Một trong ba tổ chức tài chính lớn nhất Nhật Bản, Tập đoàn Tài chính Mizuho, cho biết họ dự kiến trong 10 năm tới sẽ dần dần sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tiếp nhận khoảng 5,000 công việc hành chính và văn phòng trong tập đoàn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng sinh lời tổng thể. Mizuho đã phát hành một tuyên bố vào ngày 27 tháng 2 nêu rõ họ sẽ "tận dụng triệt để trí tuệ nhân tạo" và điều chuyển nguồn nhân lực vào các lĩnh vực kinh doanh trọng điểm.
Phạm vi điều chỉnh chiếm khoảng một phần ba công việc văn phòng
Mizuho cho biết, hiện tại, tổng cộng có khoảng 15,000 công việc văn phòng trong lĩnh vực ngân hàng cốt lõi của tập đoàn và các công ty con. Sau khi kế hoạch tiến hành, dự kiến sẽ ảnh hưởng đến khoảng một phần ba phân bổ công việc và phân công nhiệm vụ trong công việc văn phòng.
Công ty cho biết sẽ điều chuyển nội bộ, nhân viên chuyển sang kinh doanh trọng điểm
Đối với mối lo về tác động đến việc làm, Mizuho nhấn mạnh trong tuyên bố rằng việc sắp xếp này không phải cắt giảm nhân lực. Các nhân viên bị ảnh hưởng sẽ được điều chuyển nội bộ sang các vị trí khác, mục tiêu là chuyển nguồn nhân lực từ các quá trình hành chính có thể được hỗ trợ tự động hóa sang các lĩnh vực kinh doanh ưu tiên cao hơn.
Doanh nghiệp Nhật tăng cường ứng dụng AI, ngành ngân hàng tìm cân bằng giữa hiệu suất và việc làm
Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp Nhật Bản đang tích cực áp dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động. Ngành ngân hàng đồng thời phải đối mặt với áp lực thiếu hụt lao động, và nhiều tổ chức đang cố gắng giảm thiểu tác động và sự bất ổn từ việc cắt giảm nhân lực hàng loạt bằng cách tái cấu trúc vị trí làm việc khi đẩy mạnh ứng dụng AI.
Ngân hàng toàn cầu tăng cường đầu tư vào AI, chi phí và hiệu suất trở thành câu chuyện cốt lõi
Trên phạm vi toàn cầu, ngành ngân hàng cũng đang liên tục đầu tư vào AI. Ví dụ như JPMorgan Chase & Co, đầu tư khoảng 2 tỷ USD mỗi năm vào công nghệ AI và cho biết khoản đầu tư này có thể mang lại mức tiết kiệm chi phí hàng năm tương đương, điều này nhấn mạnh rằng các ngân hàng lớn đang coi AI như một công cụ quan trọng để nâng cao năng suất và kiểm soát chi phí.
Lãnh đạo Mizuho phản hồi về lo ngại "thay thế công việc": Nhân lực sẽ chuyển tới công việc có giá trị gia tăng cao hơn
Xung quanh cuộc thảo luận " liệu AI có thay thế công việc không", các lãnh đạo ngân hàng Nhật Bản gần đây đã nhiều lần phát ra tín hiệu nhằm trấn an. Tổng Giám đốc Masahiro Kihara của Mizuho vào tháng 10 năm ngoái đã tuyên bố rằng ông không nghĩ con người sẽ mất giá trị, và nhân viên có thể chuyển sang lĩnh vực công việc có giá trị gia tăng cao hơn.
