출 확대 체계 안에 두고 있음을 보여준다.
매카시가 강조한 기업용 AI의 통제와 안전
매카시는 OpenAI 합류를 알린 링크드인 게시물에서 샘 올트먼 최고경영자(CEO), 공동창업자이자 사장인 그렉 브록먼, 라지치가 추진하는 기업의 AI 도입 방향에 공감한다고 밝혔다. AI가 복잡한 문제를 해결하고, 기존에는 수행하기 어려웠던 업무를 완수하며, 새로운 기회를 만드는 데 도움을 줘야 한다는 설명이다.
그는 강력한 기능을 가진 기술일수록 기업이 신중하게 사용해야 한다고도 언급했다. 매카시가 제시한 원칙에는 고객이 관련 도구를 안전하게 사용하도록 지원하고, 사람들이 기술에 대한 통제권을 계속 유지하도록 하며, 더 많은 사람이 AI 활용의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 내용이 포함됐다.
라지치는 OpenAI 링크드인 게시물에서 매카시가 고객을 중시하는 동시에 기술이 사람들의 업무와 생활을 개선할 수 있다고 믿는 인물이라고 평가했다. 이어 매카시와 함께 OpenAI의 사업 규모를 확대하고, 기업의 전환을 지원하며, 전 세계 더 많은 이용자에게 AI를 제공하기를 기대한다고 밝혔다.
이번 인사의 구체적인 성과 목표와 조직 규모, 보수 조건은 공개되지 않았다. OpenAI가 기업 고객 확대를 계속 추진하는 가운데, 대형 소프트웨어 기업과 Cursor, SpaceX에서 쌓은 매카시의 글로벌 영업 경험이 신설 직책 수행의 주요 경력으로 작용할 전망이다.