Caroline Tisch Blodgett, lãnh đạo kiêm chủ sở hữu chính của đội bóng đá nữ chuyên nghiệp Gotham FC tại New York, đang tìm cách chuyển thành tích trên sân thành sức ảnh hưởng thương hiệu rộng hơn trong thành phố. Bà cho rằng xây dựng cộng đồng quanh đội bóng vừa giúp tăng tương tác với người hâm mộ, vừa có giá trị kinh doanh; duy trì mối liên hệ bền vững với khán giả là một phần trong chiến lược tăng trưởng của các tổ chức thể thao.
Blodgett cũng là đồng sở hữu đội New York Giants của NFL. Bà cho biết kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị hỗ trợ mình xây dựng chiến lược điều hành. Các chủ đề bà quan tâm gồm đầu tư vào thể thao nữ, phát triển cộng đồng người hâm mộ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Trọng tâm là làm sao để đội bóng duy trì sự chú ý ngoài những ngày thi đấu, đồng thời củng cố mức độ gắn kết và sức hút thương hiệu trong dài hạn.
Gotham FC muốn mở rộng dấu ấn tại New York
Sau khi giành chức vô địch, Gotham FC đang ở giai đoạn mở rộng tầm ảnh hưởng thương hiệu. Blodgett muốn đội bóng được biết đến không chỉ nhờ thành tích trên sân, mà còn như một thương hiệu thể thao có bản sắc riêng tại New York. Với các câu lạc bộ chuyên nghiệp, kết quả thi đấu có thể thu hút sự chú ý, nhưng để duy trì đà quan tâm, đội bóng cần xây dựng quan hệ với người hâm mộ và cộng đồng địa phương. Những mối liên hệ này cũng có thể tác động đến quy mô khán giả và giá trị thương hiệu.
Bà xem việc xây dựng cộng đồng là một phần trong hoạt động kinh doanh, thay vì chỉ là chiến dịch tiếp thị. Sự gắn bó và tham gia của người hâm mộ có thể tạo nền tảng để lan tỏa thương hiệu. Tuy nhiên, thông tin hiện có không nêu doanh thu, quy mô người dùng hay số vốn đầu tư liên quan của đội bóng, nên chưa thể định lượng tác động cụ thể của định hướng này đến kết quả tài chính của Gotham FC.
Thể thao nữ, văn hóa người hâm mộ và AI
Chiến lược Blodgett đề cập còn bao gồm đầu tư vào thể thao nữ và khai thác cộng đồng người hâm mộ hiện có, cùng với việc quan tâm đến công nghệ AI. Bà chưa công bố sản phẩm AI cụ thể, cách ứng dụng hay kế hoạch đầu tư, cũng như lợi ích thương mại từ các dự án liên quan. Ở thời điểm hiện tại, có thể xác nhận đây là những chủ đề trong định hướng phát triển kinh doanh thể thao của bà, chứ chưa phải các mục tiêu doanh thu đã được công bố.
Với các câu lạc bộ thể thao nữ, mở rộng tệp khán giả và xây dựng quan hệ bền vững với người hâm mộ là những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng duy trì sức hút thương hiệu bên ngoài sân đấu. Kinh nghiệm tiếp thị của Blodgett cho thấy hướng điều hành bà theo đuổi là biến sự quan tâm của người hâm mộ thành mối gắn kết lâu dài với thương hiệu. Việc Gotham FC có thể duy trì sự chú ý sau chức vô địch hay không vẫn phụ thuộc vào quá trình triển khai; hiện chưa có dữ liệu kinh doanh công khai để đánh giá kết quả.