Time phát triển quảng cáo chuyên biệt cho đại lý AI
Trong thời gian gần đây, nhà xuất bản Time đã ra mắt phiên bản trang web đơn giản hóa dành riêng cho đại lý trí tuệ nhân tạo (AI agent), đồng thời triển khai loại hình "quảng cáo đại lý" do công ty công nghệ quảng cáo Mobian phát triển. Những quảng cáo này được trình bày dưới dạng văn bản giống hỏi đáp, nhằm cung cấp thông tin thương hiệu đáng tin cậy cho các mô hình AI, giúp các thương hiệu như Ally Bank và Hiệp hội Quản lý Dự án (PMI) tiếp cận chính xác hơn trên các công cụ trò chuyện AI.
Perplexity phản đối và chặn quảng cáo hướng đến AI
Công cụ tìm kiếm AI Perplexity đã lên tiếng phản đối việc này và bắt đầu chặn những quảng cáo chỉ hiển thị cho đại lý AI. Phát ngôn viên Jesse Dwyer của Perplexity cho biết việc hiển thị nội dung khác biệt cho các đối tượng khác nhau, gọi là "che giấu" (cloaking), bị xem là vi phạm trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và có thể làm giảm thứ hạng của trang web. Ông đặt câu hỏi: “Nếu những quảng cáo này có giá trị thật sự với người dùng, tại sao không để tất cả khách truy cập đều thấy?”
Mobian nhấn mạnh tính minh bạch và dữ liệu xác thực
Jonah Goodhart, Giám đốc điều hành Mobian, khẳng định các quảng cáo đại lý này được đánh dấu rõ ràng và cung cấp các sự kiện thương hiệu đã được kiểm chứng, giúp cho mô hình AI lựa chọn sử dụng thông tin một cách minh bạch. Ông bác bỏ quan điểm cho rằng đây là hành vi lừa đảo và nhấn mạnh tính trung thực trong nội dung quảng cáo.
Phản ứng từ các bên liên quan vẫn còn khác biệt
OpenAI và Google không đưa ra bình luận cụ thể về loại quảng cáo này. Anthropic cũng không có phản hồi. Ông Mark Howard, Giám đốc vận hành Time, cho biết hai bên đã liên hệ với Perplexity nhằm mở ra cuộc đối thoại xây dựng về tiêu chuẩn trách nhiệm quảng cáo trong môi trường AI. Phía PMI, đại diện thị trường Menaka Gopinath xem đây là bước thử nghiệm quan trọng để phát triển việc truyền tải kiến thức quản lý dự án thông qua AI.
Quảng cáo cho đại lý AI còn trong giai đoạn thử nghiệm
Trường hợp này phản ánh khoảng cách nhận biết và vận hành giữa nhà quảng cáo và nền tảng AI đối với hình thức quảng cáo dành riêng cho đại lý AI. Việc cá nhân hóa nội dung giúp thương hiệu tiếp cận chính xác hơn, nhưng phương thức hiển thị khác biệt giữa người dùng và AI đang chạm trán với quy định của các công cụ tìm kiếm hiện hành. Việc phổ biến rộng rãi loại quảng cáo này còn phụ thuộc vào sự điều chỉnh của thị trường và khuôn khổ pháp lý trong tương lai. Các chuyên gia ngành đang theo dõi sát sao ảnh hưởng của quảng cáo đại lý AI tới xếp hạng tìm kiếm, minh bạch quảng cáo và sự tin cậy của người dùng, cũng như phản ứng từ các nền tảng AI đối với nội dung dạng này.